【正社員】受付事務｜サービスフロント（土日祝の休みも可）｜諏訪市／マッハ車検の受付業務✅中途インターンで入社前体験OK

✅【月給25万円～／土日祝の休みも相談可能】 ✅未経験から始める、サービスフロント業務 長野県諏訪エリアで「地域No.1」の信頼を誇る当社にて、お客様のカーライフを支えるサービスフロントをお任せします。 単なる受付ではなく、お客様の不安を安心に変える「相談役」としての役割です。 ✨【変革のストーリー：修理工場から“選ばれる店”へ】 長野県・諏訪エリア。 決して人口が多いわけではないこの地域で、興和自動車興業は“地域No.1”と呼ばれる存在へと成長してきました。 ですが、最初から順風満帆だったわけではありません。 もともとは、いわゆる「待ち」の仕事である修理工場。 整備をして、納車して、終わり。 そんな環境に疑問を持った一人の社員がいました。 それが、現在社長を務める三澤です。 若手時代、厳しい言葉を浴びることもあった社長が整備からフロントへ転向した際、気づいたのは「整備工場ではなく、“お客様が集まる店”にしなければならない」ということでした。 隣接するホームセンターが撤退するタイミングで、社運を賭けた大きな投資を決断。 修理工場から、お客様の人生に寄り添いカーライフを提案する「店舗型ビジネス」へと進化させました。 この挑戦があったからこそ、今の安定した集客力と、社員が安心して働ける基盤が完成したのです。 【具体的な業務内容】 ・ご来店されたお客様の受付、ヒアリング（お困りごとの聞き取り） ・点検や修理が必要な箇所について、専門用語を使わずに分かりやすく説明 ・見積書、伝票の作成（専用のシステムを使用します） ・電話対応、納車までのスケジュール管理 【教育体制：KOWAアカデミー】 「車に詳しくない」「接客のプロを目指したい」という思いを形にするため、当社では独自の育成システム『KOWAアカデミー』を運用しています。 ◇1年目： 基礎力習得 まずはビジネスマナーや、興和自動車グループの社員として必要な商品知識を学びます。 車の構造や部品の名前など、基礎からじっくりインプットできる期間です。 ◇2年目： 専門スキル向上 先輩社員とのロールプレイングやOJTを通じて、ヒアリング力や提案力を磨きます。お客様のニーズを正確に汲み取るスキルを習得します。 ◇3年目以降： 応用力・課題解決力 イレギュラーな事態への対応や、業務改善の提案など、店舗の中心メンバーとして活躍できる力を養います。 ◇5年目： リーダーシップ 後輩の指導やチームマネジメントなど、人を動かす力を身につけ、将来の幹部候補としてのキャリアを築きます。 ✅【ミスマッチを防ぐ：中途インターン制度】 「入社してみたら雰囲気が違った」という後悔を、あなたにはしてほしくありません。 当社では、数日間アルバイトとして現場を体験できる「中途インターン制度」を導入しています。 実際に働く仲間や工場の空気感、業務の難しさを肌で感じた上で、納得して正社員への登用を決めていただけます。 この制度により、入社後の定着率は非常に高く、安心してスタートを切れる環境が整っています。 【「働く理由は、生活のため」社長が断言するから、家族を大切にできる】 何よりも大切にしているのは「人」です。 当社の代表は、今でも面接で必ず求職者の方にこう伝えます。 ●「まずは給与の話をしましょう」 ●「3〜4年後の給与シミュレーションを確認してください」 ●「その場で即決しないでください。必ず家に持ち帰って、ご家族と相談する時間を取ってください」 この一風変わった面接の理由は、非常にシンプルです。 「働く理由の第一は、生活だから」。 綺麗ごとではなく、現実を見据えているからこそ、入社した後に「こんなはずじゃなかった」と社員の家庭が犠牲になることを、代表は一番に嫌います。 この「社員第一・家族第一」の考えは、実際の働き方にも深く浸透しています。 サービス業でありながら、土日のお休みも相談しやすい環境。 有給休暇の平均取得日数は7.5日を誇り、年間休日110日に加え、有休を組み合わせることで実質年間120日程度の休息を確保しています。 ✅現場目線を持った職場環境の改善 ・健康経営優良法人認定：国から認められた働きやすい職場環境。 ・サンキュープロジェクト：スタッフ同士で「ありがとう」を伝えるサンキューカード活動。 ・ティアラボプロジェクト：若手女性社員が中心となり、女性がより働きやすい仕組みや環境づくりを推進。 「誰と働くか」を重視し、下の者が失敗すれば上司が必ず責任を取る。 そんな「人間味」溢れる風土が、私たちの自慢です。 元美容師やアパレル店員など、異業種から転職した先輩たちが「この温かさが一番の魅力」と語る場所で、あなた自身の生活を豊かにするための仕事を始めませんか。

受付 その他販売/フロアスタッフ 整備士（道路交通/陸運）