最終更新日:

2026/01/19

【正社員】老舗温泉旅館の接客スタッフ/未経験OK|年休120日|地元で腰を据えて働きたい方歓迎!

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Item 1 of 5
  • 月給 19万円 〜 25万円
  • 株式会社福一
  • 「渋川駅」より車で20分

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お仕事について

仕事内容

\ 未経験OK!体制強化による増員募集 / 【創業440年】伊香保を代表する老舗旅館 【未経験・第二新卒歓迎】丁寧な研修で安心 【福利厚生充実】腰を据えて長く働ける環境 *---*--*---*--*---* 【 仕事内容 】 伊香保温泉の老舗旅館「福一」にて、 フロント・接客・館内業務などを 幅広く担当していただきます。 < 具体的には > ・お客様のお出迎え・ご案内・接客対応 ・フロント業務(チェックイン・  チェックアウト、予約・電話対応など) ・食事処・宴会場での準備、配膳、片付け ・客室へのご案内・ご説明 ・売店接客(レジ打ち) ・館内巡回、お見送り など マニュアルだけに頼らない、 本物のおもてなしを大切にしています。 お客様一人ひとりに寄り添った接客を 学べる環境です。 また、当社の歴史や 伊香保の魅力を学ぶ機会として 近隣の観光スポットを巡る研修プログラムや 体験入社も検討中。 地域の文化や風情を知り、より温かみのある おもてなしへとつなげていきましょう! 【 配属について 】 「福一」「諧暢楼」という、 2つの旅館を運営しています、 希望や適性を考慮のうえ、 いずれかに配属となります。 *---*--*---*--*---* \ 未経験でも安心の教育体制 /  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在活躍しているスタッフの多くが、 未経験・異業種からのスタート! 入社後は、先輩スタッフによる OJT研修からスタート。 館内の設備や仕事の流れを覚えながら、 客室点検などできることから少しずつ チャレンジしていきます。 また、お客様への所作など 接客に必要なマナーも指導。 段階を踏みながら接客業務を経験し、 1~2ヶ月を目安に独り立ちを目指します! *---*--*---*--*---* 【 株式会社福一について 】 創業440年以上となる当社は、 伊香保温泉で2つの旅館を運営しています。 < 伊香保温泉 福一 > 伊香保温泉を代表する老舗旅館。 伝統と格式を守りながら、 長い歴史を積んできた施設です! < 奥伊香保 旅邸 諧暢楼 > 「何もしない贅沢」をコンセプトにした、 わずか8室の大人の隠れ家。 カップルやご夫婦、海外のお客様が中心で 細部まで行き届いたおもてなしを 大切にしています。

特徴

お客様との対話が多い仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

フロント ルームアテンダント ウェイター

求める人材

\ ホテル・旅館業未経験も大歓迎! / 30~40代活躍!異業種からの転職者も活躍 【必須】 日本語での電話応対・接客説明・ 臨機応変な対応を日本人スタッフと 同等レベルで行える方 (業務上、日本語での予約対応・電話応対・ チェックイン説明が日常的に発生するため) *未経験者歓迎・無資格歓迎 *経験不問・学歴不問・資格不問 *第二新卒歓迎 *正社員を目指すフリーター歓迎 =================== << こんな方は特に歓迎します >> *人と接することが好きな方 *お客様の役に立つことが好きな方 *旅行・観光業界に興味がある方 *旅館のおもてなしを学びたい方 *チームワークを大切にできる方 *活気ある現場で働きたい方 *多彩なお客様をお迎えしたい方 *地元・群馬県内で長く働きたい方 =================== 下記の経験も活かせます*経験者歓迎  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 受付スタッフ、ホテルフロントスタッフ ホテルスタッフ、旅館の受付スタッフ などホテル・旅館での経験 スーパー等での接客販売スタッフ、 居酒屋・カフェ・喫茶店など、 飲食店でのホールスタッフなどの 接客経験 (アルバイト、派遣社員、契約社員など 前職の雇用形態や実務経験は問いません)

スキル

Zoom Microsoft Word データ/文字入力 Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Outlook

経験

ホテル クレーム対応 予約受付 料理説明 電話応対 接客 受付 チェックイン対応 チェックアウト対応 周辺施設案内 館内施設案内 接客案内 サービス提供 飲み物配膳 ルームアテンダント オーダー取り 宿泊プラン企画 宿泊手配 テーブル案内 テーブル片付け

勤務地

車通勤OK バイク通勤OK 転勤なし

勤務地

株式会社福一

住所

〒377-0193 群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8

アクセス

「渋川駅」より車で20分

給与

賞与あり

給与

月給 19万円 〜 25万円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 17万5300円 〜 22万5000円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり1万4700円 〜 2万5000円(固定残業時間:1ヶ月あたり10時間 〜 15時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験・能力を考慮します *昇給あり(年1回) *賞与あり(年2回 ※業績による)

勤務時間

長期歓迎 月平均残業時間20時間以内 時短勤務あり

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日 7:00~22:00の間でシフト制 (実働8時間/休憩1時間) ※通し・中抜けシフトあり 月平均残業時間:15時間程度 <中抜けで用事を済ませてもOK> チェックアウト後など、 お客様がいない時間帯に 休憩とは別に「中抜け」の時間あり! 一時帰宅して休息を取ったり、 ランチや病院に行ったりなど 私用の用事を済ませることも可能です。

休日休暇

年間休日120日以上 育休あり

休日休暇制度

シフト制勤務/月8~11日休み *希望休は月2~3日取得可能! *年間休日120日 <休暇制度> *産前・産後休暇 *育児休暇 *慶弔休暇 *有給休暇 ※5日以上の連休取得OK

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 住宅手当あり 寮・社宅あり 退職金あり 資格取得手当あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・退職金制度(勤続3年以上) ・資格取得支援制度(規定あり) ・研修制度 ・定年後の再雇用制度 ・制服貸与 ・社員寮 ・定期健康診断 ・社内表彰制度 ・結婚・出産祝い金制度 ・自社の施設利用割引あり 【 各種手当 】 ・交通費支給(月上限5万円) ・時間外残業手当(固定残業超過分を支給) ・住宅手当(家賃の半額を補助 ※月上限3万円) ・役職手当 ・資格手当 【 社員寮・住宅手当の手厚い支援 】 *社員寮: 月5000円/水道光熱費込み *住宅手当: 家賃の半額補助(月上限3万円) ※渋川エリアの家賃相場は  月4万円~5万5000円ほど Iターンなど 全国各地から入社するスタッフに対する 生活サポートが充実しています! 生活費の負担を抑えつつ、安心して 新しいキャリアを築ける環境です。 【 周辺地域 】 高崎市、前橋市など群馬県の市街地や 都内へのアクセスも良好です! *UIJターン歓迎 *車/バイク/自転車通勤OK *駐車場完備

職場環境

制服あり 主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 30代が多い 40代が多い

職場環境

\ 未経験から成長できる環境 / *20代~50代まで幅広く在籍 *男女比:男性7割・女性3割 *中途入社のスタッフが多数在籍 スタッフの前職は、 飲食や販売などの接客業をはじめ メーカー出身などさまざま。 未経験からでも安心して 成長できる環境です!

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

職場見学可

採用予定人数

3人

選考プロセス

【選考プロセス】 (1)応募・書類選考 (2)面接(2回)※Web面接OK (3)内定!入社日は相談OK 応募後、担当者より履歴書の送付先を ご連絡いたします。応募データを元に 書類選考を実施させていただきます。 *平日18時以降や土日の面接も可能 *先に応募いただいた方から選考案内 *採用者が決まり次第、募集を終了! お早めのご応募をお願いいたします! 「興味がある」「具体的になにするの?」 など、不明点や気になることがあれば お気軽にご連絡ください。*+ ※TEL:0279-20-3450(採用担当)

問い合わせ先

【電話番号】

0279203450

【メールアドレス】

somu@fukuichi.jp

会社情報

会社名

株式会社福一

代表者

代表取締役 福田光広

住所

377-0193

群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8

業種 / 許認可番号

ホテル・旅館

従業員規模

50~149人

ホームページ

https://www.fukuichi.jp/

その他

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