【正社員】人材採用のクライアントサクセス（データ分析）／データ×あなたのアイデアで採用成功へ！顧客の課題解決に貢献

＜　データ分析で顧客の採用成功を支援　＞ ・マーケティングや分析に興味がある方歓迎 ・データの裏にある 「動き」や「兆し」を読み取り、 　次の一手を考える仕事！ ・25歳～32歳までの若手社員が多数活躍中 　（部署：20名、若手中心） ・土日祝休み、年休122日、長期休暇あり 【　仕事内容　】 Indeedを中心とした求人広告を用いて、 地域企業の採用を支援する求人広告代理店での募集です。 担当するのは、Indeedに掲載している 顧客の求人広告運用をサポートする クライアントサクセス職。 データ分析と効果改善提案を通じて、 採用成功や顧客満足度向上を目指します。 具体的には ・求人広告データの確認・分析 ・問題点を特定し、改善案を検討・提案 ・営業担当に対して、分析結果と改善案を提供 採用成功に向けて、 応募数を設定し、 求人広告の表示回数、クリック率、 応募率などを分析。 求人原稿のペルソナ設計から運用方法まで 改善案を提案します。営業担当が 顧客に根拠を持って提案できるよう、 専門的な視点からサポートします。 《　具体的な提案内容　》 ＊クリック率が低い場合 「キャッチコピーを変更してみましょう」 「競合に対して給与が低いので、 土日に時給100円アップを検討しては？」 ＊応募率が低い場合 「応募条件が厳しすぎるので、 資格が無くても実務経験があれば 可に変更してみませんか？」 このような原稿内容の改善提案に加え、 運用費用の見直しや待遇変更、 募集条件の緩和もご提案します。 《採用をサポートする顧客層》 全国展開する大手企業から地域密着型の 中小店舗まで、規模・業界問わず さまざまな企業の採用支援を行っています。 《　入社後の研修あり　》 1ヶ月間の基礎研修後、 2ヶ月目からは先輩社員と共に実務を行い、 データ分析・改善策の提案を学びます。 初めは難しいこともありますが、 一つ一つの気付きから改善提案を行い、 PDCAを回していきます。 《　顧客満足度の向上・取引拡大　》 顧客の採用活動を支援し、満足度を高める ことがクライアントサクセスの役割です。 データ分析を通じて問題を特定し、 改善提案を行い、企業の成長に貢献します。 顧客満足度向上が、取引の拡大に繋がります。 《　専門知識を駆使して採用成功を目指す　》 営業とクライアントサクセスが連携し、 専門的な知識を活かして 顧客の採用成功を実現します。

営業企画 広告運用 カスタマーサクセスマネージャー