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2026/03/02【正社員】ホテルのフロント受付/【語学力活かせる】グローバルな仲間と、日本の魅力を世界へ。
- 月給 24万円 〜
- MIMARU大阪 心斎橋NORTH
- 大阪METRO 長堀鶴見緑地線・堺筋線 長堀橋駅から徒歩2分
お仕事について
仕事内容
あなたのミッションは、単なるフロントスタッフではありません。お客様の「好き」を最高に輝かせる、エンタメ・コンシェルジュです。
全室キッチン付きのアパートメントホテル「MIMARU」の舞台は、今回、ファッションと若者文化の中心地「心斎橋」。このホテルは、コンサートやライブ鑑賞、アニメ・ゲームイベントなど、様々な「好き」を追いかけるお客様のための、最高の「推し活」拠点です。
あなたには、お客様一人ひとりの「好き」に寄り添い、最高の大阪旅行をプロデュースしていただきます。
【MIMARUならではの具体的なお仕事】
お客様の「推し活」をサポート
「ライブ前にグッズを買うならどこ?」「部屋のプロジェクターで、みんなで鑑賞会をしたい!」といったお客様のご要望を、全力でサポートします。
「好き」で繋がるコミュニティ創り
ロビーに集まったお客様同士が、好きなアーティストやアニメについて語り合える。そんな、国や言葉の壁を超えた交流が生まれる空間を創ります。
お客様とのコミュニケーション
チェックイン・アウトや予約管理はもちろん、ロビーでの気軽な会話からお客様の「好き」を汲み取り、旅の思い出作りをお手伝いします。
■アピールポイント
【スタッフの8割が海外出身!グローバルな職場環境】
私たちのチームは、まさにダイバーシティそのもの。アメリカ、中国、イギリス、韓国、ネパール、ベトナム、台湾など、32以上の国や地域から集まった仲間が活躍中です。日本にいながら、毎日世界中の文化に触れることができます。
【年間休日117日・夜勤なし!最高のワークライフバランス】
社員が心身ともに健康で、プライベートも充実させられる環境を大切にしています。5日間のリフレッシュ休暇を含め、年間休日は117日。さらに、フロントスタッフの夜勤は一切ありません。
【大和ハウスグループの安定基盤 × ベンチャー精神】
日本を代表する大和ハウスグループの一員という圧倒的な安定感を持ちながら、社歴や年齢に関わらず誰もが新規事業を提案できる「Challenge & OPEN」制度など、挑戦を歓迎するベンチャー企業のような風土も持ち合わせています。
【手厚い住宅補助で、大阪での生活を応援】
安心して大阪での生活をスタートできるよう、家賃の40%(上限2万円)を補助する住宅手当があります。
特徴
職種
受付
フロント
宿泊/ホテルコンシェルジュ
求める人材
【必須】
◇日本語能力検定(JLPT)N2以上の方
◇ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
◇大卒以上
【このような方は大歓迎です】
◎チームワークを大切にし、多様な文化を持つ仲間と働くことを楽しめる方
◎ホテルや接客の経験をお持ちの方
◎日本の魅力を、自分の言葉で世界に伝えたいという想がある方
◎新しいホテルブランドを、仲間と一緒に創り上げていきたい方
年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
スキル
Zoom
経験
接客
ホテル
電話対応
予約受付
クレーム対応
来客対応
受付
メール対応
タイピング
交通機関予約
周辺施設案内
チェックイン対応
チェックアウト対応
資格
日本語検定2級
日本語検定1級
勤務地
勤務地
- MIMARU大阪 心斎橋NORTH
住所
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場2-4-18
アクセス
- 大阪METRO 長堀鶴見緑地線・堺筋線 長堀橋駅から徒歩2分
給与
給与
月給 24万円 〜 基本給:月給 24万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり あなたの経験や成長を正当に評価し、給与や役職といった「見える形」で還元します。 月給:240,000円以上 (内訳)基本給:210,000円+その他固定手当:30,000円 年収例: 336万円~427万円 525万円/シニアトラベルパートナー昇格 570万円/アシスタントマネージャー昇格 640万円/ホテルマネージャー昇格 昇給:年2回 賞与:年2回 手当:交通費(上限4万円)、時間外手当
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 23日 勤務時間:シフト制(実働8時間/休憩1時間) 勤務パターン例:①7:00~16:00 ②9:00~18:00 ③13:00~22:00 休日:年間休日117日(週休2日制) 休暇:リフレッシュ休暇、慶弔休暇、法定有給休暇とは別に6月と11月に有給休暇を付与 【勤務に関する補足事項】 ★夜勤はありません! ナイトスタッフは外部に委託しているため、生活リズムを大切に、日中の勤務のみでプライベートも充実させることができます。 【一日の流れ(例)】 13:00 遅番スタート。フロントチームでミーティング。 13:30 清掃完了後の客室チェック、チェックイン準備。 15:00 チェックイン対応開始。海外からのお客様をお迎えします。 18:00 休憩 19:00 お客様へ観光案内やレストランの予約代行など。 22:00 レジ締めを行い、退社。
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 大和ハウスグループならではの、人生のあらゆるステージを支える手厚い福利厚生が自慢です。 各種社会保険完備:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に加入します。 住宅手当:家賃の40%(上限2万円)を補助します。※規定あり 交通費支給:上限4万円 副業可能 出産・育児休暇制度 定期健康診断 福利厚生総合サービス:リゾート&レジャー、スポーツクラブなど、様々なメニューを利用できます。 定年:65歳 資格取得支援制度:対象資格の受験費用などを最大5万円補助します。 自社ホテル利用割引制度:全国のMIMARUホテルをお得に利用できます。 退職金制度 従業員持株会
職場環境
職場環境
- スタッフの8割以上が海外出身。 台湾・韓国・中国・ネパール・ミャンマーなど32カ国以上の仲間と働く、グローバルな職場です。 国や年齢に関わらず誰もが主役になれる、風通しの良い文化のもと、あなたの個性を活かせます。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 敷地内喫煙可能場所あり
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:6ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【研修体制】 OJTで丁寧にお教えいたします。中途入社も多く、活躍していただきやすい環境です。
応募とその後の流れ
選考プロセス
- STEP1:書類選考 ↓ STEP2:一次面接 ↓ STEP3:英語スピーキングテスト ↓ STEP4:最終面接 ↓ STEP5:内定 ※状況により変動あり
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
sewa-katsu@helte-corp.com
会社情報
会社名
- 株式会社Helte
代表者
- 代表 後藤 学
住所
277-0011
千葉県柏市東上町2−28水戸屋ビル 3F
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 12-ユ-300978
設立年月
- 2016年3月
従業員規模
- 1~49人