【正社員】採用センター運営スタッフ|将来のSV・リーダー候補／採用の最前線を支えるバックオフィス★長期安定×キャリアアップ

✨採用のプロを目指せる✨ 大手企業の採用支援を通じて、 採用ノウハウやマネジメントスキル を習得できます。 ✨チームワーク抜群の環境✨ 風通しのよい職場で、スタッフ同士が 連携してサポート。未経験でも安心！ ✨働きやすさと成長を両立✨ 年間休日125日以上・残業10h以下 服装自由・柔軟な勤務体制で、 長期キャリア形成が可能です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ <仕事内容> 企業の「人材採用」を支える チームの一員として、 求職者と企業をつなぐ“採用のパイプ役” となるお仕事です。 大手企業を中心としたクライアントに対し、 採用代行（RPO）や採用支援を行う コールセンターチームで 応募者対応、採用データの整理 レポート作成し、クライアントのサポートまで幅広く担当していただきます。 【あなたにお任せするのは…】 ◇応募者対応・データ管理 応募者への対応（電話・メール）をはじめ、 採用データの整理やレポート作成も担当します。Excelを使ったデータ分析や業務改善にもチャレンジできます。 ◇採用プロジェクト管理 クライアント企業の採用進捗 （「応募」「面接」「内定」などExcelで管理）を把握し、データ分析・課題抽出・改善提案、クライアントにタイムリーに共有します。 採用効率を高めるための運営面の最適化にも携われます。 ◇マネジメント コールセンターで働くスタッフの勤怠確認、 指導・フォロー、対応品質のチェックを行います。チームリーダーやマネージャーと連携しながら、働きやすい環境を作っていきましょう。 ⭐オペレーター経験がある方は、 スタッフの気持ちを理解しやすく、 チーム運営やフォローにもすぐに馴染めます。「自分が現場で感じていたこと」を活かしながら、より良い働き方をサポートする側として活躍できます。 ＜研修について＞ 入社後は、いきなり一人で仕事を 任されることはありません。 まずは約2週間〜1ヶ月の研修期間を設け、 先輩社員がマンツーマンで丁寧に サポートします。 ・応募者対応の流れや社内システムの使い方 ・電話・メールの応対方法 ・データ入力・管理の基本操作 といった基礎からじっくり学べるので、 研修後も、困ったときにすぐ相談できる チーム体制が整っており、 定期的な面談（1on1）でフォローアップも行います。 ＜キャリアパス＞ キャリアアップは「年功序列」ではなく、 「実力と意欲」で決まります。 ミッショングレード制（役割等級制度）を導入しており、 明確な評価基準に基づいて半年ごとに 昇給・昇格のチャンスがあります。 また、 ・チーム貢献度 ・対応品質 （社内・クライアントからの評価） ・データ精度や改善提案数 といった項目をもとに多角的に評価。 数字だけでなく、プロセスや姿勢も重視されます。 ✨「努力が見える化され、 　　　　頑張りが報われる職場」✨ 自分の成長がそのまま評価につながる環境です。

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