最終更新日:

2025/10/06

【派遣社員】銀行のカスタマーサポート/プライベートも大切にできる!安定オフィスワーク✅土日祝休み

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Item 1 of 1
  • 時給 1580円 〜
  • 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/TS01_krsw代表
  • 各線浦和駅より徒歩5分

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お仕事について

仕事内容

✅未経験からでも高時給! ✅マニュアル完備で安心対応 ✅専門知識不要!金融知識ゼロOK ✅浦和駅チカ徒歩5分で通勤ラクラク ✅週4日~勤務OK/土日祝休み ▼概要 大手銀行内コールセンターにて、 お客様からの電話問合せ対応を お任せします。 よくあるご質問はFAQで 解決できる内容が中心。 専門的な案件は担当部署に 引き継ぐため、金融知識は不要。 未経験からでも安心して スタートできます。 ▼<具体的には…> ◎お客様からのお問合せ対応 (例:店舗案内・営業時間・商品説明など) ◎通話履歴の入力 ◎顧客データの修正・更新 ◎マニュアルに沿った一次対応 ▼よくあるお問合せ例 □「近くまで来たけど場所が分からない」 □「今日は何時まで営業してるの?」 □「口座を開設したいんだけど…」 クレームなどは基本ないです! お客様からの質問がほとんどです 全てマニュアルで対応できるので 専門知識は不要です! ⭐安心の大手銀行ブランド 勤務先はCMでもおなじみの大手銀行。 社会的な信用度が高く、ルールや研修体制も 整っているので、コールセンター未経験 でも安心。安定基盤のもと、 長く安心して働ける環境です。 ⭐マニュアル&FAQ完備 対応に迷ったらすぐに調べられる システムやFAQが整備されています。 難しい専門知識は不要で、分からな いことは担当部署へスムーズに 引き継ぎ可能。 「知識がないから不安…」という 方でも無理なく始められます。 ⭐アクセス便利な浦和駅チカ 勤務地は浦和駅から徒歩5分。 通勤のしやすさはもちろん、 仕事終わりに買い物や食事も 楽しめる立地です。駅近なら ではの利便性で、働きやすさも抜群です。 ⭐残業ほぼなし×土日祝休み 平日のみ×週4日~勤務OK。 完全土日祝休みでワーク ライフバランスも取りやすく、 プライベートや家庭との両立も叶います。

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ

求める人材

【歓迎条件】 ◎未経験歓迎! ◎事務職が未経験の方も大歓迎! ◎金融業界に興味がある方 ◎お客様対応経験を活かしたい方 <こんな方にピッタリ> ◎そろそろ事務職にキャリアチェンジしたい ◎電話対応の経験がある ◎落ち着いた環境で長く働きたい ◎オフィスワークに憧れていたけど、なかなか踏み出せなかった ◎自宅から通いやすいエリアで探している

経験

電話応対 電話対応 マニュアル通り電話応対 電話問い合わせ対応 オペレーター カスタマーサポート対象 既存顧客 既存顧客 顧客折衝 電話クレーム対応 顧客対応 FAQ作成 マニュアルをアレンジし電話応対 オペレーション改善 障害対応 マニュアル無しで電話応対 カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界 カスタマーサポート/コールセンター運営 メールクレーム対応 メール問い合わせ対応 応対マニュアル設計

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/TS01_krsw代表

住所

〒330-0000 埼玉県さいたま市浦和区

アクセス

各線浦和駅より徒歩5分

給与

高収入 給料前払いOK

給与

時給 1580円 〜 基本給:時給 1580円 〜 ※交通費時給に含む ✨給与前払い制度あり(規定あり)✨ 「今月ちょっとピンチ…」「急な出費があって…」そんな時も安心! 給与は毎月20日の支給を待たずに、ご自身のタイミングで引き出しOK◎ コンビニATMから簡単に受け取れるので、日払い・週払い感覚で利用できます。 利用方法や詳細は、面談時に丁寧にご説明しますのでご安心ください。

給与例

月収例:237,790円(=1580円×7時間10分×21日の場合)

勤務時間

残業なし フルタイム歓迎 長期歓迎 平日のみOK 週4日以上OK 月1シフト提出 家庭都合のシフト調整可 午前 夕方 月平均残業時間20時間以内 原則定時退社 時短勤務あり

勤務時間

勤務形態:シフト制 8:50~17:00(実働7時間10分/休憩60分) ※16:00までの時短も相談可(実働6時間25分/休憩45分) ☆原則定時退社 【勤務期間】 2025年10月随時~長期予定 ※スタート日は応相談 (在職中の方の入社時期調整もお気軽にご相談ください) 契約更新期間:初回の契約期間:1~2か月、2回目以降:2~3ヶ月(更新上限:通算5年を上限とする)

休日休暇

完全週休2日制 土日祝休み

休日休暇制度

◎土日祝休み ◎週4日~OK! ◎有給休暇(入社半年後付与/規定有) ◎年末年始休みあり

社会保険 / 福利厚生

研修あり 副業・WワークOK

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎有給休暇(入社半年後付与/規定有) ◎定期健康診断(規定有)

職場環境

服装自由 主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 経験者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし ランチタイム 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い 40代が多い

職場環境

職場には個人ロッカー・社員食堂・休憩室が完備。 自分のペースで働ける空間が整っているからこそ、「ここなら続けられそう」と入社を決めた方も多いんです。 業務中は静かな雰囲気で集中、休憩中はほっと一息…そんなメリハリのある毎日が送れます。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 受動喫煙防止対策:敷地内全面禁煙

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:2か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 初回の契約期間は試用期間とさせていただいております。

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応募とその後の流れ

履歴書不要 職場見学可 面接1回

採用予定人数

5人

選考プロセス

▽エントリー 応募情報確認後、メールorお電話にてご連絡を差し上げます。 ※ご連絡にお時間をいただくことがございます ※応募者多数の場合は、WEB情報での選考を行う可能性がございます ▽ご予約 お送りするURLよりご予約をお願いいたします。 ▽面談 WEB面談をメインで行っております。 アプリ不要でスマホ・PCどちらでもOK! ▽職場見学! 選考後、お進みいただく方 へご案内を差し上げます。 ▽ご就業開始 入社手続き終了後 就業スタート!

問い合わせ先

【メールアドレス】

saiyo_tokyo@future-coms.com

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ

代表者

代表取締役社長 床田 宗隆

住所

542-0081

大阪府大阪市中央区南船場4丁目3番2号

業種 / 許認可番号

職業紹介 / 27-ユ-010236
人材派遣 / 派27-010433

従業員規模

500~749人

売上規模

1億円以上

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