【派遣社員】住まいのトラブル対応窓口／受電メインのお仕事♪未経験OK◎＃研修充実＃薬院駅チカ

雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 住まいのお困りごとをサポート★受電メインのコールセンター業務♪ ＼人の役に立つ仕事がしたい方におすすめ◎／ マンションやアパートにお住まいの方からのお問い合わせ対応をお任せします！ ■おしごと内容♪ ・住まいに関するお問い合わせ受付★ →お困りごとの内容をヒアリング♪ ・応急対応のご案内◎ →マニュアルに沿って解決方法をご説明♪ ・修理業者の手配★ →必要に応じて協力会社へ連絡♪ ・訪問日時の調整◎ →入居者様と業者様の日程を調整♪ ・対応内容のデータ入力★ →専用システムへ内容を登録♪ ・管理会社への報告対応◎ →必要に応じて状況を共有♪ （お問い合わせ例） ・「キッチンの水が漏れている」 ・「お湯が出なくなった」 ・「エアコンが動かない」 ・「鍵をなくしてしまった」 ・「換気扇の調子が悪い」 など♪ 対応件数は1時間あたり2件程度！ 慌ただしいコールセンターではなく、 一件一件丁寧に対応できる環境です◎ ■ここがポイント★ ・受電メインで始めやすい♪ ・人の役に立てるやりがいある仕事◎ ・研修制度が充実していて安心★ ・マニュアル完備で未経験歓迎♪ ・電話対応＋事務スキルが身につく◎ ・薬院駅から徒歩5分の好立地★ ・長期安定勤務が可能♪

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