【業務委託】オンライン診療サービスのカスタマーサポート／時間単価1,800円〜／在宅可／LINE中心の顧客対応

✅ 時間単価1,800円〜 ✅ 在宅OK（週2日程度のリモート稼働も可能） ✅ フレックス（コア11:00〜17:00）で柔軟に稼働できます ✅ LINEチャット中心の問い合わせ対応＋FAQ/マニュアル整備で改善まで関われます ✅ 美容医療に関する知識が身につき、キャリアの幅が広がります（美容医療手当あり※規定） 〖仕事内容〗 急成長中のオンライン診療サービスにて、顧客対応業務をお任せします。 問い合わせ対応（LINEチャット中心）に加え、運用をよりスムーズにするためのナレッジ整備・改善提案にも携わっていただきます。 具体的には… • カスタマーサポートのためのナレッジ／マニュアル作成・更新 • 顧客からの問い合わせ対応（LINEチャット中心） • トラブル時の切り分け／エスカレーション対応 • 提携先の医師等との連携（問い合わせ内容に応じて） • お客さまの声を基にした業務改善策の立案（FAQ整備、運用改善 など） 〖この仕事の魅力〗 • 高水準の時間単価で、経験を活かしてしっかり稼げます。 • 在宅で柔軟に稼働でき、家庭や副業との両立もしやすい環境です。 • 問い合わせ対応にとどまらず、仕組み化・改善提案まで関われます。 • 美容・医薬品領域の知識が身につき、キャリアの幅が広がります。 〖1日の流れ（例）〗 10:00 タスク確認 11:00 LINE・Slackの問い合わせ対応 13:00 よくある質問などのまとめ・更新作業 15:00 再度LINE対応 17:00 日報作成 〖当社について〗 株式会社シアンは「 心身の健康に貢献し前向きに生きる人を増やす」をミッションに掲げ、 2019年10月に設立しました。 数社売却実績のある経験豊富な経営メンバーで運営している企業です。 美容クリニック向けSaaS「らくらく予約マネージャー」はじめ、美容医療市場を正しく広めるサービスを複数展開しています。 今後は、美容医療が世の中に正しく普及し、日本が美容医療大国になれるよう市場の発展に貢献し、 より価値のある事業を創出ししていきます。

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