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2025/08/15【正社員】ホテル接客スタッフ／人気観光エリア箱根・御殿場でキャリアをスタートしませんか？
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- 月給 21万円 〜
- 小田原駅から徒歩5分
- 神奈川県小田原市栄町栄町2-7-25 2階
お仕事について
仕事内容
箱根・御殿場エリアのいずれかの当社運営ホテルにて、フロント・料飲業務全般を担当していただきます。
・宿泊部門：（ご案内、チェックイン、チェックアウト、電話対応、予約対応、客室清掃等）
・料飲部門：（ご案内、食事配膳、片付け、洗い場、ドリンク作成等）
・営業部門：宿泊部門・料飲部門どちらのお仕事も担当していただきます。
勤務希望地・部門はご相談ください（状況によりご希望に添えない場合もございます）
※正社員の場合は異動ございます。
【運営する施設】
山のホテル、はつはな、箱根ゆとわ、ホテルクラッド・木の花の湯、箱根カントリーゴルフ倶楽部、ポーラ美術館レストラン
ホテルセンチュリー相模大野、ステーションホテル本厚木、箱根湯寮、箱根カフェ、テル箱根クラブ、edit x seven 富士御殿場（2025年9月1日オープン）、RITONAHAKONE（2025年12月15日オープン）
特徴
職種
フロント
宿泊/ホテルコンシェルジュ
飲食ホール/フロアスタッフ
求める人材
【応募資格】
ホテル業務未経験者歓迎、第二新卒
※ホテル業務経験者優遇！！
【外国の方】
日本語能力検定 N１以上
TOEIC 700点相当
ホテルでの実務経験がある方
スキル
Microsoft Word
データ/文字入力
Excel グラフ
経験
イベント企画
クレーム対応
コース料理配膳
シフト管理
スタッフ育成
チェックアウト対応
チェックイン対応
テーブルセッティング
デザート配膳
ホテル
ルームアテンダント
予約受付
交通機関予約
収益管理
周辺施設案内
料理説明
電話対応
飲み物配膳
館内施設案内
接客
資格
サービス接遇検定 1級
サービス接遇検定 2級
サービス接遇検定 準1級
レストランサービス技能士3級
中国語検定 1級
中国語検定 2級
旅行業英語検定A級
旅行業英語検定B級
普通自動車第一種運転免許
英検 2級
英検 準1級
レストランサービス技能士1級
レストランサービス技能士2級
勤務地
勤務地
- 株式会社小田急リゾーツ
住所
〒250-0011 神奈川県小田原市栄町栄町2-7-25 2階
アクセス
- 小田原駅から徒歩5分
その他情報
小田急リゾーツが運営する施設に配属いたします。
給与
給与
月給 21万円 〜 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 食事手当 月7,000円（含む） 固定残業代：なし（1分単位で支給） ・賞与・残業代は別支給 ※年齢や経験、スキルを考慮して決定いたします。 ・通勤手当 全額支給 ・家族手当（配偶者10,000円、子ども一人5,000円） ・深夜手当 昇給あり（毎年1500円は必ずUP)※勤続年数の上限有
給与例
44歳／入社後18年／年収455万円 39歳／入社後15年／年収410万円 32歳／入社後8年／年収370万円 25歳／入社後4年／年収320万円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 7:00～10:00／中抜け420分／17:00～20:00 9:00～17:00 12:00～20:00 13:00～21:00 1日7時間45分勤務 ※配属ホテル・部門より勤務時間が異なります。
休日休暇
休日休暇制度
有給休暇（入社6カ月後10日付与／5日以上の連休相談可） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇（前年度実績：女性7名、男性2名） 介護・看護休暇 ※年間休日107日
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅制服貸与 ✅交通費支給 ✅車通勤可（無料駐車場あり） ✅部活動あり（野球部・テニス部・バトミントン同好会・サッカー同好会） ✅資格支援制度あり ✅研修制度あり（英会話、階層別研修等） ⭐小田急共済（冠婚葬祭贈与金、医療助成金、小田急グループ割引優待制度） ⭐食事手当あり（従業員食堂完備施設あり） ⭐社員寮あり（WIFI付個室16000円ガス代・水道代込み）
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 書類選考→人事面接→最終役員面接 （面接2回）
問い合わせ先
【電話番号】
0465207858【メールアドレス】
recruit@odakyu-hotel.co.jp【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社小田急リゾーツ
代表者
- 代表取締役 原眞示
住所
250-0011
神奈川県小田原市栄町2-7-25 2階
業種 / 許認可番号
- レストラン・カフェホテル・旅館その他(観光・旅行・宿泊)
設立年月
- 1947年3月
従業員規模
- 500～749人
売上規模
- 1億円以上