最終更新日:

2026/02/26
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【正社員】成長中の翻訳会社 カスタマーサポート兼事務スタッフ

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  • 年俸 350万円 〜 420万円
  • フルリモート

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お仕事について

仕事内容

当社は「世界との繋がりをなめらかに」をミッションに、証明書翻訳サービスを提供している成長企業です。 少数精鋭で日々売上を伸ばしており、その分、業務は常に変化しています。 本ポジションでは、お客様からの翻訳依頼に対して、問い合わせ対応・ファイルの作成・納品までの事務作業全般を担当していただきます。 1日を通じてお客様からの問い合わせが次々と入るため、スピーディーに対応を切り替えながら働く仕事です。 一つひとつの作業は覚えれば難しくありませんが、正確さとテキパキとした対応が求められます。 ▼▼▼主な業務内容▼▼▼ ・メール/LINEでの問い合わせ対応 ・翻訳関連の事務処理・校正補助 ・書類のスキャン・印刷・シュレッダー処理 ・丸の内公証役場への外出対応(週1~2回) ・業務マニュアルの運用・更新 ▼▼▼業務の特徴▼▼▼ ・基本リモート ・基本的に高稼働です。1日中手が空かないこともあります ・急な差し込み対応や、優先順位の変更が日常的に発生します

特徴

お客様との対話が少ない仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

一般事務

求める人材

▼▼▼必須▼▼▼ ・基本的なPC操作に慣れており、タイピングが得意な方 ・TOEIC400点程度の英語力がある方 ・自宅に以下の環境が整っている方  ・モニターを2つ置いて作業できる机  ・プリンター・スキャナー・シュレッダーを置ける場所 ・毎日1回、書類のポスト投函が可能なこと ・自宅で郵送物の受け取りが可能なこと  ※郵送物受け取りサービスの利用可 ・週1~2回、午前9時に、丸の内公証役場に行くことが可能なこと ・リモートワーク経験 ▼▼▼歓迎▼▼▼ ・コールセンター、カスタマーサポート、受発注業務等、高頻度の差し込み・複数同時対応の実務経験 ・業務改善・効率化(テンプレ整備、手順改善、ショートカット活用等)の経験 ▼▼▼こんな方に向いています▼▼▼ ・割り込み対応や複数案件の同時進行が、苦にならない方 ・マニュアルが古いと気づいたら、自分で更新して報告できる方 ・早期に業務を習得し、リモートで働きたい方 ・無駄な会議や忖度を嫌い、クオリティとスピードを大切にしたい方 ▼▼▼こんな方には向いていません▼▼▼  ・落ち着いた環境で自分のペースでじっくり作業したい方 ・業務フローが完全に整備されていることを求める方 ・変化のある環境にストレスを感じる方 ・細かい指示がないと不安になる方

スキル

データ/文字入力 Microsoft Word Microsoft Excel Google Spreadsheet Zoom

経験

受発注 PC PC/Web メール対応 タイピング 受発注対応 資料分類 郵送物発送

勤務地

在宅OK

勤務地

フルリモート

給与

給与

年俸 350万円 〜 420万円 基本給:年俸 350万円 〜 420万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ・交通費支給:上限1日2,000円 ・賞与年2回 ※給与は現職の給与を考慮します

勤務時間

勤務時間

勤務形態:固定時間制 総労働時間:1週あたり40時間 勤務時間:10:00~19:00 現在の社員の残業時間は、1ヶ月10時間ほどです。

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 土日祝休み

休日休暇制度

・夏季休暇3日(お盆の時期に設定します) ・年末年始休暇:12/30~1/4

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 食事補助あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・業務に必要な勉強代を5万円/年まで会社負担 ・食事補助3,500円/月 ・トクトクHQサービス利用可 ・PC/モニター2つ/プリンター/スキャナー/シュレッダー貸与

職場環境

英語 主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 経験者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い 40代が多い

職場環境

入社後約2週間は、業務習得のため出社していただきます 一人で正確に業務を遂行できると判断した後、リモート勤務へ移行します。 その後も2週間に1回程度、打ち合わせや顔合わせのため出社をお願いする場合があります。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

採用予定人数

1人

問い合わせ先

【電話番号】

09012106836

【メールアドレス】

abe@gentsu.jp

【担当者】

安部

会社情報

会社名

証明書翻訳の言通株式会社

代表者

代表取締役 安部健太郎

住所

107-0062

東京都港区南青山2丁目2番15号

業種 / 許認可番号

その他(生活関連サービス)

従業員規模

1~49人

ホームページ

https://gentsu.jp/

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