最終更新日:

2025/05/21

【派遣社員】コールセンター受付スタッフ(受電)/平日日勤のみ 9:00~17:30勤務の 完全週休2日制

  • 【派遣社員】コールセンター受付スタッフ(受電)/平日日勤のみ 9:00~17:30勤務の 完全週休2日制の画像1
Item 1 of 2
  • 時給 1140円 〜 1690円
  • 地下鉄東西線 南郷18丁目駅 3番出口より徒歩5分
  • 北海道札幌市白石区

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

お仕事について

仕事内容

【主な業務内容】 ●光コラボ事業による自社ユーザーの電話またメールによる光回線/光電話故障受付業務 ●パソコン等の故障受付業務 【法人、個人で利用している光回線、光電話の故障受付業務内容】  ・お客様または企業から「インターネットが繋がらない」などの故障申告の受付  ・ヒアリングした内容をもとに、回線情報の確認  ・専用システムでNTTに回線調査を依頼し、結果をお客様に報告  ・必要に応じ、お客様先へNTT作業員を修理手配   【医療機関で利用しているパソコンの故障受付業務内容】  ・お客様または企業から「パソコンが起動しない」などの故障申告を受付  ・ヒアリングした医療機関名等の情報をもとにユーザー確認の実施  ・お客様からの訪問対応の依頼があれば、パソコンメーカーに訪問対応を依頼を実施  ・機器交換の依頼があれば、機器手配ベンダーに交換を依頼 【業務研修】業務マニュアルに基づいたOJTがあり習熟を図ります

職種

インバウンドコールスタッフ

求める人材

【基本業務スキル】  ・パソコンの基本操作(ショートカットキーを使用しコピー&貼り付け、ブラインドタッチ)ができること  ・タイピング 1分間日本語ローマ字入力で60文字以上を目安(受付をする際に会話の内容をシステムに入力します)  ・電話、メールの応対業務の経験があること  ・Officeソフト(Excel、powepoint、Word)を使用した業務経験があること  ・標準的なビジネスモラルをもち、チームでの対応のための対人コミュニケーションを図り仕事が遂行できること 【あると望ましい経験・スキル】 ・ブランクがあってもOKです コールセンターでの受電・メール応対経験やIT系のサポートや故障受付経験、  営業や接客などお客様対応経験などPC操作を業種関係なく経験ある方のご応募お待ちしてます!! ・パソコンを使っての業務処理が大半です。PC操作を戸惑いなく可能な方 ・長期勤務できる方 ・ご質問・ご相談など、お気軽にメール・お電話にてお問合せ下さい。

スキル

Microsoft Excel Microsoft Word データ/文字入力

経験

PC/Web メール対応 電話対応 顧客対応 障害対応

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

【派遣先】通信建設会社グループ

住所

北海道札幌市白石区

アクセス

地下鉄東西線 南郷18丁目駅 3番出口より徒歩5分

給与

給与

時給 1140円 〜 1690円 基本給:時給 1140円 〜 1690円 当社では給与賃金を決定する職務等級を経験・スキル別の 4ランク等級に区分し決定しております 担当される業務の「業務量」「難易度」「責任の程度」等 により基本賃金や職務給などが決定されます。 例)令和7年適用 給与賃金表(予定)  【電話・ネットによる応接事務の職業】  【等級】デフォルト(勤務0年~1年相当の経験スキル)の方なら       ⇒1140円~1320円   職務等級は他シングル・ダブル・トリプルの4ランク等級があり 就業後は担当されるのお仕事の勤務評価により昇給(年1回、4月)も あります その他、今回派遣されるお仕事にはご本人の「経験」「キャリア」により 職務給手当(100~250円)の加算や年2回(7,12月)に勤務実績により功労金支給もあります ※上記金額は派遣法に基づき、「令和7年適用 労使協定」として過半数労働者  代表と協議にて決める派遣社員賃金テーブルに沿って支払われる職業分類  「電話応接事務の職業」の基本賃金です

勤務時間

残業なし 原則定時退社

勤務時間

勤務形態:固定時間制 【就業日】  月曜~金曜迄の祝日を除く平日毎日、週5日勤務。 【勤務時間】 午前9時00分 ~ 午後5時30分 (休憩60分)、所定労働時間 7時間30分 ※時間外労働の有無:あり (月5時間未満)   契約更新期間:原則3ヶ月更新(ただし有期雇用契約の通算期間は60ヶ月を上限とする)

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり 土日祝休み

休日休暇制度

土日祝完全週休二日制、年末年始休み(12/29から1/3)など年間休日は120日以上 しかも平日の時間外残業は殆どありません。有っても月5時間程度 プライベートもしっかり充実する事ができますよ ■完全週休2日制(土・日・祝日)、(4/1基準で年間休日数;118日) ■年末年始休暇(12/29~1/3) 上記の他、派遣元就業規則により ■年次有給休暇(勤務開始より6か月後に10日間付与)  「1日年休」「半日年休」「1時間年休」と予定に合わせて無駄なく計画的に休暇を取得できます。 ■産前産後休暇 ■育児・介護休暇 ■看護休暇など法定休暇ほか、 ■特別休暇制度(夏季休暇・慶弔休暇・療養休暇)

社会保険 / 福利厚生

通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 雇用形態:派遣労働者(有期雇用労働契約) 派遣期間:令和7年7月1日 ~ 令和7年9月30日 (初回契約) ≪ 即日勤務も相談可能 ≫ 契約更新の可能性:有り 、原則3ヶ月更新 賃金給与等:時給制 支払日:月末〆翌月25日に指定口座へ振込み支払い  ------------------------------------------ 通勤交通費全額支給(規定有り) 退職金制度(規定有り) e-ラーニングによる教育訓練・オンライン研修(有給) 社会保険完備(社保・厚生年金・雇用保険は加入条件を満たす場合に手続き) 定期健康診断(社員無料)、受診時は勤務同等とみなし手当支給有りの

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 学歴不問 ブランクOK 業界未経験歓迎 女性が活躍中

職場環境

『安心と安定』の大手企業グループのお仕事です。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 【喫煙環境】屋内禁煙

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:なし

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

応募とその後の流れ

採用予定人数

1人

選考プロセス

フォームよりエントリー後、当社からの連絡をお待ち願います。 エントリー時にエントリー受付完了の自動配信メールが送信されますが 別途で担当者より改めて応募エントリーについてご案内申し上げます。 ※応募いただいた方から選考のご案内をさせていただきます。  採用者が決まり次第募集を終了させていただく場合がございます。  お早めの応募をよろしくお願いいたします。 【登録地】 【派遣元事業所】株式会社 札総 所在地:北海道札幌市中央区北4条西16丁目1 テルウェル札幌第1ビル 6F 担当者:スタッフサービス部 採用担当 電話番号:011-676-7802 メールアドレス:h-Sassou-staff@meccs.co.jp 【アクセス】 地下鉄東西線 西18丁目駅より北1条通りを超えて桑園方面に北進。 旧知事公館や道立近代美術館の間を400m程進み、ミニ大通公園に面した テルウェルビル6Fのオフィスになります。 387J+69 札幌市、北海道

問い合わせ先

【電話番号】

0116767802

【メールアドレス】

h-Sassou-staff@meccs.co.jp

会社情報

会社名

株式会社 札総 スタッフサービス部

代表者

代表取締役 箱田浩幸

住所

060-0004

北海道札幌市中央区北四条西16丁目1テルウェル札幌第1ビル6F

業種 / 許認可番号

職業紹介 / 01-ユ-300273
人材派遣 / 派01-010218

設立年月

1979年5月

従業員規模

50~149人

ホームページ

http://www.meccs-sassou.com/index.html

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力