最終更新日:

2026/07/23

【正社員】電話対応業務リーダー/保険サポート事務部門★土日祝休み★実働7H★面接1回

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Item 1 of 2
  • 月給 30万2000円
  • 株式会社プライムアシスタンス 東京BPOセンター部 故障延長保証室 故障特約チーム
  • 都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩3分

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お仕事について

仕事内容

安定感抜群!SOMPOグループ企業! 損害保険の故障延長保証を扱う部門にて、知識・経験を活かした主任職募集です。 【仕事内容】 故障して動かなくなったお客さまのお車に対する各種サポートを行うチームにて、①と②の業務を担当いただきます。 ①サポート事務業務 ・受付した別部署からお客さま情報の引継ぎ ・お客さまへ電話連絡 (詳細確認、保険説明、その他各種対応) ・提携のレンタカー会社へ代車の手配 ・専用システムへやりとり内容や  取得情報の入力 ・お客さまへ支払い内容の説明、  保険金請求の最終確認 ※修理工場や保険代理店などへ電話、LINE、メールでやり取りを行います。 ②リーダー業務 ・業務運用の管理改善 ・自らが所属する班の運営および運営の改善 ・エスカレーション対応および下位職の育成 ・チーム間の連携 など ■研修体制 入社直後は、下位職メンバーとともに研修に参加。 自動車保険に関する知識や電話対応を学び、OJTによる指導を実施いたします。 ■安定企業で働く×キャリアアップ支援あり 業績安定&将来性ありで、将来を見据えて働ける環境です。 *若手のうちからチャンスあり *昇進・管理職登用制度あり *キャリアアップ制度 *早期キャリア形成を応援します! ■働きがいのある会社認定 研修制度充実&社内の風通し◎ 残業少なめ&ライフスタイルの変化も対応可 安心して長く働ける職場です。 ワークライフバランス抜群!

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

一般事務 営業事務 損保事務

求める人材

■応募条件 高卒以上 ■必須スキル 電話応対に関する業務経験 班長・リーダーとして部下をまとめた経験 ■活かせる経験 損保会社、車関係、コールセンター経験 部下や後輩の管理育成経験 バックオフィス業務経験 ▼採用公式Instagramをやっています!  当社の社員が多数出演中ですので  ぜひご覧ください♪  https://x.gd/V1YrD 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・60歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

スキル

データ/文字入力 Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Outlook Google Spreadsheet

経験

一般事務 電話応対 問い合わせ対応 事務 電話対応 事故受付 メール対応 書類作成 データ集計 カスタマーサポート/コールセンター運営 損害保険

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

株式会社プライムアシスタンス 東京BPOセンター部 故障延長保証室 故障特約チーム

住所

〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー19F、21F

アクセス

都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩3分

その他情報

※駅直結なので傘不要 ※新宿駅から電車で5分

給与

賞与あり

給与

月給 30万2000円 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 22万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり8万2000円 ※一律手当の内訳 ・地域手当:4万4000円 ・役職給:3万8000円 ■賞与2回(6月・12月) ■昇給1回(原則毎年7月)  スキル・経験により決定 【想定年収】 444万9600円

勤務時間

月平均残業時間20時間以内 原則定時退社

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり7時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 ■シフト勤務(勤務時間の固定は不可) ① 9:00~17:00(休憩1時間) ② 10:00~18:00(休憩1時間) ■実働7時間 ■残業時間:5~15時間/月(法定内残業)

休日休暇

長期休暇あり 年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり 土日祝休み

休日休暇制度

年間休日120日以上!長期休暇あり ■休日:完全週休二日制(土日祝休み) ■休暇: ・年次有給休暇 (試用期間終了後より使用可) ・アニバーサリー休暇(有給) (入社の翌年度より毎年4月1日に年次有給休暇とは別に1日付与) ・リフレッシュ休暇(有給) (勤続10年ごとに年次有給休暇とは別に5日付与) ・有給:慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、ボランティア休暇、チャイルドプラン休暇、プレパパ休暇 ・無給:生理休暇、産前産後休暇、通院休暇(育休取得率90%以上)

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 副業・WワークOK 資格取得支援あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・企業型確定拠出年金制度 ・ライフプラン手当 (確定拠出年金の一部を給与で受け取り可) ・サンクス手当 (感謝の気持ちをポイントとして贈り合える社内制度。もらったポイントは1ポイント=1円でお給料に反映♪) ・定年再雇用制度 ・団体保険/慶弔見舞金 <ライフスタイル支援> ・育児支援制度 (小学4年生4月末まで時短勤務可) ・副業制度(試用期間中は不可) ・従業員持株会制度/財形制度 ・病児保育補助金 (1日上限3000円・月3回まで) ・インフルエンザ予防接種補助金 (実費支給) <スキルアップ支援> ・通信教育制度 (講座修了で受講費の70%を補助) ・資格取得補助金 (指定資格の受験料を全額支給) ・社内eラーニング (無料で受講可能)

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い 40代が多い

職場環境

高層階に位置する綺麗なオフィスです。 中野坂上駅徒歩3分で駅チカ勤務! ランチ施設・コンビニ・郵便局も建物内にあり、働きやすい環境が整っています。 服装・髪型自由(オフィスカジュアル可)、髪色・ネイル自由な環境です! 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 徒歩3分の場所に喫煙スペースがあります。

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

面接1回

採用予定人数

1人

選考プロセス

▼書類選考  履歴書・職務経歴書をご提出 ▼面接  オフィスにご来社いただき  現場管理者と面接を行います ▼適性検査  適性検査・事務処理能力検査 (Web受検) ▼内定 ※入社日は毎月1日付となりますが、入社月についてはご相談可能です

問い合わせ先

【電話番号】

0120167655

【メールアドレス】

saiyo4@prime-as.co.jp

【担当者】

人事総務部 キャリア支援室 採用チーム

会社情報

会社名

株式会社プライムアシスタンス

代表者

代表取締役社長 大倉岳

住所

164-0012

東京都中野区本町1丁目32番2号

業種 / 許認可番号

その他(生活関連サービス)

設立年月

2012年4月

従業員規模

1000人以上

売上規模

1億円以上

その他

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