最終更新日:

2026/03/02

【正社員】ホテルのフロント受付/【語学力活かせる】グローバルな仲間と、日本の魅力を世界へ。

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Item 1 of 5
  • 月給 24万円 〜
  • MIMARU SUITES 京都四条
  • 京都市営地下鉄四条駅から徒歩約3分、阪急烏丸駅から徒歩約7分、関西国際空港から特急はるかを乗車して約90分

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お仕事について

仕事内容

あなたのミッションは、単なるフロントスタッフではありません。お客様の旅を「最高の日常」に変える、トラベル・コンシェルジュです。 全室キッチン付きのアパートメントホテル「MIMARU」のなかでも、より広く、より上質な空間を提供する「MIMARU SUITES」。その京都の中心地にあるホテルが、あなたの新しい挑戦の舞台です。 海外から訪れるご家族やグループが、まるでその街に「暮らす」ように滞在されるため、あなたにはお客様一人ひとりのストーリーに寄り添い、最高の京都体験をプロデュースしていただきます。 【MIMARUならではの具体的なお仕事】 お客様の「旅」のプランニング 「お茶屋さんが並ぶ祇園を散策したい」「近くの市場で京野菜を買って、部屋で料理がしたい」といったお客様のご要望に、ローカルな情報を交えて最高のプランをご提案します。 「あったら嬉しい」を形にするイベント企画 茶道体験や和菓子作りなど、お客様同士や文化を超えた交流が生まれるイベントを、あなたのアイデアで企画・運営します。 お客様とのコミュニケーション チェックイン・アウトや予約管理はもちろん、ロビーでの気軽な会話からお客様のニーズを汲み取り、旅のプランをご一緒に考え、サポートします。 ■アピールポイント 【スタッフの8割が海外出身!グローバルな職場環境】 私たちのチームは、まさにダイバーシティそのもの。アメリカ、中国、イギリス、韓国、ネパール、ベトナム、台湾など、32以上の国や地域から集まった仲間が活躍中です。日本にいながら、毎日世界中の文化に触れることができます。 【年間休日117日・夜勤なし!最高のワークライフバランス】 社員が心身ともに健康で、プライベートも充実させられる環境を大切にしています。5日間のリフレッシュ休暇を含め、年間休日は117日。さらに、フロントスタッフの夜勤は一切ありません。 【大和ハウスグループの安定基盤 × ベンチャー精神】 日本を代表する大和ハウスグループの一員という圧倒的な安定感を持ちながら、社歴や年齢に関わらず誰もが新規事業を提案できる「Challenge & OPEN」制度など、挑戦を歓迎するベンチャー企業のような風土も持ち合わせています。 【手厚い住宅補助で、京都での生活を応援】 安心して京都での生活をスタートできるよう、家賃の40%(上限2万円)を補助する住宅手当があります。

特徴

お客様との対話が多い仕事 創意工夫の多い仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い

職種

受付 フロント 宿泊/ホテルコンシェルジュ

求める人材

【必須】 ◇日本語能力検定(JLPT)N2以上の方 ◇ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ◇大卒以上 【このような方は大歓迎です】 ◎チームワークを大切にし、多様な文化を持つ仲間と働くことを楽しめる方 ◎ホテルや接客の経験をお持ちの方 ◎日本の魅力を、自分の言葉で世界に伝えたいという想がある方 ◎新しいホテルブランドを、仲間と一緒に創り上げていきたい方 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

スキル

Zoom

経験

接客 ホテル 電話対応 予約受付 クレーム対応 来客対応 受付 メール対応 タイピング 交通機関予約 周辺施設案内 チェックイン対応 チェックアウト対応

資格

日本語検定2級 日本語検定1級

勤務地

駅近5分以内

勤務地

MIMARU SUITES 京都四条

住所

〒600-8415 京都府京都市下京区丸通松原上る東側因幡堂町717-1

アクセス

京都市営地下鉄四条駅から徒歩約3分、阪急烏丸駅から徒歩約7分、関西国際空港から特急はるかを乗車して約90分

給与

賞与あり

給与

月給 24万円 〜 基本給:月給 24万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり あなたの経験や成長を正当に評価し、給与や役職といった「見える形」で還元します。 月給:240,000円以上 (内訳)基本給:210,000円+その他固定手当:30,000円 年収例: 336万円~427万円 525万円/シニアトラベルパートナー昇格 570万円/アシスタントマネージャー昇格 640万円/ホテルマネージャー昇格 昇給:年2回 賞与:年2回 手当:交通費(上限4万円)、時間外手当

勤務時間

長期歓迎 午前 夕方

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 23日 勤務時間:シフト制(実働8時間/休憩1時間) 勤務パターン例:①7:00~16:00 ②9:00~18:00 ③13:00~22:00 休日:年間休日117日(週休2日制) 休暇:リフレッシュ休暇、慶弔休暇、法定有給休暇とは別に6月と11月に有給休暇を付与 【勤務に関する補足事項】 ★夜勤はありません! ナイトスタッフは外部に委託しているため、生活リズムを大切に、日中の勤務のみでプライベートも充実させることができます。 【一日の流れ(例)】 13:00 遅番スタート。フロントチームでミーティング。 13:30 清掃完了後の客室チェック、チェックイン準備。 15:00 チェックイン対応開始。海外からのお客様をお迎えします。 18:00 休憩 19:00 お客様へ観光案内やレストランの予約代行など。 22:00 レジ締めを行い、退社。

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 研修あり 住宅手当あり 食事補助あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 大和ハウスグループならではの、人生のあらゆるステージを支える手厚い福利厚生が自慢です。 各種社会保険完備:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に加入します。 住宅手当:家賃の40%(上限2万円)を補助します。※規定あり 交通費支給:上限4万円 副業可能 出産・育児休暇制度 定期健康診断 福利厚生総合サービス:リゾート&レジャー、スポーツクラブなど、様々なメニューを利用できます。 定年:65歳 資格取得支援制度:対象資格の受験費用などを最大5万円補助します。 自社ホテル利用割引制度:全国のMIMARUホテルをお得に利用できます。 退職金制度 従業員持株会

職場環境

英語 髪型・髪色自由 制服あり 学歴不問 フリーター歓迎 経験者歓迎 有資格者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中 女性管理職登用あり 中国語 経験不問 未経験者歓迎 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い

職場環境

スタッフの8割以上が海外出身。 台湾・韓国・中国・ネパール・ミャンマーなど32カ国以上の仲間と働く、グローバルな職場です。 国や年齢に関わらず誰もが主役になれる、風通しの良い文化のもと、あなたの個性を活かせます。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 敷地内喫煙可能場所あり

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:6ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【研修体制】 OJTで丁寧にお教えいたします。中途入社も多く、活躍していただきやすい環境です。

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応募とその後の流れ

選考プロセス

STEP1:書類選考 ↓ STEP2:一次面接 ↓ STEP3:英語スピーキングテスト ↓ STEP4:最終面接 ↓ STEP5:内定 ※状況により変動あり

問い合わせ先

【メールアドレス】

sewa-katsu@helte-corp.com

会社情報

会社名

株式会社Helte

代表者

代表 後藤 学

住所

277-0011

千葉県柏市東上町2−28水戸屋ビル 3F

業種 / 許認可番号

職業紹介 / 12-ユ-300978

設立年月

2016年3月

従業員規模

1~49人

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