【正社員】ECサイト運営スタッフ／ECモールの運営を統括できる方。EC事業部の責任者候補

【EC事業部を統括するリーダーを、本気で探しています】 ヨコオ釣具は、佐賀県小城市で創業60年以上の釣具専門店。 店舗販売に加え、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等のECモールで 全国のお客様に釣具を販売しています。 現在、EC事業は会社の成長を支える重要な柱に成長しました。 さらなる事業拡大に向けて、今後のEC部門を引っ張ってくださる「次期リーダー候補」を本気で探しています。 「最初からすべてを完璧にこなす総責任者」を求めているわけではありません。 まずは現在の業務の流れを把握するところからスタートし、ゆくゆくは売上改善の施策立案や、チーム全体の進行管理をお任せしたいと考えています。 ------------------------------------------------------ ★ 具体的な仕事内容 ※いきなり全てはお任せしません。少しずつ業務を引き継いでいきます。 ① モール運営の統括 楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等の管理画面操作、 商品ページの管理・更新、受発注処理、在庫管理 EC運営の日常業務全般を把握し、チーム全体が滞りなく回るよう統括します。 ② 売上改善のアイデア出し・実行 現場に慣れてきたら、「どうすればもっと魅力が伝わるか」を考え、 商品ページの改善やキャンペーン設計などを一緒に進めていきましょう。 裁量を持って挑戦できる環境です。 ③ 商品ページ・バナー作成 Canva等を使った商品画像やバナーの作成・改善。 「この写真の方が伝わりやすい」 「このキャッチコピーならクリック率が上がるはず」 お客様目線で、売れるページを設計します。 ④ スタッフへの業務指示・進捗管理 日々の業務の割り振りや優先順位の確認など。 「今日はここから進めよう」と声をかけながら、 チームが働きやすい環境を作ってください。 ⑤ 問い合わせ対応 「商品はいつ届きますか?」「返品は可能ですか?」 お客様からのメール・電話対応。 対応品質がショップの評価に直結するため、 丁寧かつ的確な対応が求められます。 ⑥ 繁忙期の対応 楽天スーパーSALE、お買い物マラソン等のイベント時は、 受注件数が大幅に増加します。 事前の準備（ページ設計、在庫確保、出荷体制の調整）から イベント中の運営、事後の振り返りまで 繁忙期を乗り越えるための段取りと判断をお任せします。 ------------------------------------------------------ ★ このポジションの特徴 ① EC事業全体を、自分の判断で動かせる裁量 大手企業のように分業化された環境ではありません。 モール運営・ページ制作・データ分析・施策実行 EC事業のすべてに関わり、自分の判断で事業を伸ばせるポジションです。 ② 佐賀にいながら、全国に商品を届ける事業規模 お客様は北海道から沖縄まで全国。 地方の釣具専門店でありながら、ECを通じて全国区で勝負しています。 日々の受注処理や在庫管理などのシステム化・効率化は進めているため、 より「売上を作るための施策」や「チーム作り」に注力しやすい環境です。 ③ 事業部の「これから」を作る立場 EC事業部はまだ発展途上です。 「こうすればもっと良くなる」というアイデアがあれば、 それを自分で提案し、実行に移せる環境があります。 既に出来上がった組織に入るのではなく、 自分の手で事業部を作り上げていく面白さがあるポジションです。

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