最終更新日:

2026/08/27

【正社員】ホテル接客スタッフ/ワンちゃんとお客様の笑顔に囲まれて働こう。

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Item 1 of 5
  • 月給 24万円 〜
  • RETONA HAKONE
  • 箱根ロープウェイ・海賊船乗り場「桃源台駅」より徒歩3分

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お仕事について

仕事内容

雇用形態:正社員 職種:ウェイター、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 愛犬と泊まれるリゾートホテル「RETONA HAKONE」にて、宿泊業務と料飲業務の両方をご担当いただきます。 チェックイン・チェックアウト対応 お客様のご案内 予約受付・電話対応 館内案内 フロント業務全般 レストランでの接客・ご案内 お料理・ドリンクの配膳 会場準備、片付け 洗い場業務 料飲サービス業務全般 お客様だけでなく、大切な愛犬にも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを提供していただきます。 正社員の場合は将来的に異動ございます。 【運営する施設 】 山のホテル、はつはな、箱根ゆとわ、ホテルクラッド・木の花の湯、箱根湯寮等

特徴

お客様との対話が多い仕事 立ち仕事が多い 室内の仕事が多い チーム作業が多い

職種

フロント 宿泊/ホテルコンシェルジュ ウェイター

求める人材

ホテル、旅館、飲食店等での接客経験者歓迎 犬や動物が好きな方歓迎 愛玩動物飼養管理士、愛犬飼育管理士、ペットシッター士などの資格保有者優遇 ドッグトレーナー、動物看護関連の知識や経験をお持ちの方優遇 愛犬同伴施設やペット関連施設での勤務経験者歓迎 【外国の方】 日本語能力検定 N1以上 TOEIC 700点相当 ホテルでの実務経験がある方

スキル

Microsoft Word データ/文字入力 Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Excel グラフ Google Spreadsheet Microsoft Outlook Microsoft Teams Zoom Google Meet

経験

オーダー取り クレーム対応 スタッフ育成 チェックアウト対応 チェックイン対応 テーブルセッティング テーブル片付け ホテル ルームアテンダント 予約受付 交通機関予約 周辺施設案内 荷物運搬 郵便物管理 電話対応 館内施設案内 ペット/動物飼育

資格

サービス接遇検定 1級 サービス接遇検定 2級 サービス接遇検定 準1級 ビジネス中国語検定試験/BCT-A ビジネス中国語検定試験/BCT-B 中国語検定 1級 中国語検定 2級 中国語検定 準1級 商業英語検定A 商業英語検定B 商業英語検定C 英検 2級

勤務地

車通勤OK

勤務地

RETONA HAKONE

住所

〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根164

アクセス

箱根ロープウェイ・海賊船乗り場「桃源台駅」より徒歩3分

その他情報

〒2500522神奈川県足柄下郡箱根町元箱根164

給与

賞与あり

給与

月給 24万円 〜 基本給:月給 24万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 食事手当 月7,000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 賞与・残業代は別支給 ※年齢や経験、スキルを考慮して決定いたします。 通勤手当 全額支給 家族手当(配偶者10,000円、子ども一人5,000円) 深夜手当 残業手当 昇給あり※勤続年数の上限有 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

給与例

44歳/入社後18年/年収455万円 39歳/入社後15年/年収410万円 32歳/入社後8年/年収370万円 25歳/入社後4年/年収320万円

勤務時間

早朝 午前 夕方 深夜 夜間 時短勤務あり

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 7:00~22:00の中で実働 7時間45分 フロント業務では、夜勤がございます。 18:00~12::00(休憩2時間)

休日休暇

介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

有給休暇(入社6カ月後10日付与/5日以上の連休相談可) 慶弔休暇 産前産後・育児休暇(前年度実績:女性7名、男性2名) 介護・看護休暇 ※年間休日110日

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 研修あり 副業・WワークOK 寮・社宅あり 食事補助あり 昼食補助あり 食費補助あり 資格取得支援あり 退職金あり 資格取得手当あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅制服貸与 ✅交通費支給 ✅車通勤可(無料駐車場あり) ✅部活動あり(野球部・テニス部・バトミントン同好会・サッカー同好会) ✅資格支援制度あり ✅研修制度あり(英会話、階層別研修等) ⭐小田急共済(冠婚葬祭贈与金、医療助成金、小田急グループ割引優待制度) ⭐食事手当あり(従業員食堂完備施設あり) ⭐社員寮あり(WIFI付個室16000円ガス代・水道代込み)

職場環境

制服あり ブランクOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 管理職・マネジメント経験歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中 女性管理職登用あり 管理職・マネジャー採用 ノルマなし

職場環境

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

選考プロセス

書類選考→人事面接→最終役員面接 (面接2回)

問い合わせ先

【電話番号】

0465207858

【メールアドレス】

recruit@odakyu-hotel.co.jp

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

株式会社小田急リゾーツ

代表者

代表取締役 原眞示

住所

250-0011

神奈川県小田原市栄町2-7-25 2階

業種 / 許認可番号

レストラン・カフェ
ホテル・旅館
その他(観光・旅行・宿泊)

設立年月

1947年3月

従業員規模

500~749人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.odakyu-hotel.co.jp/

その他

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