最終更新日：
2025/05/26【派遣社員】外資系ホテルの電話オペレーター／海外に住んでいた等英語の得意なミドル～シニアが活躍中！
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- 時給 1500円
- 各線（JR環状線「大阪駅」、大阪メトロ「梅田駅/東梅田駅/西梅田駅」、阪急「大阪梅田駅」、阪神「大阪梅田駅」）より徒歩5～10分
- 大阪府大阪市北区大深町
お仕事について
仕事内容
＜外資系ホテルの代表電話オペレーター＞
・個人のお客様、法人のお客様からの問合せ対応（宿泊プランについての質問など）
・ホテル内レストランやイベントについての問い合わせ対応
・宿泊中のお客様からの内線電話（アメニティを追加してほしい、など）
・その場で完結できるものは完結させて下さい。（駐車場のご案内など）
・完結出来ない内容のお問合せ（レストランの空き状況など）は、担当部署にお繋ぎします。
＊外線が3ライン、内線（客室から）が3ライン有ります。
＊電話対応の内容をPCに入力します（OPERAシステム）
＊常時2～3名で電話対応をしています。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他宿泊/ホテルスタッフ
求める人材
【必須】
・日本語と英語の両方におけるコミュニケーションスキル
・日本語と英語の両方におけるビジネスメールスキル
・エクセルやワードの基本操作が可能な方（社内システムを複数参照します）
【歓迎】
・ホテルでの電話オペレーター経験有る方歓迎
・ホテルシステム（オペラ）経験あれば優遇
スキル
Microsoft Excel
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
経験
ホテル
オペレーター
電話対応
受付
館内施設案内
周辺施設案内
予約受付
電話問い合わせ対応
電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
英検 準1級
勤務地
勤務地
- 株式会社サークルネット関西
住所
大阪府大阪市北区大深町
アクセス
- 各線（JR環状線「大阪駅」、大阪メトロ「梅田駅/東梅田駅/西梅田駅」、阪急「大阪梅田駅」、阪神「大阪梅田駅」）より徒歩5～10分
給与
給与
時給 1500円 基本給：時給 1500円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 9：00～21：00の間で実働8時間の交代制（休憩1時間） ▼シフト例 10：00～19：00、12：00～21：00など ※15：00～21：00もご相談可能 契約更新期間：3ヵ月
休日休暇
休日休暇制度
週休二日（月の公休9～10日）のシフト制、希望休も通ります。 週3日勤務を希望の方もお気軽にご相談下さい。
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・有給休暇 ・通勤交通費全額支給 ・育児休暇 ・産前産後休暇 ・派遣先での社員登用の可能性あり
職場環境
職場環境
- ホテルのバックオフィス、上層階に位置するオペレーター室で勤務頂きます。4～5名程度の小さなお部屋です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：なし
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
問い合わせ先
【電話番号】
0662813663【メールアドレス】
info-k@circlenet.jp
会社情報
会社名
- 株式会社サークルネット関西
代表者
- 代表取締役社長 原 務
住所
541-0056
大阪府大阪市中央区久太郎町2‐5‐31 関電不動産船場ビル7階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27-ユ-300415人材派遣 / 派27-300678
設立年月
- 2006年4月
従業員規模
- 1～49人
売上規模
- 1億円以上