最終更新日:
2026/03/02【派遣社員】コールセンター 各種サービスのご案内/月給24万~/交通費全額支給/評価制度あり最大時給1800円
- 時給 1600円 〜 1800円
- 株式会社キープエンタープライス
- 地下鉄四ツ橋「肥後橋」駅~徒歩3分/地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅~徒歩5分/京阪本線「淀屋橋」駅~徒歩8分
お仕事について
仕事内容
【カード会社のコールセンター(受発信)】
\安心の大手企業 × 未経験スタート歓迎/
クレジットカードをご利用中のお客様へ、各種サービスのご案内・受付対応を行うお仕事です。
入社後しばらくは、カード会員様へ
「もっと便利・もっとおトク」に使っていただくためのご案内のお仕事(アウトバウンド)からスタートします。
たとえば、
●お買い物枠やキャッシング枠の見直し
●支払方法の変更
●金利優遇のご案内 など、
お客様にとってメリットのある内容を中心にご提案します。
会員様のご利用状況をお聞きしながら、その方に合った情報をお伝えするので、無理な営業ではなく「役に立つご案内」がメインです。
必要な知識は研修で少しずつ身につけていけるので、未経験の方も安心してスタートできます。
個人ノルマはなく、成長に合わせてスキルを積み上げていける環境です。
慣れてきたら、
お客様からのご相談対応(インバウンド)もお任せします。
お支払い方法のご相談などを中心に、お客様のご希望に寄り添ったご案内や手続きを行います。
▼対応件数の目安
・1日あたり:約80件
・1件あたりの通話時間:約30分
・対応後の事務処理:約10分
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
一般事務
求める人材
【必須】
✅PC基本操作のできる方
【こんな人に向いている!】
■人の話を聞くのが好きで、「安心してもらえる対応」を大切にしたい方
→ お客様の気持ちに寄り添いながら、丁寧にお話を聞ける方に向いています。
■難しいことを、相手に合わせてわかりやすく伝えるのが得意な方
→ 専門知識は入社後に身につくので、説明するのが好きな方なら大丈夫◎
■責任感を持って、正確にお仕事を進めたい方
→ 大切なお金や契約に関わるお仕事なので、丁寧さを大事にできる方に向いています。
■落ち着いて対応するのが得意で、慌てず物事を整理できる方
→ 困っているお客様にも、冷静に寄り添える方が活躍しています。
■新しいことを学ぶのが好きで、成長していきたい方
→ 研修やサポートが充実しているので、未経験からスキルアップしたい方にもおすすめです✨
スキル
データ/文字入力
経験
一般事務
販売
営業
接客
受付
事務
電話対応
来客対応
資料作成
メール対応
1年未満の審査経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
電話問い合わせ対応
電話応対
電話応対平均処理時間3分~5分
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
電話応対平均処理時間5分~7分
マニュアルをアレンジし電話応対
勤務地
勤務地
- 株式会社キープエンタープライス
住所
〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1-8-5
アクセス
- 地下鉄四ツ橋「肥後橋」駅~徒歩3分/地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅~徒歩5分/京阪本線「淀屋橋」駅~徒歩8分
給与
給与
時給 1600円 〜 1800円 基本給:時給 1600円 〜 1800円 時給:1,600円~1,800円 *交通費規定支給(上限:45,000円/月) *研修中も同時給 *残業代1分単位で支給 *評価制度有:最大時給1,800円
給与例
≪月収例≫ 受信業務までデビューが出来たら1800円アップ↑ 最短10か月で、1800円に上がることが出来ます! @時給1,600円 24万6,400円=時給1,600円×7h×22日 @時給1,800円 27万7,200円=時給1,800円×7h×22日
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 【就業時間】 ●入社日~6カ月間 10:00~18:00(実働7時間/休憩60分) ●7か月目以降 9:45~17:45(実働7時間/休憩60分) ※有給の小休憩:合計25分 ※残業時間:月平均10時間程度 【勤務曜日】 月~日・祝/週5日勤務
休日休暇
休日休暇制度
完全週休二日制 ・希望休の申請OK(4回まで/月) ・GW休み、年末年始休暇(2025年度実績:12/29~1/3)
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●交通費規定支給(上限:45,000円/月) ●有給休暇 ●半日有給休暇制度 ●正社員登用制度 ●無期雇用転換制度 ●産休・育休制度 ●健康診断 ●時間外手当(1分単位で支給) ●全館禁煙(喫煙スペースあり) ●各種特別休暇(有給/無給) ●休憩室完備 ●服装オフィスカジュアル ※ 待遇はすべて規定/条件有
職場環境
職場環境
- 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 完全分煙で、ビル内に喫煙室がございます。
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:なし
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed(インディード)を見ました!』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9:00-19:00 ≪土・祝日≫9:00-18:00 ▼ <来社不要!WEB面談or電話面談> WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0663421818【メールアドレス】
saiyou@equipe-enterprise.com【担当者】
株式会社キープエンタープライス/採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社キープエンタープライス
代表者
- 代表取締役 若松 勉
住所
531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1-10-20 キープエンタープライス新梅田ビル
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27-ユ-301018人材派遣 / (派)27-301493
従業員規模
- 500~749人