【契約社員】社内ヘルプデスクと運用保守業務／基本テレワーク案件です！（月１～２回は日野へ出勤）

製薬会社グループ内のITサポートを担うヘルプデスク業務を中心に、システム運用保守や業務改善まで幅広くご担当いただきます。 ユーザーからの ・各種問い合わせ対応 ・アカウント・権限申請の受付／処理 ・定期運用作業 ・セキュリティ運用 など、社内ITサービスの安定稼働を支える重要なポジションです。 また、 ・PCや周辺機器に関するトラブルシューティング ・PCキッティング ・マニュアルや手順書の作成・改訂 など、エンドユーザーに近い立場でのサポート業務もお任せします。 さらに、既存業務の効率化や品質向上を目的とした ・ワークフロー設計 ・バッチ・スクリプトの作成 ・運用プロセスの構築・改善 にも携わっていただきます。 単なる問い合わせ対応に留まらず、運用改善や仕組みづくりにも積極的に関与できるため、ITサポートの経験を活かしながらスキルの幅を広げられる環境です。 ヘルプデスク、運用保守、ITインフラ運用などの経験をお持ちの方はもちろん、業務改善や自動化に興味のある方にもやりがいを感じていただけるポジションです。 チームメンバーと連携しながら、グループ全体のITサービス品質向上に貢献していただきます。

情報システム 保守/運用/サポートエンジニア 社内システムエンジニア