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2025/06/25【契約社員】都内観光案内所の受付・運営スタッフリーダー/東京の魅力を世界へ!⭐日本語×英語や中国語⭐年休124日
- 月給 26万円 〜
- ★各駅直結★都営大江戸線「都庁前」駅、JR線「上野」駅、JR線「新宿」駅
- 東京都新宿区西新宿または台東区上野公園
お仕事について
仕事内容
日本語をベースとした丁寧なおもてなしと
語学力を活かし、カウンタースタッフの
リーダーとして東京観光案内及び施設運営
に関する各種業務に携わっていただきます。
\✨インバウンドの最前線で✨/
\スタッフを率いて旅行者に感動を!/
【具体的な仕事内容】
◆観光案内業務、電話対応、案内資料、
POP、館内装飾などの企画・作成
◆パンフレット類の収集・管理・整理
◆来場者データ等の集計や記録、
実績報告等の書類作成
◆現場責任者と協同で上記の実施方針の
検討、マネジメントの実施
◆各種研修の企画運営・OJTの実施
◆各スタッフの意見や課題の取りまとめ、
現場責任者との改善提案
◆その他、施設運営業務全般
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⭐勤務する施設はどんな施設?
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東京観光情報センターは東京都が設置した
観光案内所で、国内外の旅行者に対して
東京都を中心とした観光案内や情報発信を
通じた「おもてなし」を行う施設です。
最新の観光情報の提供、多言語対応、
交通案内など、幅広いサービスを通じて、
世界中の人々と東京を繋ぐ架け橋となっています。
⭐丁寧なサポート・研修あり!
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入社後は先輩スタッフよりOJTで
基本的な業務を学び、約3ヶ月程で
業務全般に触れることができます。
(勤務地や個人により多少異なります)
できることからお任せしますので
安心してスキルアップしていただけます!
⭐正社員登用制度有
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複数コースを設けており、
正社員登用時もキャリア・ライフプランに
応じた多様な働き方を選択可能です!
地域・施設にねざして働きたい方は…
正社員の中でも施設限定社員として!
施設でマネジメントを志したい方、
事業限定社員として!
より幅広く多様な業務にチャレンジし
キャリアの幅を広げたい方は…
総合職の正社員に!
※あなたの希望や要望、制度の詳細に
ついては面接時にご確認ください。
<<キャリアステップ一例>>
有期雇用の契約社員からスタート
⇒配属された施設での業務を極めたい!
…施設限定社員(正社員)に合格!
⇒経験を積んで自信もついたから、
エリアマネジメント部内で
より幅広い仕事にも挑戦したい!
…事業限定社員(正社員)に合格!
副責任者就任!
⇒さらに視野を広げて、
部署・場所問わず働きたい!
…G社員(正社員※総合職)に合格!
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◢◤勤務地◢◤
1:東京観光情報センター
都庁・全国PRコーナー
<住所>
新宿区西新宿2-8-1 東京都庁第一本庁舎1階
<最寄駅>
都営大江戸線「都庁前」駅直結
2:東京観光情報センター 京成上野
<住所>
台東区上野公園1-60 京成上野駅改札口前
<最寄駅>
JR線「上野」駅直結
3:東京観光情報センター バスタ新宿
<住所>
渋谷区千駄ヶ谷5-24-55 バスタ新宿3階
<最寄駅>
JR線「新宿」駅直結
※希望や適性、各施設の状況を考慮し、
当社にて配属先を決定します。
※スキルによって配属先が
変更となる場合がございます。
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職種
受付
イベント企画
添乗員/ガイド/ツアコン
求める人材
・日本語をべースとした言語スキル
(英語or中国語or韓国語、日本語は敬語を問題なく活用できるビジネス以上レベル)
・基本的なPC操作が可能な方
(Excelの表・グラフ、ワード、パワーポイントを使用し、簡単な報告書や資料作成ができるレベル)
╭━━━━━━━━━━━━╮
以下のような方はぜひ♪
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⏩人とコミュニケーションをとることが好きな方、得意な方
⏩チームの意見をまとめることが好きな方、得意な方
⏩観光関連業界の経験者歓迎!
※学歴不問
╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮
✨以下のご経験がある方は大歓迎!✨
╰━━━v━━━━━━━━━━━━╯
・接客・サービス業または観光関連産業に携わった経験
・リーダー、マネージャー等でのチームマネジメント経験者
スキル
Microsoft Excel
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
経験
PC
SNS広告
イベント運営運用
シフト調整
メール対応
受付
接客
接客案内
施設管理
施設運営
来客対応
観光案内
訪問者受付
販促用POP作成
販売
電話対応
ホテル
店舗
PC/Web
資料作成
勤務地
勤務地
- 株式会社JTBコミュニケーションデザイン<勤務地:都内の観光案内所>
住所
東京都新宿区西新宿または台東区上野公園
アクセス
- ★各駅直結★都営大江戸線「都庁前」駅、JR線「上野」駅、JR線「新宿」駅
給与
給与
月給 26万円 〜 基本給:月給 26万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験、能力、年齢等を考慮し決定します。
給与例
【年収例】※別途手当等が加算されます ・年収312万円 └29歳(月給26万円) ・年収420万円 └45歳管理職(月給35万円)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 8:00~19:00の間で土日祝日を含むシフト制 ★実働8H 休憩1H ※イベント時変動あり ※残業月平均10時間以下
休日休暇
休日休暇制度
※土日祝含むシフト制のため、 変形労働制となります。 休日は、月8~10日。 有給休暇 各種特別休暇 産休育休 介護休暇 ⭐年間休日124日程度! 休日もしっかりと取れる為、英語や 中国語、韓国語のスクールに通ったり、 プライベートを充実させながら 勤務できるお仕事です。 旅行会社、航空会社、空港での勤務、 エンタメ業界、事務・受付業務ご経験者も大歓迎です!
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇ 役職手当 ◇ 時間外勤務手当(残業は月平均10時間以下です) ◇ 休日勤務手当 ◇ 深夜勤務手当 ◇ 通勤費(手当)支給あり ※当社指定経路による ◇ 資格取得支援・手当あり ※配属先により異なる ◇ 正社員登用制度あり
職場環境
職場環境
- 人と関わる楽しさや感謝の言葉でやりがいを実感できるお仕事。有休も取りやすくワークライフバランスが保てることも、長く活躍できる理由のひとつ。プライベートも含めて充実した生活を送れます。旅行者が最初に触れる“東京の顔”として、あなたの接遇力を発揮してください!
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:なし
応募とその後の流れ
選考プロセス
- ▼応募フォームより応募 ▼レジュメ選考 (合格者には一次面接日を連絡いたします。) ▼一次面接 (Microsoft teamsによるWEB面接) (合格者には二次面接日を連絡いたします。) ▼二次面接 ▼内定・採用 ・面接は原則平日10時~18時の設定とさせて頂いております。 ・いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。 ・書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
ammeast_saiyo@jtbcom.co.jp【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社JTBコミュニケーションデザイン
代表者
- 代表取締役 社長執行役員 藤原 卓行
住所
105-8335
東京都港区芝3丁目23番1号
業種 / 許認可番号
- 文化・教養・娯楽広告・宣伝
従業員規模
- 1000人以上
ホームページ
- https://www.jtbcom.co.jp/