最終更新日:
2025/11/15NEW
【アルバイト・パート】インバウンド向けホステルのフロントスタッフ/英語で世界のゲストをおもてなし!ホステルスタッフ募集中!
- 時給 1400円
- ケイズハウス東京オアシス
- つくばエクスプレス線 浅草駅 徒歩3分 | 東京メトロ銀座線 田原町駅 徒歩9分 | 都営地下鉄浅草線 浅草駅 徒歩13分
お仕事について
仕事内容
世界各国から来るゲストを英語で迎えるお仕事です。アットホームで自由な雰囲気のホステルで世界中の旅人と日々、コミュニケーションを取ってみませんか?
当店は世界中から旅行者が集まる浅草にあるホステルです。ホステルのスタッフとして海外からいらっしゃるゲストへのチェックイン対応、英語でのメール作成、予約受付等をお願いします。
【主な仕事内容】
海外ゲストへのチェックイン、チェックアウト対応
客室・館内清掃
メール並びに電話対応
予約受付、管理
滞在中のゲストへのサポート、観光案内
SNSやブログによる情報発信 etc
※対ゲスト業務は基本的に英語で行って頂きます。
※当店では受付スタッフも客室清掃を行います。清掃業務に抵抗のある方は応募をご遠慮下さい。
アピールポイント:
外国にいる様な環境で世界中の旅人とコミュニケーションを取ることができます。
弊社が運営するホステルでは8割以上が外国からのお客様です。ゲストは様々な国からいらっしゃいますが、アメリカ、ドイツ、フランス等、欧米からの方が多く、日々英語を使ってお客様の旅のサポートをして頂きます。また、ゲストからの問い合わせは全て英語のため、まるで外国にいるような環境でお仕事を行って頂けます。
また、英語でSNSを発信したり、記事を書いてもらうこともありますので、英語を使ってお仕事をしたい方、これからもっと英語のスキルを上げていきたい方にはおススメです。各店舗には外国のスタッフもおり、受付内外共に国際色豊かです。
自由でアットホームな雰囲気です。
弊社ホステルでの仕事は大規模ホテルやビジネスホテルの様にひたすらチェックインをこなしていくような感じではありません。ゲストとの距離感が近く、しっかりと対話ができるので、落ち着いたアットホームな雰囲気の中で仕事をすることができます。
チェックインも淡々とマニュアルに従って行うのではなく、”どこから来たの?”、”今日はどこへ行くの?”、”どんな一日だった?”等、自分が感じたことや思った事をまるで友達や家族の様に自由な言葉を交えて行って頂きますので、ゲストとの会話を楽しみつつ仕事を行うことができます。それがゲストにとっても喜びとなるので是非、積極的にお話しして下さい!
国内12店舗を展開しています。
弊社は旅を通じて『日本のファンを増やしたい』という想いをもとに、2003年の京都店のオープンより、ホステル業界のリーディングカンパニーとして国内12店舗のホステルを展開してきました。ホステルを運営する企業として運営ノウハウや経験もあるため、サポートや福利厚生も充実しています。
旅好き、海外好きな様々なスタッフが働いています。
職業上、旅好き、海外好きなスタッフが働いています。全員何らかの海外経験や一人旅経験があるので、旅好きな方歓迎です。年齢も20代から50代と幅広いメンバーが揃っています。
働き方応相談、髪型・服装自由! 先ずはご相談下さい。
『仕事のために自分の個性を消したくない』、『子供を連れて勤務したい』、『特定の曜日のみ働きたい』等、様々な要望にも極力、フレキシブルに対応したいと思っています。
”ホステルらしさ”を目指しています。(職務経験者または利用経験者向けアピール)
最近のホステルで働いてみて(または利用してみて)何か思うことはありませんか?チェックインは自動化、旅人等が集うスペースの代わってカフェが併設、ドミトリーは完全に仕切られ、キッチンはおまけ程度。。 便利でデザイン性に優れおしゃれになっているけども、何か人との繋がりが薄い様な・・、旅の醍醐味でもある出会いがない様な・・、ホステルってこんなんだったっけ??
少しでも共感できる方、少しでも思い当たる方、当店で一緒に働きませんか?当店ではゲスト間のコミュニケーション、スタッフーゲスト間のコミュニケーションを重視しています。店名は忘れたけど、楽しかった宿を思い出してみて下さい。きっと、そこには人との繋がりがあったはずです。私達は古くさいけど、そんなかつてのホステルを目指しています。一緒に楽しいホステルを作っていきませんか?ご応募お待ちしています!
特徴
職種
フロント
求める人材
《必須条件》
日本語と英語でコミュニケーションが取れる方 (読み書き、会話)
基本的なPC操作(Word,Excel、メール)ができる方
清掃業務に抵抗が無い方
週末(土日祝)も勤務できる方
※日本語は一人で受付が担当できるレベルが必要です。
《歓迎資格・経験など》
明るく、ホスピタリティのある方
人見知りせず、積極的にコミュニケーションを取れる方
1年以上働ける方(学生可)
《こんな方歓迎》
海外ひとり旅経験のある方
ホステルの宿泊経験がある方
選考では英語のレベルより ” 英語で各国のゲストとコミュニケーションを取りたい"、" 英語で海外ゲストのサポートをしたい ”、" 宿泊を通じて海外の方に日本をもっと好きになってほしい "等、積極的に海外ゲストとコミュニケーションを取ろうとする気持ちやホスピタリティを重視ししたいと思っています。
年齢の条件と理由:あり(例外事由2号・18歳以上(労働基準法))
スキル
Microsoft Word
Microsoft Excel
データ/文字入力
経験
清掃
受付
PC
予約受付
電話対応
館内施設案内
チェックイン対応
チェックアウト対応
勤務地
勤務地
- ケイズハウス東京オアシス
住所
〒111-0032 東京都台東区浅草2-14-10
アクセス
- つくばエクスプレス線 浅草駅 徒歩3分 | 東京メトロ銀座線 田原町駅 徒歩9分 | 都営地下鉄浅草線 浅草駅 徒歩13分
給与
給与
時給 1400円 基本給:時給 1400円 ・研修期間は時給 1350円 になります。(研修期間は2カ月を目途) ・他店舗勤務手当 時給+125円 (東京以外の店舗に出向した場合) ・昇給年1回、賞与年2回予定 ・交通費支給(1日1000円まで)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 8:30~19:30のシフト制 1日4~8時間、週末を中心とした週2~3日程度の勤務 ※フルタイム勤務の場合、勤務は1カ月16日までとさせて頂きます。 ※上記は目安です。勤務時間は相談に応じますので、まずはご応募下さい。 ※週末(土日祝)も勤務できる方のみご応募下さい。 ※夜勤はありません。 契約更新期間:1年(最大5回まで)
休日休暇
休日休暇制度
休日:不定休 (休日はシフトにより指定させて頂きます。) 土曜・日曜・祝日は基本的に勤務をお願いします。 ・年次有給休暇 (基準日に所定の8割以上の出勤率で比例付与) 「旅に出なければ、旅人の気持ちは分からない」という考えのもと、弊社では常に有給の利用を推奨しています。有給休暇の利用で1週間~1カ月の長期休み取得の実績もあります。
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 労災保険 【福利厚生】 ◆グループ店舗利用割引制度 ケイズハウスグループが運営する国内12店舗のホステル、ヴィラ(一棟貸し)、海外リゾート施設全てで割引を受けられます。 ◆旅行補助制度 ホステルの見聞を広めてもらうため、国内外の旅行費を補助します。
職場環境
職場環境
- 喫煙所:喫煙所あり(屋外)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:2カ月~6カ月(能力による) 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 書類選考後、面接を行わせていただきます。
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
s.watanabe@kshouse.jp
会社情報
会社名
- 株式会社ケイズハウス
代表者
- 代表取締役 坂口勝彦
住所
600-8142
京都府京都市下京区納屋町418
業種 / 許認可番号
- ホテル・旅館
従業員規模
- 50~149人