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2026/01/30【派遣社員】ケーブルテレビの問い合わせ対応（コールセンター）／時給1650円！駅チカ*日祝休み／残業ほぼナシ／ネイルOK
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- 時給 1650円
- 株式会社キープエンタープライス
- JR「福島」駅徒歩3分／阪急「中津」駅自転車10分／阪神「福島」駅・JR東西線「新福島」駅徒歩8分
お仕事について
仕事内容
＼ケーブルテレビ局の総合受付（受電対応）／
研修やマニュアルが整っているため、
未経験の方でも安心してスタートできるお仕事です。
【仕事内容】
ケーブルテレビをご利用中、またはご検討中のお客様からの
お問い合わせ対応をお願いします。
マニュアルに沿って対応する内容がほとんどで、
専門的な技術対応や難しいトラブル対応はありません。
【一日の業務の流れ】
9:00～10:00｜準備・フォロー
・連絡事項や変更点の確認
・前日に対応できなかったお客様への折り返し対応
・自分の対応履歴の確認
・研修／マニュアル確認
10:00～17:00｜電話対応（受電メイン）
・お客様からのお問い合わせ対応
※マニュアルを見ながら対応します
17:00～18:00｜振り返り・事務作業
・対応内容の見直し
・必要に応じた架電対応
・研修／自習
【主なお問い合わせ内容】
・新規契約に関するお問い合わせ
・契約内容の変更（チャンネル追加・コース変更など）
・サービス解約の受付
・料金や支払い状況の確認
・担当部署（営業など）への取次ぎ
・解約時の機器返却に関する日程調整
●マニュアルが用意されておりますのでご安心ください！
※機器の故障や回線トラブル対応はありません
※クレーム対応は少なめです
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
・お客様に伝わりやすい、標準的な話し方ができる方
・質問の内容を理解し、的確に答えられる方
・話を簡潔にまとめて伝えられる方
・相手の話をしっかり聞く姿勢のある方
【PCスキル】
・文字入力ができる方
※ブラインドタッチ必須ではありません
※研修・フォロー体制あり
スキル
データ/文字入力
経験
接客
受付
一般事務
販売
事務
電話対応
電話問い合わせ対応
電話応対
マニュアル無しで電話応対
オペレーター
来客対応
既存顧客
1年～3年のオペレーター経験
5年～10年のオペレーター経験
予約受付
事務/受付職担当
依頼受付
カスタマーサポート/コールセンター運営
マニュアル通り電話応対
電話クレーム対応
勤務地
勤務地
- 株式会社キープエンタープライス
住所
〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島7-15-26
アクセス
- JR「福島」駅徒歩3分／阪急「中津」駅自転車10分／阪神「福島」駅・JR東西線「新福島」駅徒歩8分
給与
給与
時給 1650円 基本給：時給 1650円 ●週払いOK(規定あり)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 ●9：00～18：00（実働8時間／休憩60分） ≪下記勤務時間でも相談可能≫ ・9：00～17：00 ・10：00～17：00 ・10：00～18：00 【勤務曜日】 月・火・水・木・金・土 ※週5日勤務 ※日祝完全休み ※毎月希望休4回まで提出可能
休日休暇
休日休暇制度
※日・祝休み ※休み希望・固定曜日で休みたいなどご相談ください。
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ●週払いOK（規定） ●交通費全額支給 ●有給休暇 ●定期健康診断
職場環境
職場環境
- 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：なし
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0663421818【メールアドレス】
saiyou@equipe-enterprise.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社キープエンタープライス
代表者
- 代表取締役 若松 勉
住所
531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1-10-20 キープエンタープライス新梅田ビル
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27－ユ－301018人材派遣 / (派)27-301493
従業員規模
- 500～749人