【正社員】ライフライン手続きサポート・コールセンタースタッフ／【年間休日124日以上】20代活躍★未経験からキャリアUP可

★＝＜POINT＞＝★ ✨仲間と一緒に成果が出せる✨ 同世代が多いチーム制だから、 助け合い＆称え合える文化が当たり前。 ✨社会人としてどこでも活きるスキル身につく （コミュ力／PC入力／ビジネスマナー） 最短で伸ばせる環境！ ✨年2回賞与＋昇給♪✨ 努力が見える化 → 明確なキャリアUPに直結 早期に収入UPへ直結！ ✨正社員でオシャレ自由✨ 服装髪型髪色＆ネイル自由！ 仕事後もそのままお出かけに行けます♪ ★＝＝＝＝＝＝＝★ 生活に欠かせない「電気・ガス・水道」のお申込みを、 入居者さまがスムーズに進められるようお手伝いします。 お客様からいただく情報をもとに、 利用開始日の手配や必要なサービスをご案内し、 専用システムへ登録・確認までを行います。 ▼転居日＆希望内容をヒアリング ▼対応できる電気・ガス会社を検索 ▼案内内容の説明 ▼入力情報のチェック＆データ登録 ※ “お困りごとを解決する 　” サポート業務 が中心です。 業務に慣れてきたら、、、 ▽オペレーターからの質問対応 ▽新人フォロー・育成 ▽案件数値の簡単な管理や進捗確認 ▽業務改善提案やマニュアル作成　など → 経験に応じて段階的に仕事を広げられるので、 　「正社員として成長できる実感」 が得られます。 お客様からの「助かりました！」がダイレクトに伝わる、 社会貢献性の高いお仕事です。 【✨研修について✨】 いきなりすべてをお任せするのではなく 段階を踏んでレベルアップできる 仕組みが整っています♪ ✅最初にお任せすること ・電話の受け答えの基本練習 ・住所や日付など、簡単なヒアリング ・決まった内容の データ入力 （チェックリストがあるので安心！） まずは専用システムの使い方と、 1つのサービスのご案内 からスタートします。 ✅研修も手厚い＆安心の環境 ・研修専任の担当が1対1でサポート ・分かるまでじっくり学べる座学＋ロールプレイ ・トーク台本・FAQなどの資料が充実 実務開始後も、 質問があればすぐ隣の先輩やSVに聞ける距離感です！ ✅チーム体制がしっかりしているから安心 ・10名ほどのチームに配属 ・リーダー／SVのサポート役が必ず常駐 ・相談しやすい文化 → 新しい人を全員で支える風土 みんなで助け合いながら 「できる」を一つずつ増やしていける職場 です。 【✨キャリアパス✨】 できることを増やしながらキャリアを広げていけます。 （ステップアップ例） STEP1：オペレーターデビュー（入社〜3ヶ月） ⇒まずは「1人で対応できる」を目指します！ STEP2：チームサポート係（半年〜1.5年） ⇒チームに頼られるポジションに！ STEP3：管理職候補・スペシャリスト（1.5年〜） ⇒マネジメント経験が積める貴重なポジション 今いるメンバーの目標は？ 「まずはリーダーを目指す！」 ▶ スキルと収入を上げたい20代中心 「専門知識を強みにしたい！」 ▶ ライフライン案内のプロとして成長 「ゆくゆくは管理ポジションに！」 ▶ 数字・教育スキルを身につけたい方多数！ 「事務寄りの働き方へ！」 ▶ コール＋データ業務の比率を調整できる 業務拡大中のため、 ポジションがどんどん増えています！

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