最終更新日:
2026/02/26NEW
【正社員】成長中の翻訳会社 カスタマーサポート兼事務スタッフ
- 年俸 350万円 〜 420万円
- フルリモート
お仕事について
仕事内容
当社は「世界との繋がりをなめらかに」をミッションに、証明書翻訳サービスを提供している成長企業です。
少数精鋭で日々売上を伸ばしており、その分、業務は常に変化しています。
本ポジションでは、お客様からの翻訳依頼に対して、問い合わせ対応・ファイルの作成・納品までの事務作業全般を担当していただきます。
1日を通じてお客様からの問い合わせが次々と入るため、スピーディーに対応を切り替えながら働く仕事です。
一つひとつの作業は覚えれば難しくありませんが、正確さとテキパキとした対応が求められます。
▼▼▼主な業務内容▼▼▼
・メール/LINEでの問い合わせ対応
・翻訳関連の事務処理・校正補助
・書類のスキャン・印刷・シュレッダー処理
・丸の内公証役場への外出対応(週1~2回)
・業務マニュアルの運用・更新
▼▼▼業務の特徴▼▼▼
・基本リモート
・基本的に高稼働です。1日中手が空かないこともあります
・急な差し込み対応や、優先順位の変更が日常的に発生します
特徴
職種
一般事務
求める人材
▼▼▼必須▼▼▼
・基本的なPC操作に慣れており、タイピングが得意な方
・TOEIC400点程度の英語力がある方
・自宅に以下の環境が整っている方
・モニターを2つ置いて作業できる机
・プリンター・スキャナー・シュレッダーを置ける場所
・毎日1回、書類のポスト投函が可能なこと
・自宅で郵送物の受け取りが可能なこと
※郵送物受け取りサービスの利用可
・週1~2回、午前9時に、丸の内公証役場に行くことが可能なこと
・リモートワーク経験
▼▼▼歓迎▼▼▼
・コールセンター、カスタマーサポート、受発注業務等、高頻度の差し込み・複数同時対応の実務経験
・業務改善・効率化(テンプレ整備、手順改善、ショートカット活用等)の経験
▼▼▼こんな方に向いています▼▼▼
・割り込み対応や複数案件の同時進行が、苦にならない方
・マニュアルが古いと気づいたら、自分で更新して報告できる方
・早期に業務を習得し、リモートで働きたい方
・無駄な会議や忖度を嫌い、クオリティとスピードを大切にしたい方
▼▼▼こんな方には向いていません▼▼▼
・落ち着いた環境で自分のペースでじっくり作業したい方
・業務フローが完全に整備されていることを求める方
・変化のある環境にストレスを感じる方
・細かい指示がないと不安になる方
スキル
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft Excel
Google Spreadsheet
Zoom
経験
受発注
PC
PC/Web
メール対応
タイピング
受発注対応
資料分類
郵送物発送
勤務地
勤務地
- フルリモート
給与
給与
年俸 350万円 〜 420万円 基本給:年俸 350万円 〜 420万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ・交通費支給:上限1日2,000円 ・賞与年2回 ※給与は現職の給与を考慮します
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 総労働時間:1週あたり40時間 勤務時間:10:00~19:00 現在の社員の残業時間は、1ヶ月10時間ほどです。
休日休暇
休日休暇制度
・夏季休暇3日(お盆の時期に設定します) ・年末年始休暇:12/30~1/4
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・業務に必要な勉強代を5万円/年まで会社負担 ・食事補助3,500円/月 ・トクトクHQサービス利用可 ・PC/モニター2つ/プリンター/スキャナー/シュレッダー貸与
職場環境
職場環境
- 入社後約2週間は、業務習得のため出社していただきます 一人で正確に業務を遂行できると判断した後、リモート勤務へ移行します。 その後も2週間に1回程度、打ち合わせや顔合わせのため出社をお願いする場合があります。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
問い合わせ先
【電話番号】
09012106836【メールアドレス】
abe@gentsu.jp【担当者】
安部
会社情報
会社名
- 証明書翻訳の言通株式会社
代表者
- 代表取締役 安部健太郎
住所
107-0062
東京都港区南青山2丁目2番15号
業種 / 許認可番号
- その他(生活関連サービス)
従業員規模
- 1~49人
ホームページ
- https://gentsu.jp/