【正社員】クレーンゲーム専門店の副店長候補／定着率90％・平均勤続10.4年／残業は月平均12時間

雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、アミューズメント店長/支配人、アミューズメント販売/フロアスタッフ クレーンゲーム専門店 Benex の副店長候補（正社員）を募集します。 勤務地は浦和・川越のいずれかで、 配属店舗はご希望を考慮して決定します。 【勤務地（埼玉エリア）】 ■ベネクス浦和店 ■ベネクス川越店 Benex の副店長は「店長の補佐」ではありません。 本社と連携しながら、店舗のKPI改善とマネジメントを担う店舗責任者の一員です。 年収500万円からスタートし、店長で800万円台まで道が続きます。 ――――――――――――――――――― 【いちばん最初にお伝えしたいこと】 Benex は、最大470台のクレーンゲームを設置し、 年間100万人以上のお客様をお迎えする専門店です。 埼玉の2店舗（浦和・川越）を80名（社員12名・アルバイト68名）で運営しています。 私たちが副店長に期待しているのは、 自分が動いて成果を出すことではなく、 人が動く環境をつくることです。 【副店長という役割について】 Benex の役職は「副店長」「店長」「統括」の3つです。 2026年の制度改定で、副店長の定義をあえて変えました。 従来の「補佐役」という定義を廃止し、 「店舗責任者の一員」として店長業務の7割を完遂できる実力者と 定義し直しています。 【日々の仕事】 ❒店舗の数字を動かす 売上・客数・還元率（お客様が景品を獲得できる割合）の分析と改善策の立案。 販促（POP、SNS、イベント）の企画と実行。 発注戦略の立案（どのジャンルの景品を、いつ、いくら仕入れるか）。 法令対応（風営法、消防、景品表示法）および労務・総務の管理。 ❒人を動かす シフト作成、アルバイト採用の面接、育成計画。 スタッフの評価案の作成補佐。 領域担当（副責任者）の割り振りと進捗管理。 ❒本社と連携する 本社店長定例への出席と報告。 全社施策の店舗への落とし込み。 【スタッフ層との違い】 制度上、スタッフ層と管理職層では求められるものが変わります。 ・役割：決められたオペレーションの「実行」から、 　　　　人が動く環境をつくる「設計」へ ・成果の出し方：自分が動いて直接お客様を喜ばせるのではなく、 　　　　　　　　チームを通じて多くのお客様を喜ばせる ・必要な能力：業務スキル・スピードに加えて、 　　　　　　　企画力（論理的思考・分析力）とマネジメント力 ――――――――――――――――――― 【自社で働く魅力】 ■優秀な人材に長く活躍してもらうための「戦略的な高待遇」 経営方針として、一般的な店舗業の水準を意図的に上回る年収を設計しています。 特に店長や統括といった上位役職者の給与は高水準に設定。 「努力した分だけ評価が上がる」納得度の高い評価プロセス（プレゼン方式）と 合わせ、長く働き努力が報われる環境を完備しています。 ■現状に満足しない。2026年に給与・評価制度を「さらに」進化 現在でも直近5年の定着率90％（平均勤続10.4年）という 非常に高い水準を誇りますが、私たちは現状に甘んじません。 社員への還元を「さらに」高めるため、上場企業で人事部門責任者を務めた 経験を持つ役員主導のもと、2026年に給与・評価制度をフルリニューアルしました。 今後も働きやすい環境への投資を全力で行ってまいります。 ■「お客様への価値提供」に集中できる環境 「また来たい」と答えたお客様が98.8％（※）。 利益をしっかりお客様に還元する会社の仕組みがあるため、 現場スタッフは「どうすればお客様にもっと楽しんでもらえるか」という 本質的なサービス提供に集中できます。 （※アンケート概要：2025年7月10日〜13日実施、有効回答数2,310件） ――――――――――――――――――― 【残業について】 店舗の正社員の残業は、月平均12時間です（2026年4〜7月の実績）。 固定残業手当は月10時間分で、超えた分は全額を別途支給します。 7〜8月・12〜1月の繁忙期は、これより多くなる月があります。 残業の少ない会社ですが、たくさん働きたい方も歓迎します。 頑張った分は、任される機会と残業代になって返ってきます。 評価は半年ごとなので、やったことがそのまま昇給に出ます。 ※副店長は一般社員です。管理監督者になるのは店長に就任した時点からで、 　副店長のうちは1ヶ月単位の変形労働時間制が適用されます。 【どれくらいの人が、長く働いているか】 店舗で働く正社員25名の、平均勤続年数は10.4年です。 いちばん長い社員は26年目になります。 直近5年で入社した20名のうち、18名がいまも働いています。 （いずれも2026年8月時点の実数） ――――――――――――――――――― 【身だしなみ】 ■髪色 基準は「黒、または9トーンまでの茶色」です。 髪の表面積の90〜95%程度がこの基準を守れていれば、 ハイライトやインナーカラーを入れていただいてかまいません。 （おしゃれに見える範囲で、過度に明るすぎないものに限ります） ――――――――――――――――――― 【Benex という会社について】 ■高還元率へのこだわり 店内を見渡せば、景品を山盛りに抱えたお客様の笑顔があふれている。 それが Benex の日常です。 これは精神論ではなく、利益をお客様に還元する「会社の仕組み」と、 絶対に楽しんで帰ってもらうという「スタッフのこだわり」の 両輪で成り立っています。 ■非日常を生む、圧倒的スケール 最大470台。ただのゲームセンターではなく、 日常から解放される「目的地」であること。 【数字で見る Benex】 ・年間来場者数 1,000,000人以上 ・最大設置台数 470台 ・「また来たい」と答えたお客様 98.8% ※アンケート概要：2025年7月10日〜13日実施、有効回答数2,310件 / 来店者数：クロスロケーションズ株式会社 Location AI Platform(R) による推計 ※会社概要の設立年月について Benex の事業は創業から30年以上続いていますが、 2024年11月にM&Aで現在の運営会社へ引き継がれたため、 会社概要に記載の設立年月は新しくなっています。

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