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2025/10/06【派遣社員】銀行のカスタマーサポート/プライベートも大切にできる!安定オフィスワーク✅土日祝休み
- 時給 1580円 〜
- 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/TS01_krsw代表
- 各線浦和駅より徒歩5分
お仕事について
仕事内容
✅未経験からでも高時給!
✅マニュアル完備で安心対応
✅専門知識不要!金融知識ゼロOK
✅浦和駅チカ徒歩5分で通勤ラクラク
✅週4日~勤務OK/土日祝休み
▼概要
大手銀行内コールセンターにて、
お客様からの電話問合せ対応を
お任せします。
よくあるご質問はFAQで
解決できる内容が中心。
専門的な案件は担当部署に
引き継ぐため、金融知識は不要。
未経験からでも安心して
スタートできます。
▼<具体的には…>
◎お客様からのお問合せ対応
(例:店舗案内・営業時間・商品説明など)
◎通話履歴の入力
◎顧客データの修正・更新
◎マニュアルに沿った一次対応
▼よくあるお問合せ例
□「近くまで来たけど場所が分からない」
□「今日は何時まで営業してるの?」
□「口座を開設したいんだけど…」
クレームなどは基本ないです!
お客様からの質問がほとんどです
全てマニュアルで対応できるので
専門知識は不要です!
⭐安心の大手銀行ブランド
勤務先はCMでもおなじみの大手銀行。
社会的な信用度が高く、ルールや研修体制も
整っているので、コールセンター未経験
でも安心。安定基盤のもと、
長く安心して働ける環境です。
⭐マニュアル&FAQ完備
対応に迷ったらすぐに調べられる
システムやFAQが整備されています。
難しい専門知識は不要で、分からな
いことは担当部署へスムーズに
引き継ぎ可能。
「知識がないから不安…」という
方でも無理なく始められます。
⭐アクセス便利な浦和駅チカ
勤務地は浦和駅から徒歩5分。
通勤のしやすさはもちろん、
仕事終わりに買い物や食事も
楽しめる立地です。駅近なら
ではの利便性で、働きやすさも抜群です。
⭐残業ほぼなし×土日祝休み
平日のみ×週4日~勤務OK。
完全土日祝休みでワーク
ライフバランスも取りやすく、
プライベートや家庭との両立も叶います。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
求める人材
【歓迎条件】
◎未経験歓迎!
◎事務職が未経験の方も大歓迎!
◎金融業界に興味がある方
◎お客様対応経験を活かしたい方
<こんな方にピッタリ>
◎そろそろ事務職にキャリアチェンジしたい
◎電話対応の経験がある
◎落ち着いた環境で長く働きたい
◎オフィスワークに憧れていたけど、なかなか踏み出せなかった
◎自宅から通いやすいエリアで探している
経験
電話応対
電話対応
マニュアル通り電話応対
電話問い合わせ対応
オペレーター
カスタマーサポート対象 既存顧客
既存顧客
顧客折衝
電話クレーム対応
顧客対応
FAQ作成
マニュアルをアレンジし電話応対
オペレーション改善
障害対応
マニュアル無しで電話応対
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
カスタマーサポート/コールセンター運営
メールクレーム対応
メール問い合わせ対応
応対マニュアル設計
勤務地
勤務地
- 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/TS01_krsw代表
住所
〒330-0000 埼玉県さいたま市浦和区
アクセス
- 各線浦和駅より徒歩5分
給与
給与
時給 1580円 〜 基本給:時給 1580円 〜 ※交通費時給に含む ✨給与前払い制度あり(規定あり)✨ 「今月ちょっとピンチ…」「急な出費があって…」そんな時も安心! 給与は毎月20日の支給を待たずに、ご自身のタイミングで引き出しOK◎ コンビニATMから簡単に受け取れるので、日払い・週払い感覚で利用できます。 利用方法や詳細は、面談時に丁寧にご説明しますのでご安心ください。
給与例
月収例:237,790円(=1580円×7時間10分×21日の場合)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 8:50~17:00(実働7時間10分/休憩60分) ※16:00までの時短も相談可(実働6時間25分/休憩45分) ☆原則定時退社 【勤務期間】 2025年10月随時~長期予定 ※スタート日は応相談 (在職中の方の入社時期調整もお気軽にご相談ください) 契約更新期間:初回の契約期間:1~2か月、2回目以降:2~3ヶ月(更新上限:通算5年を上限とする)
休日休暇
休日休暇制度
◎土日祝休み ◎週4日~OK! ◎有給休暇(入社半年後付与/規定有) ◎年末年始休みあり
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎有給休暇(入社半年後付与/規定有) ◎定期健康診断(規定有)
職場環境
職場環境
- 職場には個人ロッカー・社員食堂・休憩室が完備。 自分のペースで働ける空間が整っているからこそ、「ここなら続けられそう」と入社を決めた方も多いんです。 業務中は静かな雰囲気で集中、休憩中はほっと一息…そんなメリハリのある毎日が送れます。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 受動喫煙防止対策:敷地内全面禁煙
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:2か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 初回の契約期間は試用期間とさせていただいております。
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- ▽エントリー 応募情報確認後、メールorお電話にてご連絡を差し上げます。 ※ご連絡にお時間をいただくことがございます ※応募者多数の場合は、WEB情報での選考を行う可能性がございます ▽ご予約 お送りするURLよりご予約をお願いいたします。 ▽面談 WEB面談をメインで行っております。 アプリ不要でスマホ・PCどちらでもOK! ▽職場見学! 選考後、お進みいただく方 へご案内を差し上げます。 ▽ご就業開始 入社手続き終了後 就業スタート!
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
saiyo_tokyo@future-coms.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ
代表者
- 代表取締役社長 床田 宗隆
住所
542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4丁目3番2号
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27-ユ-010236人材派遣 / 派27-010433
従業員規模
- 500~749人
売上規模
- 1億円以上