最終更新日：
2025/12/08NEW
【アルバイト・パート】健康保険に関するコールセンターの運営管理業務／平日だけ・夜間なし！コールセンターＳＶ（未経験も歓迎）
Item 1 of 2
- 時給 1400円
- 株式会社アイティフォー・ベックス 松戸市役所
- 松戸駅から徒歩8分
お仕事について
仕事内容
松戸市より委託を受け、国民健康保険と後期高齢者医療制度に関するお問い合わせに対し、ご案内をするコールセンターの運営管理業務です。
★ＳＶの業務内容
●オペレーターが応対した記録の確認や発送物のチェック等
●オペレーターからの質問対応
●電話応対二次対応
●クライアント対応
●日報と月報の作成
※受電記録を貼りつけるだけなので、エクセルの基本操作ができればＯＫです！
慣れてきたらシフト作成やマニュアル整備（既存のマニュアルの微修正）、従事者へのOJT対応等もお任せします。管理やマネジメント業務が初めての方も、他に先輩ＳＶがいるのでわからない事があっても聞ける環境があり、安心です♪
★★ポイント★★
・すでにＳＶ2名・ＳＳＶ2名のチーム体制があり、最初から一人で担うことはありません。
・報告書作成など、マネジメント経験が積めます。
・残業は少なめ（繁忙期も月10ｈ程度）
・アルバイトでも、センターの核として活躍できます！
特徴
職種
一般事務
BPO管理/運営
地方自治体職員
求める人材
・未経験者、マネジメントを学びたい人歓迎！
・管理業務が初めてでもチャレンジしたい方！
・明るく前向きな方大歓迎！
・コミュニケーションを円滑に図れる方
・もちろんコールセンター経験・SV経験者も大歓迎
・マルチタスクが得意な方
スキル
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft Word
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
経験
電話応対
電話対応
PC
事務
運営管理
資料作成
議事録作成
タイピング
資格
MOS Excel一般
MOS Word一般
勤務地
勤務地
- 株式会社アイティフォー・ベックス 松戸市役所
住所
〒271-0073 千葉県松戸市小根本７－８京葉ガス第2ビル6階
アクセス
- 松戸駅から徒歩8分
給与
給与
時給 1400円 基本給：時給 1400円 研修期間も変更なし 昇給あり 交通費支給
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 8：30～17：30 多少残業あり ▶週4以上 ☛6時間以上の勤務は休憩1時間。 契約更新期間：初回1か月程度、2回目以降最大6か月
休日休暇
休日休暇制度
土日祝 年末年始12/29～1/3
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険あり、有給休暇付与 週20時間以上勤務の場合社会保険加入
職場環境
職場環境
- スタッフのほとんどが未経験からのスタートで活躍しています。研修は時間をかけて丁寧に実施しておりますし、ＳＶが複数名常駐しているため、わからない事があっても聞ける環境があるので安心です。社会貢献も高くやりがいのあるお仕事です！
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 初日と2日目のご勤務は、本社にて入社研修を実施。ビジネスマナーや、電話応対の基礎知識等の講習が受けられます！3日目より、松戸の事業所にて現場研修がスタートします。 現場では業務知識を習得しながら、管理業務も平行して研修を進めてまいります。業務マニュアルはもちろん、管理業務マニュアルも完備しております。
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 【面接地・登録地】 株式会社アイティフォー・ベックス 松戸市役所 所在地：千葉県松戸市小根本7-8京葉ガス第2ビル6階
問い合わせ先
【電話番号】
08097160746【メールアドレス】
bex-all@itfor-bex.co.jp【担当者】
谷内
会社情報
会社名
- 株式会社アイティフォー・ベックス
代表者
- 代表取締役社長 村田 純一
住所
102-0082
東京都千代田区一番町２１番地 一番町東急ビル
業種 / 許認可番号
- その他(人事・人材サービス)
従業員規模
- 750～999人