【正社員】調剤薬局の医療事務

・保険調剤（処方箋の受付、調剤業務補助、会計等） ・医薬品販売（商品補充、発注、レジ操作） ・その他付随する業務（接客業務、隔週で行われる医薬品勉強会等） ■具体的にどんなことをするの？ 1日に約20名程の患者さんの対応をお願いします。「どうしましたか～？」と患者さんに問いかけたり、座っている患者様にはしゃがんで目線を同じにして何を望んでいるのか話を聞いたりします。初診であれば問診票を頂いたり、保険証を見せて頂いたり、ジェネリック薬品についての問い合わせにも対応します。接客だけ、事務仕事だけではなく、パソコンを打ちながら、レジも打つようなイメージです。 震災前後で患者さんの層は変わりました。柔軟に対応ができるよう、受付窓口は柔らかい雰囲気を心がけて。 ■教育体制 広野町店には10年勤務と20年勤務の事務員がおり、未経験の方にも一生懸命仕事を教えます。 テキストがありますので、パソコンの操作方法やレセプト請求までの流れ等のマニュアルを覚えて頂いたりします。2年に1回大きな改正もありますので、その都度新しい情報も積極的に覚えて頂き、地域の薬局として是非、力を発揮して頂けれればと思います。 ■職場環境の特徴 案外のどかでアットホームな職場です。 10年以上勤務しているスタッフも複数おり、長く勤められる環境づくりに気を使っております。 年2回、問屋さんも含めて10名程での食事会を開催したり、職場内以外での交流も盛んです！（開催地は仙台市やいわき） ■現在までの経緯 東日本大震災後、様々な仮設住宅に避難しました。遠くは神戸市にも避難し、近くの病院で働いた時期もありました。その後、2012年10月から広野の店舗の除染を行いました。そして以前からお付き合いのあった向かいの馬場病院の再開に合わせて2013年1月に無事薬局を再開することになりました。 再開してからは、仮設住宅への処方箋の配達も行いました。しかしながら、広野町へ帰還する住民はまだ少なかったということもあり（患者さんについては震災前と比べて大きく変化。地元住民と作業員の割合は６：４）、広野町で薬局を継続できるかどうかの見通しが立たなかったため、並行して新たな物件探しを始めました。その結果、2014年年10月1日に茨城県北茨城市にも店舗をオープン致しました。現在は広野町と北茨城の2店舗体制で薬局事業を展開しております。 ■今後の展望 現在、広野駅東口では再開発が進んでいます。既に企業の進出も行われており徐々に活気がでてきています。その再開発エリアに、2017年3月、当社も現在の店舗から拡大移転をいたしました。 今まで広野町で薬局として地域貢献をしてきたとの自負があります。是非今回の移転をチャンスと捉え、この土地のために全力で取り組んでいきたいと考えております。 -- ＜先輩スタッフからの一言＞ 2013年4月入社／Aさん ■休日はどのように過ごしていますか？ 休日は主に子供と遊んでます。　大きな公園や海などにも行きます。 子供が、以前から鉄棒で前回りの練習をしていたのですが、なかなかできませんでした。 しかし、この前努力の成果もあって、ついに前回りができるようになったんです。 とても感動しました。 今の私にとって、子供と過ごすことが一番の楽しみです。 ■仕事をして印象に残っていることはありますか？ いろいろあります(笑) 最近だと、顔見知りのケアマネージャーさんから突然電話がかかってきて、「初めて担当になった患者様の自宅に伺ったら、残薬がたくさんあるのですが、どうすればよいでしょうか？」との相談を受けました。 すぐに私も患者宅に伺ったところ、テーブルの下やテレビの近くなど様々なところから薬がでてきて、山のようになったのを覚えています。 それを薬局に持ち帰り、服用しやすいように１包化にし、お薬カレンダーを使い服用管理をしました。　 その結果、時間はかかりましたが、飲み忘れが無くなるまで改善できました。 ■一言メッセージ 広野薬局は地域密着型の薬局として、日々新たな取り組みに挑戦しながら、地域の方々の健康づくりに貢献しています。 平日も希望を出した日は休めるので、プライベートと両立ができる会社です。 是非、広野薬局に入社して、あなたの力を存分に発揮してみませんか？ お会いできるのを楽しみにしています。

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