【正社員】ITヘルプデスク（サポートスタッフ）／20～30代活躍中♪チーム配属だから安心！

✅チーム配属で安心スタート ✅年休120日以上×残業月10時間以下 ✅多彩なキャリアパス 「安定した環境で腰を据えて働きたい」も 「もっとスキルを伸ばしたい」も、 両方叶えられる職場です。大手企業のITサポートを数名のチームで担当するので、安心してスタート可能。経験を活かしながら、マネジメントや専門職へとキャリアを広げられます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あなたにお任せするのは、大手企業の社員さんが安心してITを使えるようにサポートするお仕事です。「PCの設定が分からない」「パスワードを忘れてしまった」など、日常的なお困りごとに対応していただきます。 【具体的なお仕事】 ・パソコンの初期設定 　新しい機器の立ち上げや、アカウント作成、PW設定、アクセス権の変更など ・社員さんからのお問い合わせ対応 　「ログインできない」「プリンターが動かない」といった問い合わせに回答 ・資料作成やマニュアル整備 　分かりやすい手順書をつくって、同じトラブルが減るよう工夫 ・会議・イベントのITサポート 　オンライン会議の接続補助やトラブル対応 ＜研修について＞ ▼入社時研修 配属前に基本ルールやプロジェクトの流れを確認。既に知識のある方が「余計な基礎に時間を取られない」よう、必要なポイントだけ効率的に押さえられます。 ▼OJT研修（実務を通じた指導） 実際のプロジェクトに配属後は、先輩社員と一緒に業務を行いながら学べます。 チームに配属されるので、分からないことはすぐに相談できる環境です。 ▼スキルアップ研修・資格取得支援 ITパスポートや基本情報技術者など、スキルに応じた資格取得を会社がサポート。 合格時にはインセンティブもあるため、学ぶモチベーションにつながります。 ▼キャリアサポート 業務上の悩み相談だけでなく、「将来どんなキャリアを目指したいか」を一緒に考えられます。 ＜キャリアパス＞ あなたの強みや志向に合わせて、さまざまな成長の道が開かれています。 ●マネジメント職へ L プロジェクトをまとめ、チームを率いるリーダー・マネジャーとして活躍。 ●専門職を極める L ITヘルプデスクのプロフェッショナルとして、技術力をさらに深められます。 ●コンサルタントへ L 業務改善やシステムの効率化を提案し、より上流の立場から企業をサポート。 ●キャリアチェンジも可能 L グループ内の他部門や関連会社で、新たな分野に挑戦するチャンスも。

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