【正社員】葬儀会社の電話問い合わせ対応スタッフ／受電業務と事務サポートがメイン！20~30代の方が活躍中！

✅️ 会社紹介 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 株式会社葬儀のこすもすは、首都圏（神奈川・東京・埼玉）、北海道（札幌）にて50ホールの家族葬専用ホールを運営する、10年連続増収増益の成長企業です。 従業員数は280名にのぼり、25年にはさらなる事業拡大に伴い本社を移転。 安定した経営基盤のもと、30代の若手が中心となって活躍しています。 ✅️ 求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★ 10年連続増収増益の圧倒的な成長・安定性 ★ 未経験からでも高水準の「月給31.2万円」スタート ★ JR川崎駅「直結」の好立地で通勤ストレスなし ★ 2ヶ月間の丁寧な座学・OJT研修で葬祭のプロへ ★ 服装自由・ネイルOK！自分らしく働ける環境 ★ 20〜30代の若手がメイン！男女比3：7の活気ある職場 ★ 本社移転による新しく清潔感あふれるオフィス勤務 ✅️ 仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 葬儀の予約受付や、ご遺族・関連業者からの電話対応を中心としたコールセンター業務および事務サポートをお任せします。 ■受電業務（約70％） ・ご遺族からの葬儀のご予約、問い合わせ対応 ・葬儀サービス、プランの基本的なご説明 ・葬儀場へのアクセス、受付方法のご案内 ・協力会社（搬送・生花業者など）からの連絡対応 ■事務サポート（約30％） ・専用システムへのデータ入力 ・パンフレット、資料の発送業務 ・葬祭プランナーへの共有、連携業務 「受電のみ」の業務です！ こちらから営業の電話をかけることは一切ありません。 困っているお客様の声を一番に聞き、安心を届ける重要なポジションです！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨️不安払拭ポイント✨️ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 《不安を払拭する5つのポイント》 Q：「葬儀の知識が全くない…」 A：2ヶ月間の充実した研修期間があります。 座学でマナーや知識を学び、その後OJTで先輩が横につくので安心です。 Q：「コールセンターはノルマが厳しそう」 A：受電専用の窓口です。 商品の売り込みやノルマは一切なく、丁寧な対応が何より評価されます。 Q：「夜勤は体力的、安全面が心配…」 A：川崎駅すぐのビル内、かつチーム体制での勤務です。 シフト管理も徹底しており、無理な連続勤務はありません。 Q：「職場の雰囲気が重そう？」 A：実は20代・30代が中心の非常に明るい職場です。 服装やネイルも自由で、個性を尊重する文化があります。 Q：「お休みは取れる？」 A：月8〜9日のシフト制で、有給取得も推奨しています。 大型商業施設が隣接しているので、リフレッシュもしやすい環境です。

インバウンドコールスタッフ コールセンター管理/運営 一般事務