最終更新日:

2025/05/16
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【契約社員】東京観光情報センターの受付・サービススタッフリーダー/東京の魅力を世界へ!⭐日本語×英語や中国語⭐年休124日

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  • 月給 26万円 〜
  • ★各駅直結★都営大江戸線「都庁前」駅またはJR線「上野」駅
  • 東京都新宿区西新宿または台東区上野公園

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お仕事について

仕事内容

日本語をベースとした丁寧なおもてなしと 語学力を活かし、カウンタースタッフの リーダーとして東京観光案内及び施設運営 に関する各種業務に携わっていただきます。  \✨インバウンドの最前線で✨/ \スタッフを率いて旅行者に感動を!/ 【具体的な仕事内容】 ◆観光案内業務、電話対応、案内資料、  POP、館内装飾などの企画・作成 ◆パンフレット類の収集・管理・整理 ◆来場者データ等の集計や記録、  実績報告等の書類作成 ◆現場責任者と協同で上記の実施方針の  検討、マネジメントの実施 ◆各種研修の企画運営・OJTの実施 ◆各スタッフの意見や課題の取りまとめ、  現場責任者との改善提案 ◆その他、施設運営業務全般 ✦・┈┈┈┈┈┈・✦・┈┈┈┈┈┈・✦ ⭐勤務する施設はどんな施設?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 東京観光情報センターは東京都が設置した 観光案内所で、国内外の旅行者に対して 東京都を中心とした観光案内や情報発信を 通じた「おもてなし」を行う施設です。 最新の観光情報の提供、多言語対応、 交通案内など、幅広いサービスを通じて、 世界中の人々と東京を繋ぐ架け橋となっています。 ⭐丁寧なサポート・研修あり!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後は先輩スタッフよりOJTで 基本的な業務を学び、約3ヶ月程で 業務全般に触れることができます。 (勤務地や個人により多少異なります) できることからお任せしますので 安心してスキルアップしていただけます! ⭐正社員登用制度有  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 複数コースを設けており、 正社員登用時もキャリア・ライフプランに 応じた多様な働き方を選択可能です! 地域・施設にねざして働きたい方は… 正社員の中でも施設限定社員として! 施設でマネジメントを志したい方、 事業限定社員として! より幅広く多様な業務にチャレンジし キャリアの幅を広げたい方は… 総合職の正社員に! ※あなたの希望や要望、制度の詳細に ついては面接時にご確認ください。 <<キャリアステップ一例>> 有期雇用の契約社員からスタート ⇒配属された施設での業務を極めたい! …施設限定社員(正社員)に合格! ⇒経験を積んで自信もついたから、  エリアマネジメント部内で  より幅広い仕事にも挑戦したい! …事業限定社員(正社員)に合格!  副責任者就任! ⇒さらに視野を広げて、  部署・場所問わず働きたい! …G社員(正社員※総合職)に合格! ✦・┈┈┈┈┈┈・✦・┈┈┈┈┈┈・✦      ◢◤勤務地◢◤ 1:東京観光情報センター    都庁・全国PRコーナー <住所> 新宿区西新宿2-8-1 東京都庁第一本庁舎1階 <最寄駅> 都営大江戸線「都庁前」駅直結 2:東京観光情報センター 京成上野 <住所> 台東区上野公園1-60 京成上野駅改札口前 <最寄駅> JR線「上野」駅直結 ※希望や適性、各施設の状況を考慮し、  当社にて配属先を決定します。 ※スキルによって配属先が  変更となる場合がございます。 ✦・┈┈┈┈┈┈・✦・┈┈┈┈┈┈・✦

職種

受付 イベント企画 添乗員/ガイド/ツアコン

求める人材

・日本語をべースとした言語スキル (英語or中国語or韓国語、日本語は敬語を問題なく活用できるビジネス以上レベル) ・基本的なPC操作が可能な方 (Excelの表・グラフ、ワード、パワーポイントを使用し、簡単な報告書や資料作成ができるレベル) ╭━━━━━━━━━━━━╮  以下のような方はぜひ♪ ╰━━━v━━━━━━━━╯ ⏩人とコミュニケーションをとることが好きな方、得意な方 ⏩チームの意見をまとめることが好きな方、得意な方 ⏩観光関連業界の経験者歓迎! ※学歴不問 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨以下のご経験がある方は大歓迎!✨ ╰━━━v━━━━━━━━━━━━╯ ・接客・サービス業または観光関連産業に携わった経験 ・リーダー、マネージャー等でのチームマネジメント経験者

スキル

Microsoft Excel Microsoft Word データ/文字入力 Microsoft PowerPoint Excel グラフ

経験

PC SNS広告 イベント運営運用 シフト調整 メール対応 受付 接客 接客案内 施設管理 施設運営 来客対応 観光案内 訪問者受付 販促用POP作成 販売 電話対応 ホテル 店舗 PC/Web 資料作成

勤務地

駅ナカ 駅近5分以内 転勤なし

勤務地

株式会社JTBコミュニケーションデザイン<勤務地:都内の観光案内所>

住所

東京都新宿区西新宿または台東区上野公園

アクセス

★各駅直結★都営大江戸線「都庁前」駅またはJR線「上野」駅

給与

固定給25万円以上

給与

月給 26万円 〜 基本給:月給 26万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験、能力、年齢等を考慮し決定します。

給与例

【年収例】※別途手当等が加算されます ・年収312万円 └29歳(月給26万円) ・年収420万円 └45歳管理職(月給35万円)

勤務時間

月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 8:00~19:00の間で土日祝日を含むシフト制 ★実働8H 休憩1H ※イベント時変動あり ※残業月平均10時間以下

休日休暇

年間休日120日以上 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

※土日祝含むシフト制のため、 変形労働制となります。 休日は、月8~10日。 有給休暇 各種特別休暇 産休育休 介護休暇 ⭐年間休日124日程度! 休日もしっかりと取れる為、英語や 中国語、韓国語のスクールに通ったり、 プライベートを充実させながら 勤務できるお仕事です。 旅行会社、航空会社、空港での勤務、 エンタメ業界、事務・受付業務ご経験者も大歓迎です!

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社員登用あり 研修あり 資格取得手当あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇ 役職手当 ◇ 時間外勤務手当(残業は月平均10時間以下です) ◇ 休日勤務手当 ◇ 深夜勤務手当 ◇ 通勤費(手当)支給あり ※当社指定経路による ◇ 資格取得支援・手当あり ※配属先により異なる ◇ 正社員登用制度あり

職場環境

英語 服装自由 学歴不問 ブランクOK 管理職・マネジメント経験歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 中国語 経験不問 ノルマなし

職場環境

人と関わる楽しさや感謝の言葉でやりがいを実感できるお仕事。有休も取りやすくワークライフバランスが保てることも、長く活躍できる理由のひとつ。プライベートも含めて充実した生活を送れます。旅行者が最初に触れる“東京の顔”として、あなたの接遇力を発揮してください!

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:なし

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応募とその後の流れ

選考プロセス

▼応募フォームより応募 ▼レジュメ選考 (合格者には一次面接日を連絡いたします。) ▼一次面接 (Microsoft teamsによるWEB面接) (合格者には二次面接日を連絡いたします。) ▼二次面接 ▼内定・採用 ・面接は原則平日10時~18時の設定とさせて頂いております。 ・いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。 ・書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。

問い合わせ先

【メールアドレス】

ammeast_saiyo@jtbcom.co.jp

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

株式会社JTBコミュニケーションデザイン

代表者

代表取締役 社長執行役員 藤原 卓行

住所

105-8335

東京都港区芝3丁目23番1号

業種 / 許認可番号

文化・教養・娯楽
広告・宣伝

従業員規模

1000人以上

ホームページ

https://www.jtbcom.co.jp/

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