【正社員】テクニカルサポート（保守）／リモートワーク可／仕事とプライベートの両立が叶う会社◎

■自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応 ■主にお客様からのお問い合わせ対応、システムの修正 弊社のパッケージシステムを使用しているユーザー様より、メールや電話等でカスタマイズの依頼や操作方法などのお問い合わせがあった際にご対応していただくお仕事です。 【開発言語】VB,VB.Net,JAVA 【配属部署】パートナーサポート部 ＜やりがい＞ お客様と対面でコミュニケーションをとる機会はあまりありませんが、お電話やメールを通してユーザー様の声をダイレクトに感じることができる点がこの仕事のやりがいです。お客様のお困りごとが解決できて、「ありがとう」と言っていただけたときは大きな達成感を味わうことができます。 対面ではない分、難しいと感じる場面もあるかと思いますが、周りのサポートもありますのでご安心ください。 もちろん適切な対応をするための専門知識は必要ですので、経験を活かし、更に技術を磨いていけますよ。技術力と対応力、どちらも身につけることができる環境です。 ＜会社情報＞ ～「リース」に関わる人を支える～ 1991年にリース関連事業者様向けのシステム構築・保守サポートを行う専門会社としてスタートした当社は、2019年に(株)ゼンリンデータコムの子会社となりました。 2020年以降はモノの所有から利用へ消費志向が変化し、サブスクリプション時代に突入。積み上げてきた知識と経験・ノウハウを元に、自社開発パッケージの磨き上げや、新サービスの拡充を更に進めてまいります。これからも、リースに関わる全ての方々に寄り添い、頼りにされる企業であり続けます。 ～より快適に働ける環境づくり～ 繁忙期でも1日1～3h程度の残業、土日祝はお休み、GWや夏冬の連休もあり年間休日は多め。メリハリをつけて働けて、仕事とプライベートを両立できます。また、既存の制度を見直すため社員主導の全体会議を月1回開催。働きやすい環境づくりにも力を入れています。 部署間の壁がなくコミュニケーションが取りやすい、和やかな雰囲気も自慢です。年次に関係なく意見を上げやすい社風なので、積極的な業務改善のアイディアも期待しています！

保守/運用/サポートエンジニア