最終更新日:

2026/03/31
NEW

【アルバイト・パート】高層ホテルの電話サポート(テレオペ)/未経験歓迎!日常レベルの英会話が出来ればOK♪丁寧な研修あり

  • 【アルバイト・パート】高層ホテルの電話サポート(テレオペ)/未経験歓迎!日常レベルの英会話が出来ればOK♪丁寧な研修ありの画像1
Item 1 of 5
  • 時給 1730円 〜 2595円
  • アルティウスリンク株式会社/1260307440
  • 「西武新宿駅」徒歩1分 「新宿駅」徒歩7分 「新宿三丁目駅」徒歩8分

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

お仕事について

仕事内容

✅未経験歓迎⭐基礎からスタート♪ ✅電話中心の業務で対面接客なし! ✅英語は日常会話レベルでOK ✅チーム制&すぐ相談できる安心環境 ✅座り仕事メインで体への負担少なめ ✅ホテル業界が初めての方も歓迎 █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▃ ▂ ▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █ ⏩新宿エリアホテルの電話対応スタッフ ホテルにかかってくる代表電話の対応を お任せします。 直接お客様と対面することはなく、 電話でのご案内・取次ぎが中心。 落ち着いた環境で働ける デスクワークのお仕事です。 ⏩具体的な仕事内容 ☎代表電話の一次受付  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ホテル宛てのお問い合わせを受け、  内容に応じて担当部署へ取次ぎます。 ☎館内・周辺施設のご案内  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ホテルまでの道案内や  レストラン・施設に関する  ご質問へ対応します。 ☎宿泊中のお客様サポート  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ハウスキーピングの依頼受付や  備品貸出・各種リクエストの  一次対応を行います。 …など! ✨電話対応はマニュアルや スクリプトが用意されており、 管理者や先輩スタッフが近くにいるため 未経験の方も安心して対応できます。 █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▃ ▂ ▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █ ⏩英語スキルを活かせる環境  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 海外からのお客様対応もあり、 日本語・英語の両方を使用します。 難しい表現や完璧な英語は不要。 日常会話レベルで、 会話のキャッチボールができればOKです。 電話対応なので、 人前に立つ接客に不安がある方や、 立ち仕事から切り替えたい方にも 選ばれています。 █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▃ ▂ ▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █ ⏩働きやすさのポイント  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 業務は必ずチームで対応。 分からないことはすぐ確認でき、 一人で抱え込む心配はありません。 販売・飲食・サービス業から 転職したスタッフも多く、 「ホテル勤務に興味はあるけど フロント業務は避けたい」 という方にも好評です。 落ち着いた環境で、 お客様の役に立つ実感を 得ながら働けるお仕事です。 █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▃ ▂ ▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

アウトバウンドコールスタッフ インバウンドコールスタッフ 受付

求める人材

《応募条件》 ✅PCの基本操作ができる方 ┗ローマ字入力程度 ✅日常会話レベルの  英語スキルがある方 ┗対面接客はありません 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 《こんな方は大歓迎》 ・英語力を活かして働きたい方 ・Excel、PowerPointが使用できる方 ・人と話すことやサポートが好きな方 ・コールセンターや電話対応の経験がある方 ・ホテルや飲食、サービス業、  テレオペなどの接客経験がある方 ・「お客様の役に立ちたい」という  気持ちを大切にしたい方 ・落ち着いた環境で腰を据えて働きたい方 ・夜勤でしっかり稼ぎたい方 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 \\\ ⭐英語が活かせる♪⭐ ///  日常英会話ができればOKです!  少し言葉が崩れても、焦らず1件1件  丁寧に対応できれば大丈夫◎  本場の英語に触れる事ができるので、  仕事を通じてスキルUPも可能です☆ \ ⭐ 職場の雰囲気とやりがい ⭐ /  担当制で業務を分担したり、  共通タスクや個人の目標達成に向けて  1人1人が意見を出し合いながら  働きやすい風土づくりをしています♪  エクセルやPPTでの資料作成、  数値管理を行って効果検証をするなど  風通しもよく、活気のある職場です!  電話対応以外にも  たくさんの学びが得られると大好評☆ 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 ⭐未経験・初心者OK ⭐経験者・有資格者歓迎 ⭐主婦・主夫歓迎 ⭐副業・WワークOK ⭐ブランクOK ⭐フリーター歓迎 ⭐ミドル活躍中 年齢の条件と理由:あり(例外事由2号・18歳以上(労働基準法) ※深夜帯勤務を含むため)

スキル

Microsoft Word Microsoft Excel データ/文字入力

経験

来客対応 電話対応 メール対応 タイピング 資料作成 インターネット検索

勤務地

駅近5分以内

勤務地

アルティウスリンク株式会社/1260307440

住所

〒160-0000 東京都新宿区

アクセス

「西武新宿駅」徒歩1分 「新宿駅」徒歩7分 「新宿三丁目駅」徒歩8分

給与

高収入

給与

時給 1730円 〜 2595円 基本給:時給 1730円 〜 2595円 ◎夜間・祝日は時給25%UP! 時給1,730円の場合… ★22時~翌5時までは深夜手当あり★ 夜間 or 祝日…時給25%UP! (時給2,162円) 夜間 and 祝日…時給50%UP! (時給2,595円) ※1回あたりの夜勤内訳:  時給1,730円×8.5h+時給2,162円※25%UP分×6h ※補足 掲載時給は、月~日祝&全4パターンのシフト勤務可能な場合です。 もちろん、お休み希望は規定内で出していただけます。 詳細は面接でご説明します♪

勤務時間

フルタイム歓迎 長期歓迎 週4日以上OK 家庭都合のシフト調整可 早朝 午前 夕方 深夜 夜間

勤務時間

勤務形態:変形労働時間制 ≪日勤・夜勤のシフト制≫ ★月~日祝のうち週4~5日勤務 ★1ヶ月単位の変形労働時間制 ★1週間あたりの平均労働時間 (週30時間00分~週37時間30分) 【日勤】 ①08:00~16:30 ②09:00~17:30 ③13:30~22:00 ※各実働7.5時間/休憩1時間 ※研修中のシフトは②③のみ 【夜勤】 ④17:00~09:30 ※実働:14時間30分  休憩:2時間(無給)  仮眠:2時間(有給・待機扱い) ★シフト相談OK! ★週4日以上OK! ★フルタイム歓迎! 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇    ▶▶職場の雰囲気をご紹介◀◀ ⏩メンバーは何人くらい❓  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✋現在在籍しているスタッフは10名! 20代・30代・40代・50代と メンバーの年齢層も幅広く 和気あいあいとしています♪ ⏩どんなお仕事❓  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✋ホテルをご利用されている お客様からの質問に答えます。 ホテルまでの道案内や レストランの案内、備品貸出 などが中心です(日本語・英語両方有) 問い合わせが多い時間帯は 10~12時と、21時以降。 クレームはほとんどありません♪ ⏩英会話レベルはどのくらい必要❓  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✋基本的な日常英会話や 旅行英会話がスムーズにできればOK! 例:ホテル予約や次のバスの時間、   電車の乗り換えや道案内など (英検2級~準1級、TOEIC600点前後) 話す内容は マニュアルや台本が用意されているので 入社後すぐに完璧じゃなくても大丈夫! どちらかというと、 お客様が何を聞きたいかを汲み取る ヒアリング力が大事です♪ ⏩職場環境はどんな感じ❓  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✋できたばかりのホテルだから どこもピカピカでキレイです! 執務室は19階。 休憩室や従業員用カフェテリアも 同じ階に用意されています。 執務室内はコンパクトな設計なので メンバーの顔が見えて相談しやすい♪ 300円からの食堂メニューや ウォーターサーバーなどがあり スタッフからも 「働きやすい」と好評です! ⏩働く時の服装は❓  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✋少しかっちりめの オフィスカジュアルなら大丈夫! デニムはNGですが、 スニーカーはOKです! ジャケットは不要、 髪型・ネイルは自由! (PC操作に支障のない範囲) ⏩おすすめのポイントは❓  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✋なんといっても研修の充実さ! 基本的に残業もなく、 他スタッフと希望を調整すれば 1週間程度の長期休暇もOK! 実際に、シンガポールやドバイへ 1泊3日の海外旅行を楽しんでいる 旅行好きなスタッフも活躍しています! ⏩先輩から一言❗❗  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✋コールセンターはもちろん、 接客や英会話スキルが活かせます! 「英語を使った仕事がしたい」 「人と話すのが好き」 どちらかに当てはまる方なら ぜひご応募お待ちしています! 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇

休日休暇

長期休暇あり

休日休暇制度

◎シフトによる ◎有給休暇 ※有給取得率100%推奨! 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 ✨シフト組み合わせも考慮✨ 無理のないスケジュール調整◎ 夜勤明けの翌日はゆっくり♬ <シフト例> 月曜出勤★(早番) 火曜出勤★(遅番) 水曜出勤★(遅番) 木曜休みー 金曜出勤★(夜勤) 土曜休みー(夜勤明け) 日曜休みー

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅社会保険完備(法令に則り適用) ✅交通費実費支給※社内規定あり ✅有給休暇(消化率100%推奨) ✅昇給・昇格制度 ✅研修制度あり ✅オペレーター専用室完備 (休憩スペースに冷蔵庫、 テーブル、ソファあります!) ✅更衣室完備 ✅従業員食堂・休憩室あり ✅喫煙室完備 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 《こんな経験は活かせます》 コールセンター、受付、ホテルフロント、 一般事務、カスタマーサポート、 アパレル販売、携帯ショップスタッフ、 秘書、インフォメーション、 航空グランドスタッフなど

職場環境

英語 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK ひげOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い 40代が多い 50代が多い

職場環境

▶▶通いやすさも魅力◀◀ ・「西武新宿駅」徒歩1分 ・「新宿駅」徒歩7分 ・「新宿三丁目駅」徒歩8分 複数路線利用できてアクセス抜群! 西武新宿駅の目の前!駅チカ♪ 周辺には商業施設がたくさんあり、 お仕事前や帰りにショッピングや 映画を楽しめますよ♪ 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 【入社日】 随時 ※日程のご相談OK 【研修日】 入社後、随時実施いたします 【研修時間】 ◆09:00~17:30、または ◆13:30~22:00 [各実働7.5時間/休憩1時間〕 【研修内容】 ◆座学やロールプレイング ◆先輩の電話応対をモニターで見学 ◆ホテル館内や周辺施設の見学 など 【試用期間】 入社~翌々月末まで(同条件) 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:シフト制

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

応募とその後の流れ

選考プロセス

✅必要事項を入力の上、 送信して下さい。 こちらよりメールもしくは お電話にてご連絡差し上げます。 ✅お電話でのご応募も受付中です。 ※電話受付時間帯(平日9:00~18:00) ※上記以外の時間帯は不在につき、 応答できない可能性がございます。 ✨面接について✨ *来社不要のオンライン面接! *電話面接も相談OK! *定員になり次第終了致します。

問い合わせ先

【電話番号】

0120985432

【メールアドレス】

webentry@altius-link.com

会社情報

会社名

アルティウスリンク株式会社

代表者

代表取締役社長 那谷 雅敏

住所

151-8583

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー

業種 / 許認可番号

その他(人事・人材サービス)

設立年月

1996年5月

従業員規模

1000人以上

ホームページ

https://www.altius-link.com/

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力