最終更新日:

2026/07/24

【正社員】SOMPOグループのロードアシスタンス受付/未経験歓迎✨10/1入社✨実働7時間!髪服装自由◎賞与あり

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Item 1 of 4
  • 月給 22万8160円
  • 株式会社プライムアシスタンス コンタクトセンター統括部 東京コンタクトセンター室 ロードチーム(日勤メイン)
  • 東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上駅」徒歩3分

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お仕事について

仕事内容

<仕事内容> お困りのお客さまを救う 「声のコンシェルジュ」 事故や故障でお困りのお客さまからの 電話受付とレッカー車などの手配を 行います。 一般的なコールセンターと違い、 「ありがとう」がもらえるお仕事です。 ✅クレーム少なめ&ノルマなし ✅マニュアル・研修充実で未経験も安心 ✅車の知識がなくてもOK ✅受電対応は1日20~30件程度 ✅PC操作はデータ入力のみ ✅スクリプトがあるのでラクラク! ✅役職関係なく相談しやすい環境! ※10月1日入社に向けた募集です / ★実働7時間勤務★ 8時間勤務と比べて 月約20時間も自由な時間が多く、 残業も少なく感じられます◎ \ +・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <会社の安定性> SOMPOグループの コンタクトセンター運営企業です。 健康経営優良法人(ホワイト500) 認定の安定企業♪ +・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <業務の流れ> ①車の事故・故障に関する電話を受付 ↓ ②専用システムに受付内容を入力 ↓ ③レッカー会社などへ出動依頼 専用システムに依頼内容を入力 ※必要に応じてお客さまへご連絡 ↓ ④出動依頼に関する電話受付 +ココが違う!弊社のポイント+・+・+ ✅面接1回!スピード採用実施中!! ✅年間休日120日!各種休暇制度も充実! ✅残業は少なく1日平均で15分! ✅他業種からの転職者も多数活躍中! ✅同期の仲間と一緒にスタート! ✅充実の研修で未経験の方も安心! ✅駅直結・駅徒歩3分で通いやすい好立地 +・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <充実した研修・フォロー体制!> 入社後3ヶ月間は座学・OJT研修を実施! 使用システムや当社のロードサービスの 詳細を座学で学べます。 OJT研修では新人さん1~2名に対して トレーナー1名体制! <女性管理職の登用実績も多数> *自己啓発のための通信教育制度 *資格取得補助金 *社内eラーニングなど キャリアアップ制度も充実! <長く続けられる仕事!> *残業月5~10時間と少なめ! *転勤なし!中途比率は50%以上! *従業員の仲が良い環境♪

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ 一般事務 その他事務

求める人材

<必須条件> ■土日祝も勤務可能な方 ■基本的なPC操作 (滑らかなキーボード操作) <人柄重視の採用です!> ■未経験歓迎 ■U・Iターン歓迎 ■オフィスワークデビューOK! ■ブランクOK!家事との両立◎ ■子育てママとパパも活躍中 ★面接1回!スピード採用(内定) ★活躍中の先輩の多くが  コールセンター未経験入社! ★飲食・接客業からの転職者も歓迎!  接客経験などを活かせます! その他、 カスタマーサポート、 カスタマーサービス、 ヘルプデスク、ユーザーサポート、 ⼀般事務、営業事務、保険事務、 電話受付、オフィスワーク、販売、 などの経験が活かせます! <こんな方も歓迎です!> ・ファッションが好き ・コミュニケーション能力を活かしたい ・居酒屋スタッフ経験者 ・アパレル販売経験者 +・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <社員インタビュー> 東京コンタクトセンター室に勤務する スタッフの大半が未経験スタート! そのため、全く専門知識がない方も 安心してご応募ください♪ 先輩方が本当に親切で、 入社後の研修で丁寧に 教えてくださったため、 私もイチから成長できました。 この仕事のやりがいは やはり、お客さまから 感謝の言葉を直接聞けること。 「親切にありがとうございます」 「本当に助かりました」と 心から感謝していただけたり、 私の一言で安心していただけたり… そういったやりとりに やりがいを実感できます。 これからも真摯な対応が 「最上級のサービス」に繋がるよう 日々業務に励みたいと考えます。 +・+・+・+・+・+・+・+・+・+ 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))

スキル

Microsoft Excel Microsoft Word データ/文字入力

経験

カスタマーサポート/コールセンター運営 コールセンターコンサルティング タイピング データ集計 マニュアル無しで電話応対 マニュアル通り電話応対 メール対応 一般事務 事務 事務派遣 備品/設備管理 資料作成 電話クレーム対応 電話問い合わせ対応 電話対応 電話応対

資格

損害保険代理店初級資格 損害保険代理店普通資格 損害保険代理店資格 損害保険募集人 コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

株式会社プライムアシスタンス コンタクトセンター統括部 東京コンタクトセンター室 ロードチーム(日勤メイン)

住所

〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19階

アクセス

東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上駅」徒歩3分

その他情報

※駅直結なので傘いらず ※新宿駅から電車で5分

給与

賞与あり

給与

月給 22万8160円 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 21万8160円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 1ヶ月あたり1万円 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※一律手当の内訳 ・変則シフト勤務手当:1万円 ★その他支給 ・通勤交通費(月上限3万5000円) ・残業代:1分単位で全て支給 ・賞与年2回(6月、12月) ★昇給1回(原則毎年7月) ※スキル・経験により決定

給与例

【想定年収】 319万6056円

勤務時間

月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり7時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 ★実働7時間 ・日勤:7時~22時の内、  7時間シフト勤務(休憩1時間) ★残業時間  月5~10時間程度 ★入社後3か月(研修期間中)は、  平日週5日(月~金)9時~17時  での勤務になります ※夜勤同時募集中 ※勤務シフトの固定は原則不可。  詳細は面接時にご相談ください。 <シフト例> ・ 7時~15時 ・10時~18時 ・12時~20時 ・14時~22時 など

休日休暇

年間休日120日以上 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

■平日月10日休み (年間休日120日) 【休暇制度(有給)】 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 ・介護休暇 ・ボランティア休暇 ・チャイルドプラン休暇 ・プレパパ休暇 【休暇制度(無給)】 ・生理休暇 ・特別休暇 ・産前産後休暇 ★産休・育休取得実績あり ★年間平均有給取得日数14.8日 ★平日休みOK ワークライフバランス充実♪

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 副業・WワークOK 住宅手当あり 資格取得支援あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・通勤手当(上限3万5000円/月) ・サンクス手当 ┗感謝とともにポイントを送りあうツールがあり、もらったポイントはお給料に還元されます♪(1ポイント=1円) ・企業型確定拠出年金(DC)制度 ・ライフプラン手当 ・育児支援制度(子が小学4年生の4月末まで時短勤務が可能) ・副業制度(試用期間中は不可) ・定年再雇用制度 ・従業員持株会制度 ・財形制度 ・団体保険 ・慶弔見舞金 ・ベネフィットステーション(Netflixプラン) ■アニバーサリー制度(入社翌年度より対象) アニバーサリー休暇 ┗誕生日月などにアニバーサリー休暇1日(年次有給休暇とは別の有給休暇)を取得できます。 ■自己啓発支援 通信教育制度 資格取得補助金 社内eラーニング ■各種補助金制度 インフルエンザ予防接種補助金 病児保育補助金 ■提携施設の各種割引あり ★その他 ・休憩スペースあり ・個人ロッカーあり ・給茶機あり ・Wi-Fiあり ・健康診断あり

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い 40代が多い

職場環境

駅近!最寄駅から徒歩3分! 空調完備、冷蔵庫、電子レンジ など休憩スペース充実です! 気さくでフレンドリーな方 ばかりだから社内の風通しも良く 人間関係に悩む心配なし♪ ■部署構成 人数:約66名 (20代~40代) 男性5割:女性5割 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 徒歩3分の場所に喫煙スペースがあります。

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる ■研修期間は平日(月~金)  9時~17時にて勤務 (土日祝休み) 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 【勤務時間】 実働時間:1日あたり7時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

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応募とその後の流れ

友達と応募OK 職場見学可 面接1回

選考プロセス

<面接1回!スピード採用(内定)> ▼書類選考 ▼面接(Web・対面を選択) ▼適性検査  適性検査・事務処理能力検査 (Web受検) ▼内定 ※10月1日就業開始に向けて 早めに選考を始めています!

問い合わせ先

【電話番号】

0120167655

【メールアドレス】

saiyo4@prime-as.co.jp

【担当者】

人事総務部 キャリア支援室 採用チーム

会社情報

会社名

株式会社プライムアシスタンス

代表者

代表取締役社長 大倉岳

住所

164-0012

東京都中野区本町1丁目32番2号

業種 / 許認可番号

その他(生活関連サービス)

設立年月

2012年4月

従業員規模

1000人以上

売上規模

1億円以上

その他

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