【正社員】ホテル清掃部門の管理職（業界未経験OK・20～40代活躍中）／主任～部長経験者まで幅広く募集｜充実のサポートで管理職に育成

＼　ホテル清掃部門の統括責任者を募集します　／ 当社は茨城県内（つくば市・土浦市・水海道市など）でビジネスホテル内の客室清掃を行っています。契約先ホテルも拡大する中、ホテル清掃部門をまとめる統括責任者を募集します。とは言っても、いきなり全てをお任せするのではなく、〈育成プラン〉にそって仕事を教えていくので、業界未経験の方も安心してご応募頂けます。 ＼　統括責任者までの育成プラン　／ (1)：試用期間（2ヶ月）では実際の清掃業務を経験します。ベッドメイクや洗面台など客室内や共用部（廊下）をパートさんと一緒に清掃します。作業手順や必要なアメニティ、清掃後の仕上がり状態などを覚えます。後半には清掃後の状態チェックを行う「インスペクション」を担当。清掃品質の審査を行う、現場での重要ポジションです。 (2)：2ヶ月以降は現場責任者の下で、管理者業務を学んで頂きます。清掃パートさんの育成・シフト管理の他、ホテル担当者様からの問合せ対応など。この段階で関わる人数も一気に多くなるため、調整力・マネジメント力が試されます。問題を見つける幅広い情報収集や、相手の立場にたった対応が必要なため、経験や適性により成長スピードに差が出る時期です（前職での経験者など、実績のある方は早めにこの時期を卒業します）。 (3)：1つのホテルでの常駐から、複数の契約先ホテルを巡回・管理する仕事へと変わります。現在はホテル清掃部門の統括を兼務する専務とタッグを組んで、より広範囲の業務マネジメントや顧客対応をお願いします。各施設に常駐する現場責任者、パートスタッフなど多くの協力を仰ぎながら、契約先ホテル様や宿泊利用のお客様に喜んで頂けるようサービスの拡充を目指してください。 ＼　統括責任者としての仕事内容　／ (1)「清掃サービスの品質管理」：各施設にが現場責任者（社員）が常駐し、毎日の業務指導・管理を行っています。その中で発生する問題や課題を情報収集し、解決に向けた実行プランの提案・アドバイスを行って下さい。 (2)「ホテル担当者様との打合せ」：定期的な面会を行い、サービスへの評価や問題、要望などをヒアリングします。取引拡大のチャンスもあるため、関係性作りがとても大事です。 (3)「新規施設でのサービス立ち上げ」：契約先ホテルの新施設やご紹介など、新規案件のご依頼も多く頂いています。契約締結～サービス始動に向けた見積書作成やスタッフ募集、人材育成などを行います。 ＼　メンバーの育成・管理経験があれば応募ＯＫ　／ 統括責任者の募集ですが、「清掃現場～1つの施設管理～複数施設の管理」とステップアップして頂くため、全くの業界未経験者でも問題ありません。最終的には部門全体をまとめるポジションのため、人材の育成や管理など「マネジメント経験」がある方を募集します。本人の意欲や適性を重視するため、前職での役職やメンバーの人数なども不問です。「マネジメント経験を活かしたい」「将来は大きな仕事を任されたい」というチャレンジ精神あふれる方のご応募をお待ちしています。 ＼　茨城県内で清掃・飲食・不動産などを行う成長企業！　／ 設立時からの施設清掃では3,000件以上の実績があり、近年スタートした飲食事業（創作居酒屋「六文銭」）も5店舗に拡大中！各種メディアにも取り上げられるなど、事業も知名度も急成長しています。成長企業らしいスピード感のある職場で、年齢や社歴に関係なくアイデアを発信したり、実績を即評価したりと成長意欲がある人にはピッタリの環境です。中途社員も多く、定期的な社内イベントも行っていますので、みんなで力を合わせて盛り上げていきたいと思います。将来はホテル部門以外の事業でのチャレンジもＯＫ！

人材/アウトソーシング法人営業 イベント運営スタッフ 宿泊/ホテル責任者