最終更新日:

2025/03/10
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【アルバイト・パート】コールセンタースタッフ/\✨5月開始✨/週3日~◎シフト相談OK⭐賞与年2回で安定!

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Item 1 of 5
  • 時給 1630円
  • 都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩1分
  • 東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19階

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お仕事について

仕事内容

ロードアシスタンスサービスの コンタクトセンターでのお仕事! 同期の仲間と一緒に 新年度が落ち着く5月1日スタートの募集! <お仕事の内容は――> 自動車の事故や故障トラブル等で お困りのお客さまからの電話を受付し、 パートナー会社であるレッカー会社の スタッフを手配して、お客さまの トラブルを解決するサービスを行っています。 <業務の流れ> ★step1 事故や故障でお車が走行不可に なった(自動車保険に加入している) お客さまからの電話を受付。 ★step2 専用システムに受付内容を入力。 ★step3 レッカー会社・整備工場へ ロードサービスの出動を依頼。 専用システムに依頼内容を入力。 ※必要に応じてロードサービス の出動状況等をお客さまへ連絡。 ★step4 保険会社などから 出動依頼内容について 問い合わせ電話を受付。 ◎受電対応は1日20~30件程度。 ◎PC操作は専用システムへの  データ入力のみ。  書類作成はありません。 ◎スクリプトがあるのでラクラク! ◎役職関係なく相談できるので  エスカレーションしやすいです! +ココが違う!弊社のポイント+・+・+ ✅週3日からOK!勤務シフトも応相談! ✅書類不要!スピード採用実施中!! ✅オフィスワークデビューも積極採用! ✅アルバイトなのに年2回の賞与支給! ✅飲食・接客業からの転職者も歓迎! ✅ノルマなし!フォロー体制完備! ✅未経験でも安心!インバウンド中心 +・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <充実した研修・フォロー体制!> 入社後3ヶ月間 座学・OJT研修を実施。 使用システムや 当社のロードサービスの 詳細を座学で学びながら OJT研修では 新人さん1~2名に対して トレーナー1名体制! 電話応対のお仕事は マナーが身に付く! 実務に移行後も先輩や 仲間が近くにいるため いつでも相談できます♪ <おしゃれ好き必見!> ・髪色自由 ・服装自由 ・ピアスOK ・ネイルOK

職種

インバウンドコールスタッフ 一般事務 その他事務

求める人材

<必須条件> ■週20時間以上の勤務が可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方 <歓迎条件> ■早番(7時開始)・遅番(22時終業)が可能な方 <人柄重視の採用です!> ■未経験歓迎 ■経験者優遇 ■オフィスワークデビューOK! ■ブランクOK!家事との両立◎ ■子育てママとパパも活躍中 ■自動車保険の知識不問 ■基本的なPC操作が可能な方尚可 ★希望勤務時間はご相談ください! ★活躍中の先輩のほとんどが  コールセンター未経験入社! ★飲食・接客業からの転職者も歓迎!  接客経験等を活かせます! その他、 カスタマーサポート、 カスタマーサービス、 ヘルプデスク、ユーザーサポート、 ⼀般事務、営業事務、保険事務、 電話受付、オフィスワーク、販売、 などの経験が活かせます! <こんな方も歓迎です!> ・ファッションが好き ・コミュニケーション能力を活かしたい ・居酒屋スタッフ経験者 ・アパレル販売経験者 +・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <社員インタビュー> 東京コンタクトセンター室に勤務する スタッフの大半が未経験スタート! そのため、全く専門知識がない方も 安心してご応募ください♪ 先輩方が本当に親切で、 入社後の研修で丁寧に 教えてくださったため、 私もイチから成長できました。 この仕事のやりがいは やはり、お客さまから 感謝の言葉を直接聞けること。 「親切にありがとうございます」 「本当に助かりました」と 心から感謝していただけたり、 私の一言で安心していただけたり… そういったやりとりに やりがいを実感できます。 これからも真摯な対応が 「最上級のサービス」に繋がるよう 日々業務に励みたいと考えます。 +・+・+・+・+・+・+・+・+・+

スキル

Microsoft Excel Microsoft Word データ/文字入力

経験

PC PC/Web インタビュー スタッフ データ集計 事務 保険 受付 営業 接客 携帯電話/PC/PC周辺機器 来客対応 自動車 自動車/輸送機器 自動車保険 議事録作成 販売 資料作成 電話対応 カスタマーサポート/コールセンター運営

資格

MOS Excel一般 MOS Word一般 コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格 損害保険代理店普通資格 損害保険募集人 普通自動車第一種運転免許

勤務地

駅近5分以内

勤務地

株式会社プライムアシスタンス コンタクトセンター企画部 東京コンタクトセンター室

住所

東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19階

アクセス

都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩1分

その他情報

※駅直結なので傘いらず ※新宿駅から電車で5分

給与

高収入

給与

時給 1630円 基本給:時給 1630円 ★通勤交通費(月上限35,000円) ★賞与あり:年2回(6月・12月) ※対象期間の総労働時間×10円 ★昇給1回(原則毎年7月、評価に応じて) ★シフト貢献手当 2500円/日(GW・お盆・年末年始)

勤務時間

フルタイム歓迎 長期歓迎 週4日以上OK 早朝 夕方 深夜 夜間

勤務時間

勤務形態:シフト制 <勤務日> 土日を含む週3~5日 (土日いずれか勤務可能な方) <勤務時間> 週20時間以上(5~7時間/日) ※残業ほぼ無し <勤務シフト> 7:00~21:00の間で応相談  ※早番(7時~)遅番(~21時)  勤務可能な方は大歓迎 ※同時募集中の夜勤(22時~8時)  と双方勤務を希望することも可能 契約更新期間:3か月

休日休暇

休日休暇制度

・月10日以上 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇、介護休暇 ・産前産後休暇、生理休暇 ・特別休暇、健康管理休暇 ★アニバーサリー休暇(有給) 入社の翌年度より毎年4月1日に 年次有給休暇とは別に1日付与。 ★リフレッシュ休暇(有給) 年次有給休暇とは別に 勤続10年ごとに5日付与。

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社員登用あり 研修あり 副業・WワークOK

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・賞与年2回(6月・12月) ・昇給年1回(原則毎年7月) ・通勤手当 (上限3万5000円/月) ・社会保険完備 ・慶弔見舞金 ・Unipos手当  感謝とともにポイントを  送りあうツール。  1ポイント=1円となり給料に還元♪ ・資格取得支援手当 ・休憩スペースあり ・個人ロッカーあり ・ウォーターサーバーあり ・Wi-Fiあり、電源あり  スマホの充電OK ・健康診断あり ・社員登用制度あり ★インフルエンザ予防接種補助金 会社が指定する時期に インフルエンザの予防接種を 接種した場合、実費を支給。

職場環境

学生歓迎 服装自由 髪型・髪色自由 主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK ひげOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 未経験者歓迎

職場環境

駅近!最寄駅から徒歩3分! 空調完備、冷蔵庫、電子レンジ など休憩スペース充実です! 気さくでフレンドリーな方 ばかりだから社内の風通しも良く 人間関係に悩む心配なし♪ ■部署構成 人数:約55名 (20代~40代) 男性5割:女性5割 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 徒歩3分の場所に喫煙スペースがあります。

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる ★研修期間:5/1~7/31 ※習得状況に応じて短縮の可能性あり) ※1か月目:座学・2~3か月目:OJT ★研修期間中の勤務日・時間 座学:平日週5日 OJT:平日週3~5日 9:00~17:00の固定勤務になります。 (土日休み) 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1430円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制

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応募とその後の流れ

採用予定人数

15人

選考プロセス

<面接方法を選べます!スピード採用(内定)> ▼選考  応募後、Googleフォームで  勤務可能な曜日や時間帯、  ご希望の面接方法を伺います ▼面接(AI面接・対面・Web) ・AI面接はスマホでAIからの質問を  自撮り動画で回答して送るだけ! ・対面、Web面接も履歴書不要! ※面接方法を3種類から選べます  ▼適性検査  適性検査(Web受検) ▼内定 ※5月1日就業開始に向けて  早めに選考を始めています! 【面接地・登録地】 株式会社プライムアシスタンス 所在地:東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19F

問い合わせ先

【電話番号】

0120167655

【メールアドレス】

saiyo4@prime-as.co.jp

【担当者】

採用担当者

会社情報

会社名

株式会社プライムアシスタンス

代表者

代表取締役社長 大倉岳

住所

164-0012

東京都中野区本町1丁目32番2号

業種 / 許認可番号

その他(生活関連サービス)

設立年月

2012年4月

従業員規模

1000人以上

売上規模

1億円以上

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