【正社員】カスタマーサクセス／あなたの就職活動の経験が活かせる仕事です。

お客様の採用成功のために、お客様の人事部の一員の気持ちで採用活動をサポートをしていただくお仕事です。 担当するお客様は20社程度で、 採用戦略・戦術・計画の立案、ペルソナ設計、ナビサイトの構築、コピーライティング、オファーメールの作成・送信、会社説明会資料の作成、インターンシップの企画、司会代行、構造化面接代行、内定者フォロー企画です。 すべての業務を自分一人で完結するのではなく、クラウドソーシングなどを利用して、アウトソーシングへの発注、進捗管理も行います。 お客様や外注先とは基本オンラインや電話、チャットでお打ち合わせをします。 お客様への取材やイベント運営などで外出することもあります。 業務の落ち着きを具体などを見て、マーケティングを兼務していただくこともあります。 服装はオフィスカジュアルです。 ☑ Good＆New（24時間以内にあって嬉しかったこと、新しい発見の共有｜毎朝） ☑ 日報＆フィードバック ☑ 1on1面談 GOOD＆MOREフィードバック（週一） ・自分の仕事の意味、意義を棚卸し、未来に目を向ける機会 ・社長に直接訴えたいことを伝える機会 ・社員の働く目的、意味の再確認（現在と未来） ☑ 採用成功事例共有会（月一） ☑ 最新HR勉強会（月一） ☑ ランチ会（月一） ☑ 職場改善会議（月一） ☑ 表彰式（四半期） ☑ 随時ロールプレイングゲーム 全て心理的安全性を担保した状態で行います。 心理的安全性担保のための5つの約束 ①否定しない ②全て聞き切る ③バッドニュースの報告は感謝 ④上司への指摘は感謝 ⑤反対意見・異なる意見は歓迎

商品企画 マーケティング戦略企画 カスタマーサクセスマネージャー