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2025/10/08【派遣社員】メール対応メインのカスタマーサポート／＼駅チカ×週2休／コールセンター【ECアプリ】未経験大歓迎◎
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- 時給 1500円 〜
- 株式会社JAFT
- 地下鉄赤坂駅から徒歩5分
お仕事について
仕事内容
＼人気ECアプリ＊メールサポート／
◎具体的には・・・
＊Emailを利用した、ECアプリのお問い合わせ対応
例えば
・配達済みになっているが、手元に荷物が届いていないのですが…
・誕生日なので、何か特別なクレジット付与は無いですか？
・アカウントを削除したいのですがどうしたら良いですか？
・返品/返金/交換をしたいのですが…
＊メールサポートはチャットで解決できない、
時間がかかる回答を受ける二次受けのような窓口対応がメインとなります！
事業内容
人材派遣(派14-301020)
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
チャット対応スタッフ
求める人材
未経験者可、主婦(夫)歓迎、シニア応援
【大歓迎】
＊パソコン操作に抵抗のない方
＊コールセンター経験がある方
【こんな方にピッタリ】
☆人のサポートをするのが好き
☆新しい技術や知識を学ぶのが好き
☆コツコツと何かに取り組むことが好き
一つでも当てはまればお気軽にご応募ください！！
サポート体制も充実しており、
主に30～40代の先輩メンバーが付き添います♪
＊まずはお気軽にお問い合わせください！＊
スキル
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
経験
アポイント獲得
オペレーション改善
オペレーター経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
カスタマーサポート対象 既存顧客
クラウド
チャットオペレーター
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
メールクレーム対応
メール問い合わせ対応
新規顧客
既存顧客
障害対応
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話応対
顧客折衝
資格
MOS Word一般
MOS Word上級
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
勤務地
勤務地
- 株式会社JAFT
住所
〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂
アクセス
- 地下鉄赤坂駅から徒歩5分
給与
給与
時給 1500円 〜 基本給：時給 1500円 〜 【給与・条件】 ・時給：1,500円～ （経験により決定いたします） ・残業代別支給 ・深夜手当支給 ・交通費全額支給 【おすすめポイント☆★】 ◇退職金制度あり（※当社規定あり） ◇雇用保険、社会保険（健康保険・厚生年金） ◇入社半年後有休10日付与
給与例
--月収例--- 1,500円×8H×20日＝240,000円～ ・残業代別支給 ・交通費全額支給 おすすめポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◇退職金制度あり（※当社規定あり） ◇雇用保険、社会保険（健康保険・厚生年金） ◇入社半年後有休10日付与
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 勤務形態：固定時間制 勤務時間：9：00〜18：00 8H勤務 休日：週休2日制 ◆実働8時間 ◆休憩：60分 ＼「働きやすい！」の声多数♪／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ また、業務として求められることは スピードよりも正確さ。 タイトな時間内で作業しないといけない ということはございませんので、 自分のペースで着実に慣れることができます。 丁寧なOJTやデビュー後も 周囲の手厚いサポートがありますので、 未経験の方でも安心してご応募くださいね♪ 職場雰囲気も◎ わからないことがあれば 相談や協力を求めやすいっていうところが 定着率の良さに繋がっているのかもしれません。
休日休暇
休日休暇制度
家庭都合の休み調整可 月、火、水、木、金、土、日、祝日、交代制 週休二日制！ ●年次有給休暇 お休みの相談もしやすいので 家事やプライベートとの両立も◎
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・有給休暇付与 ・退職金制度（*規定有） ・慶弔休暇制度 ・社保完備
職場環境
職場環境
- 週5日の勤務ですが「熱などの体調不良で出られなくなった…」等は調整ＯＫ！プライベートへの理解や事情も話せばこちらで何とかできるので遠慮なく相談してほしいです！自分のペースで少しずつできることを増やしていきましょう♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：なし
応募とその後の流れ
選考プロセス
- ＜選考フロー＞ Webエントリー ↓ 書類選考 ↓ 面接 ↓ 内定 ※内定後もアフターフォローはしっかり対応いたしますので ご安心ください！ 【応募後の連絡】 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 少しでも気になった方はまずご応募を！ —----------------------------------------------- 『応募ボタン』から応募可能です。 —----------------------------------------------- 【登録地】 WEB面接 WEB面接実施中！ ご都合のいいタイミングで 面接を設定させていただきます♪ お気軽にお問い合わせください！
問い合わせ先
【電話番号】
0922929622【メールアドレス】
saiyo@jaft.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社JAFT
代表者
- 代表取締役社長 類家 立志
住所
231-0016
神奈川県横浜市中区真砂町４丁目４３番地 木下商事ビル３階
業種 / 許認可番号
- 人材派遣 / 派14-301020
従業員規模
- 150～249人
ホームページ
- https://jaft.co.jp/