【アルバイト・パート】オープニングのコールセンターでチームサポートスタッフ／未経験OK！平日のみ・週3日～OK！サポート・研修充実♪

未経験から“支える側”にチャレンジ！ ￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐ദ്ദി^._.^) 官公庁関連のコールセンターで、 スタッフを支える チームサポートスタッフを募集します。 「SVって難しそう…」 「管理者経験がないと無理かな…」 「未経験でも本当に大丈夫？」 そんな方もご安心ください◎ いきなりSV業務をお任せするのではなく、 まずはオペレーター業務からスタート❗ 仕事の流れを覚えたら、オペレーターを 近くで支えるラウンダーへ。 その後、チーム全体を見守るSV業務へと 少しずつステップアップできます✨ 平日のみ・週3日～OK・残業ほぼなし♬ 未経験からでも始めやすい環境です。 ╭━━━━━━━━━╮ ⭐求人のＰＯＩＮＴ⭐ ╰━━━━ｖ━━━━╯ ✅ オープニング10名募集 ✅ 未経験からチャレンジOK ✅ いきなりSV業務はありません ✅ オペレーター業務から段階的にスタート ✅ ラウンダーを経て少しずつSVへ ✅ 管理者経験は不要 ✅ 研修あり＆マニュアル完備 ✅ 困った時は社員に相談OK ✅ 平日のみ・週3日～勤務OK ✅ 時給1500円でしっかり収入に ✅ 天王台駅から徒歩5分 「ちょっとまとめ役をやってみたい」 「人を支える仕事に興味がある」 「接客や事務の経験を活かしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· 【お仕事内容】 コールセンター内には、主に 📍オペレーター 📍ラウンダー 📍SV の3つの役割があります。 まずオペレーター業務から始めていただき、 段階を踏んでチームを支える役割を 目指していただきます✨ ＜STEP1＞ ❯❯❯❯ まずはオペレーター業務から✊ ・制度に関する問い合わせ対応 ・送付物の内容や提出期限についてのご案内 ・応対記録の作成（紙） ※パソコン操作はありません まずは電話対応を通して、 仕事の流れやマニュアルの見方など オペレーター業務を覚えていきます。 ＜STEP2＞ ❯❯❯❯ 慣れてきたらラウンダー業務へ✊ ・オペレーターが手を上げた際のフォロー ・回答に迷った時の確認サポート ・フロア内での声かけや見守り ラウンダーは、フロア内を動きながら オペレーターを支える役割です。 「この質問、どう答えたらいいですか？」 「この案内で合っていますか？」 そんな場面で駆けつけて、 スタッフをサポートします❗ ＜STEP3＞ ❯❯❯❯ いよいよ、SV業務へ✊ ・1つの島のスタッフフォロー ・進捗確認 ・困りごとの整理 ・社員への相談や連携 ・チーム全体がスムーズに進むようサポート SVといっても、いきなりすべてを お任せすることはありません😊 まずは現場の流れを知り、少しずつ できることを増やしていければOKです。 判断が必要な場面や専門的な内容は、 社員や知識豊富なスタッフが 対応するのでご安心ください♬ 💡ここが安心ポイント！💡 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ いきなりSVをお任せすることはありません ➡️まずはオペレーター業務からスタート ➡️ラウンダーを経て少しずつステップアップ ➡️管理者経験は不要 ➡️研修あり＆マニュアル完備 ➡️困った時は社員に相談できる環境 ➡️同じ業務を行うメンバーも複数在籍 ➡️チームで進めるので1人で抱え込みません 「人に教える仕事に興味がある」 「困っている人をサポートしたい」 「少しずつ責任ある仕事に挑戦したい」 そんな方におすすめです。 ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· 【研修について】 下記いずれかの日程でご参加を お願いします。（各平日5日間） (1)7月6日～7月10日 (2)7月13日～7月17日 ⏰ 9：00～17：00（休憩80分） マニュアルの使い方や問い合わせ例など 1つずつ丁寧に教えます♬ ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· 「自分にできるかな…」という方も、 まずはオペレーター業務からスタートし、 ラウンダー、SVへと少しずつ ステップアップできるのでご安心ください😊 まずは話を聞いてみたい、という方も お気軽にご応募ください◎

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