最終更新日:

2026/03/02

【正社員】ホテルのフロント業務/【語学力活かせる】世界のお客様が訪れるホテルの未来を創る。

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Item 1 of 5
  • 月給 21万円 〜
  • ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
  • JR「御徒町駅」北口徒歩10分/大江戸線「新御徒町駅」A2出口徒歩3分/アメ横・上野恩賜公園も徒歩圏内

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お仕事について

仕事内容

ここは、単に「働く」場所ではない。江戸の歴史と、世界のアートが交差する街で、お客様の特別な時間を演出する舞台です。 美術館や博物館が集まる文化の拠点であり、活気あふれるアメ横にも近い「上野御徒町」。その中心に位置する、和モダンで洗練された空間「ヴィラフォンテーヌ 東京上野御徒町」が、あなたの新しい挑戦の舞台です。 入社後は、まずホテルの顔となるフロント業務からスタートします。しかし、それは多彩なキャリアの第一歩にすぎません。私たち「総合職」の仕事は、世界中から訪れるビジネスパーソンや観光客に対し、最高水準のおもてなしを提供すること。そして将来的には、ホテルの枠を超え、本社での企画・開発、新規事業の立ち上げなど、あなた自身の可能性を無限に広げていくことです。 【具体的なお仕事内容(フロント業務)】 フロントカウンターでのチェックイン・チェックアウト対応 宿泊予約の管理、電話・メールでの問い合わせ対応 コンシェルジュとして、交通や周辺の美術館、アメ横などのご案内 お客様の安全と快適な滞在を守るための安全管理 ■アピールポイント 【住友不動産グループという、圧倒的な安定感】 400年の歴史を持つ住友グループの中核、総合デベロッパー「住友不動産」が私たちの親会社です。ホテル業界の景気に左右されにくい強固な経営基盤のもと、安心して未来のキャリアを築けます。 【フロントから始まる、無限のキャリアパス】 総合職採用のため、フロント業務を経験した後は、あなたの希望や適性に応じて、ホテルの支配人、本社での営業、広報、商品企画、人事、さらには新規ホテルの開発担当など、多彩なキャリアプランを描くことが可能です。 【語学力が光る、国際的な文化の舞台】 ここは、世界と日本が交差する文化の最前線。日々、世界中の観光客と接する中で、あなたの日本語・英語のスキルはさらに磨かれ、最高の武器になります。 【社員第一主義「エンプロイー・ファースト」という文化】 「社員に愛情を注ぐこと」を会社のポリシーとして掲げています。社員が安心して働き、成長できる環境こそが、お客様への最高のおもてなしに繋がると信じています。産前産後休暇の取得・復帰率100%(2023年度実績)が、その証です。

特徴

お客様との対話が多い仕事 創意工夫の多い仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

フロント 宿泊/ホテルコンシェルジュ

求める人材

【必須】 ◇大卒以上 ◇日本語能力検定(JLPT)N2以上の方 ◇英語(日常会話レベル以上) 【このような方は大歓迎です】 ◎熱意を持って、仲間と共に新しい挑戦を楽しめる方 ◎前例にとらわれず、自由な発想で物事を「より良く」していくことが好きな方 ◎チームワークを大切にし、周りの人と協力して目標を達成したい方 ◎安定した環境で、腰を据えて長くキャリアを築きたい方

スキル

Zoom

経験

予約受付 電話対応 クレーム対応 ホテル ルームアテンダント チェックアウト対応 チェックイン対応 周辺施設案内 館内施設案内 ホテル案内

資格

日本語検定1級 日本語検定2級

勤務地

駅近5分以内

勤務地

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町

住所

〒111-0056 東京都台東区小島2-4-4

アクセス

JR「御徒町駅」北口徒歩10分/大江戸線「新御徒町駅」A2出口徒歩3分/アメ横・上野恩賜公園も徒歩圏内

給与

賞与あり

給与

月給 21万円 〜 基本給:月給 21万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 年収例: 345万円/2年目・24歳(月給20万円+各種手当+賞与) 435万円/4年目・主任(月給27.5万円+各種手当+賞与) 513万円/8年目・係長(月給32万円+各種手当+賞与) 650万円/11年目・課長(月給40万円+賞与) 手当: 時間外勤務手当、深夜勤務手当、店舗手当、リーダー職手当、管理職手当 昇給: 年1回(査定による) 賞与: 年2回(査定による)

勤務時間

長期歓迎 早朝 午前 夕方 深夜 夜間

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日 ■勤務時間・休日 勤務時間:1ヶ月単位の変形労働時間制(日勤・夜勤のシフト制) 【日勤例】9:00~18:00 / 13:00~22:00(休憩1時間) 【夜勤例】18:00~翌9:00(休憩2時間)

休日休暇

長期休暇あり 育休あり

休日休暇制度

休日:年間休日105日 休暇:有給休暇(年間20日 ※初年度は按分)、慶弔休暇、産前産後休暇など ※年に1度は、公休含め1週間以上の長期休暇取得を推奨しています。

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 研修あり 住宅手当あり 寮・社宅あり 食事補助あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 住友不動産グループならではの、人生のあらゆるステージを支える手厚い福利厚生が自慢です。 各種社会保険完備:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険に加入します。 交通費実費支給 研修制度:入社時研修(約10日間)、接遇英語研修、階層別研修など、成長を支えるプログラムが充実しています。 制服貸与:クリーニング代も会社が負担します。 社員優待:自社ホテルやレストラン、天然温泉「泉天空の湯」などを割引価格で利用できます。 保養所:軽井沢にある保養所を利用できます。 社員持株会:住友不動産株式会社の持株会制度で、資産形成をサポートします。 資格取得支援:自衛消防技術試験など、業務に必要な資格の取得費用を補助します。 借上社宅制度:転居を伴う転勤の際には、会社が社宅を用意し、家賃を一部補助します。 結婚お祝い金 健康診断 【福利厚生に関する補足事項】 当社の根幹には、「エンプロイー・ファースト(社員第一主義)」というポリシーがあります。 私たちは、まず社員一人ひとりを大切にし、愛情を注ぐことこそが、お客様への心からのおもてなしに繋がると信じています。 この考えは、単なる精神論ではありません。例えば、年に一度の1週間以上の長期休暇の取得推奨 や、取得率100%の産前・産後休暇 、そして住友不動産グループならではの手厚い優待制度 など、社員の人生のあらゆるステージを具体的にサポートする制度として形になっています。仕事のやりがいだけでなく、生活全体の安心と豊かさ。その両方を手に入れられる環境が、ここにはあります。

職場環境

英語 制服あり 学歴不問 経験者歓迎 有資格者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中 女性管理職登用あり 中国語 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い 40代が多い

職場環境

20代、30代が中心に活躍している、活気のある組織です。国際色豊かなチームも魅力の一つ。台湾・韓国・中国出身のメンバーを中心に、ネパール、ミャンマーなど、様々な国の仲間が活躍しています。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:6ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

選考プロセス

書類選考→ 1次面接→ 適性テスト→ 2次面接

問い合わせ先

【メールアドレス】

sewa-katsu@helte-corp.com

会社情報

会社名

株式会社Helte

代表者

代表 後藤 学

住所

277-0011

千葉県柏市東上町2−28水戸屋ビル 3F

業種 / 許認可番号

職業紹介 / 12-ユ-300978

設立年月

2016年3月

従業員規模

1~49人

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