【正社員】自動車整備工場のサービスフロントスタッフ／お客様に頼られる、現場の要になれる仕事✨

「事務職で働いていたけど、少し物足りなさを感じている」 そんな方にこそ知ってほしい仕事です。 当社のフロントは、 ただ受付をするだけではありません。 お客様と会話しながら、 必要なサービスをご案内したり、 保険や車検のご提案を行うポジションです。 未経験からスタートした社員も、 今ではお客様に頼られる存在として活躍しています。 ◆会社紹介 当社は地域に根ざした自動車整備工場として、 長年お客様との信頼関係を築いてきました。 車検・整備・修理・保険など、 車に関わるサービスをトータルで提供しています。 リピーターのお客様も多く、 「いつもの会社」として頼っていただける存在です。 ◆会社の考え方 私たちは、技術だけでなく 「人との関わり」を大切にしています。 整備士・フロント・お客様。 すべての関係性がつながることで、 はじめて良いサービスが生まれると考えています。 その中でフロント事務は、 現場とお客様をつなぐ“要”のポジションです。 ◆仕事内容 自動車整備工場にて、受付・事務業務を中心に お客様対応・現場連携を行っていただきます。 ◇具体的には ・来店されたお客様の受付・ご案内 ・電話対応（予約・問い合わせ） ・整備内容のご説明・ご提案 ・自動車保険やサービスのご案内（※営業要素あり） ・整備士との連携・進行管理 ・車検・リース車両のデータ入力 ・レンタカー対応 ・車の引取などの外出業務 この仕事は、単なる事務ではありません。 お客様の要望をくみ取り、 最適なサービスを提案する“フロント職”。 営業職ほどガツガツではないけれど、 「人と関わりながら価値を提供する」仕事です。 ◆職場環境 ・先輩社員によるOJTで丁寧に教育 ・分からないことはすぐ聞ける環境 ・整備士との距離が近く連携しやすい ・明るく元気なスタッフが多い ・社長ともフラットに話せる雰囲気 👉「相談しやすさ」が特徴の職場です。 ◆この会社のメリット ✅未経験から“提案力”が身につく 前職が事務職で、車の知識ゼロからスタートした社員も、 今ではお客様に合わせてサービスのご案内ができるまで成長しています。 最初は受付や簡単な対応からスタートし、 整備内容の説明や保険のご案内など、少しずつステップアップ。 「言われたことをこなす」だけではなく、 “自分の言葉で伝える力”が身につく環境です。 ✅受付だけで終わらないやりがい 来店されたお客様と会話を重ねる中で、 「ありがとう、助かったよ」と声をかけていただくことも多い仕事です。 単なる受付ではなく、 お客様の状況を理解し、必要なサービスをご案内することで、 満足度に直接関われるポジションです。 リピーターのお客様も多く、 顔や名前を覚えていただける関係性が築けるのも特徴です。 ✅ノルマなしで営業的経験が積める 保険や車検のご案内など、提案する場面はありますが、 いわゆる“数字に追われる営業”ではありません。 ノルマに縛られることなく、 お客様にとって必要なことを丁寧に伝えることが評価されます。 そのため、営業未経験の方でも安心してスタートでき、 自然と提案スキルを身につけることができます。 ✅動きのある仕事で飽きない デスクワークだけではなく、 受付・電話対応・現場とのやり取り・外出など、 1日の中でさまざまな業務に関わります。 事務所と現場を行き来したり、 車の引取で外出することもあり、 “ずっと座りっぱなしではない事務職”です。 同じ作業の繰り返しではないため、 日々変化があり、飽きずに働くことができます。 ✅長く付き合うお客様が多い 地域密着型の整備工場のため、 何年も通ってくださっているお客様が多くいらっしゃいます。 そのため、一度きりの対応ではなく、 「またお願いね」と言っていただける関係性を築くことができます。 お客様との信頼関係を大切にする仕事だからこそ、 人と関わるやりがいを実感しやすい環境です。 ◆向いている人 ・人と話すことが好きな方 ・接客や営業に興味がある方 ・誰かの役に立つ実感がほしい方 ・臨機応変に対応できる方 ◆最後のメッセージ 事務職という枠にとらわれず、 人と関わりながら働きたい方へ。 この仕事は、 「支えるだけ」ではなく、 現場を動かすポジションです。 未経験からでも大丈夫。 新しい一歩を踏み出してみませんか？ ◆当社では、履歴書不要・私服でご参加いただける 「カジュアル面談」を実施しています。 まずは仕事内容や職場の雰囲気を知るところからで構いません。 少しでも気になった方は、お気軽にご連絡ください。 ▼カジュアル面談のご予約はこちらから▼ （URLをコピー＆ペーストでご予約いただけます） https://timerex.net/s/recruit.mitacar_5ee7/777e25e9

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