【派遣社員】ポイントカードサービスに関するお問い合わせ対応／【期間限定★】週4～、シフト制｜即日スタート！

雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 店舗やネット通販をご利用のお客様から寄せられる、 ポイントカードサービスに関するお問い合わせ対応と事務作業をお任せします。 普段のお買い物でも身近なサービスなので、 特別な知識がない方も仕事内容をイメージしやすいお仕事です♪ 【具体的なお仕事内容】 ・ポイントカードに関するお問い合わせ対応 ・ポイントの貯め方や使い方のご案内 ・アプリやWEBサイトへの登録方法の説明 ・住所、電話番号などの登録情報変更受付 ・カード切替に関する事務処理 ・申込書に記載された内容のデータ入力 ・カードや案内書類の発送準備 ・申込書類に記入漏れがないかチェック ・対応内容を専用システムへ入力　など 【よくあるお問い合わせ】 「現在のポイント数を確認したいです」 「貯まったポイントはどのように使えますか？」 「カードをアプリに登録する方法を教えてください」 「WEBサイトにログインできません」 「引っ越したので住所を変更したいです」 「新しいカードへ切り替えたいです」など 電話対応以外にも申込書の入力や書類チェック、カードの発送準備などを行います。 データ入力は、申込書に記載された氏名・住所・電話番号などを、決められた項目へ入力する作業です。 書類に記入漏れや間違いがあった場合は、内容を確認して担当者へ引き継ぎます。 難しいパソコン操作はなく、文字や数字の入力ができればOK！ 「未経験からオフィスワークを始めたい」 「接客経験を活かして事務に挑戦したい」 「電話対応だけでなく、入力作業もしたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪

インバウンドコールスタッフ