最終更新日:

2025/11/26
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【正社員】ホテル接客マネージャー/人気観光スポットの箱根で理想のキャリアをスタートしませんか?

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Item 1 of 5
  • 月給 34万円 〜
  • 株式会社小田急リゾーツ
  • 小田原駅から徒歩5分

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お仕事について

仕事内容

当社の運営するリゾートホテルのいずれかに所属し、支配人の補佐役として、宿泊、料飲、営業(宿泊・料飲を兼ねる)の各部門のマネジメントを担うスタッフ   部門全体のマネジメントおよび人財管理、売り上げ管理、教育等を中心とした業務。 ・宿泊部門:(ご案内、チェックイン、チェックアウト、電話対応、予約対応、客室清掃等) ・料飲部門:(ご案内、食事配膳、片付け、洗い場、ドリンク作成等) ・営業部門:宿泊部門・料飲部門どちらのお仕事も担当していただきます。 ・温浴部門(ご案内、電話対応、予約対応、お風呂清掃、ロウリュウサービス) 社員の場合は異動ございます。 【運営する施設】 山のホテル、はつはな、箱根ゆとわ、ホテルクラッド・木の花の湯、箱根カントリーゴルフ倶楽部、ポーラ美術館レストラン ホテルセンチュリー相模大野、ステーションホテル本厚木、箱根湯寮、箱根カフェ、、RETONAHAKONE(2025年12月15日オープン) ※配属については、箱根および御殿場地区を予定しています。

特徴

お客様との対話が多い仕事 立ち仕事が多い 室内の仕事が多い チーム作業が多い

職種

フロント 宿泊/ホテルコンシェルジュ 宿泊/ホテル責任者

求める人材

【応募資格】 ホテル業務経験者 ホテル役職者大歓迎 部下の育成管理の経験者 年収600万以上

スキル

Microsoft Word データ/文字入力 Excel グラフ

経験

イベント企画 クレーム対応 コース料理配膳 シフト管理 スタッフ育成 チェックアウト対応 チェックイン対応 テーブルセッティング デザート配膳 ホテル ルームアテンダント 予約受付 交通機関予約 収益管理 周辺施設案内 料理説明 電話対応 飲み物配膳 館内施設案内

資格

サービス接遇検定 1級 サービス接遇検定 2級 サービス接遇検定 準1級 レストランサービス技能士3級 中国語検定 1級 中国語検定 2級 旅行業英語検定A級 旅行業英語検定B級 普通自動車第一種運転免許 英検 2級 英検 準1級

勤務地

車通勤OK 駅近5分以内

勤務地

株式会社小田急リゾーツ

住所

〒250-0011 神奈川県小田原市栄町栄町2-7-25 2階

アクセス

小田原駅から徒歩5分

その他情報

小田急リゾーツが運営する施設に配属いたします。 【ホテル】 山のホテル、はつはな、箱根ゆとわ、ホテルクラッド木の花の湯、RETONAHAKONE 【温浴施設】 箱根湯寮、ホテルクラッド木の花の湯 【レストラン】 ポーラ美術館レストラン、箱根カントリーカントリークラブ、箱根カフェ

給与

賞与あり

給与

月給 34万円 〜 基本給:月給 34万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 食事手当 月7,000円(含む) 固定残業代:なし(1分単位で支給) 通勤手当 全額支給 家族手当(配偶者10,000円、子ども一人5,000円) 深夜手当 残業手当 賞与あり/昇給あり(毎年1500円は必ずUP)※勤続年数の上限有

勤務時間

時短勤務あり

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 7:00~10:00/中抜け420分/17:00~20:00 9:00~17:00 12:00~20:00 13:00~21:00 1日7時間45分勤務 ※配属ホテル・部門より勤務時間が異なります。

休日休暇

介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

有給休暇(入社6カ月後10日付与/5日以上の連休相談可) 慶弔休暇 産前産後・育児休暇(前年度実績:女性7名、男性2名) 介護・看護休暇 ※年間休日110日

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 研修あり 副業・WワークOK 寮・社宅あり 食事補助あり 昼食補助あり 食費補助あり 資格取得支援あり 退職金あり 資格取得手当あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅制服貸与 ✅小田急共済(冠婚葬祭贈与金、医療助成金、小田急グループ割引優待制度) ✅交通費支給 ✅車通勤可(無料駐車場あり) ✅部活動あり(野球部・テニス部・バトミントン同好会・サッカー同好会) ✅資格支援制度あり、研修制度あり(英会話、階層別研修等) ⭐食事手当あり(従業員食堂完備施設あり) ⭐社員寮あり16000円(WIFI付個室)、

職場環境

英語 オープニングスタッフ 制服あり 学歴不問 経験者歓迎 管理職・マネジメント経験歓迎 女性が活躍中 女性管理職登用あり 管理職・マネジャー採用 中国語 20代が多い 30代が多い

職場環境

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

選考プロセス

書類選考→人事面接→最終役員面接 (面接2回)

問い合わせ先

【電話番号】

0465207858

【メールアドレス】

recruit@odakyu-hotel.co.jp

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

株式会社小田急リゾーツ

代表者

代表取締役 原眞示

住所

250-0011

神奈川県小田原市栄町2-7-25 2階

業種 / 許認可番号

レストラン・カフェ
ホテル・旅館
その他(観光・旅行・宿泊)

設立年月

1947年3月

従業員規模

500~749人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.odakyu-hotel.co.jp/

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