【派遣社員】社内システムの問い合わせ対応と事務サポート／システム開発を行っている企業での事務のお仕事です

～システム開発を行っている企業で事務のお仕事～　 主に、社内、グループ内電話でのシステムの質問対応になります　 システムの質問電話を受ける→簡単なものなら答える　 （答えられない質問はメモをして他の方に対応してもらえます）　 　勤怠、人事、購買、安否管理システムの質問対応 　未経験ＯＫで、内容わからないと思うのでＳＥさんに聞きながら答えてもらいます 　件数は１日２件～１０件程度 　その他、書類作成、データのグラフ化等　 ■問い合わせ対応（メイン業務） ・「ログインできない」 ・「操作方法が分からない」 などの問い合わせを電話で受付 ※社外対応は一切なし（社内のみ） ■対応の流れ ［１］問い合わせ内容をヒアリング ［２］マニュアルを見ながら回答 ［３］難しい内容は社員へ取次ぎ ■その他業務 ・対応内容のデータ入力 ・システム登録のサポート ・ｅラーニング教材作成の補助（フォーマットあり） of40796

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