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2026/01/14【派遣社員】コールセンター 免許更新の問合せ／2026年2月開始/駅スグ!長期・安定の官公庁のお仕事◎
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- 時給 1420円
- 株式会社キープエンタープライス
- 地下鉄谷町線「谷町四丁目」駅～徒歩3分、地下鉄中央線「谷町四丁目」駅～徒歩3分、京阪本線「天満橋」駅～徒歩6分、地下鉄谷町線「天満橋」駅～徒歩6分 ※自転車通勤OK
お仕事について
仕事内容
≪お仕事内容≫
庁舎の総合案内コールセンターで、府民の方からのお問合せにお電話で対応いただくお仕事です。
府の公式ホームページやFAQ（よくある質問）を確認しながら、
府民の方の「困った！」に丁寧にお応えしていただきます。
≪具体的な問合せ内容≫
府内でのイベント、公共施設、各種制度や手続きなどに関するご質問が中心です。
▼たとえばこんな内容に対応します
・謄本の取得に必要な書類を教えてほしい
・免許更新について教えてほしい
・マイナンバーカードを作りたいけどどうすれば？
・学童保育の利用方法が知りたい
・庁舎の開庁時間を教えてほしい
基本的には、決まったマニュアルやFAQを確認しながらご案内いただければOK！
「調べて答える」業務が中心なので、専門知識は不要です。
≪研修について≫
入社後は、丁寧な座学研修＋OJT研修を実施します。
研修期間中は、SV（スーパーバイザー）がすぐそばでフォローするのでご安心ください。
さらに、定期的なフォローアップ研修もご用意。
未経験の方でも自信を持ってスタートできる体制が整っています。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
求める人材
落ち着いた対応が求められる府民対応のお仕事なので、
以下のような方にぴったりです。
◆こんな方におすすめです！
・人と話すのが好きな方
・「ありがとう」と感謝される仕事がしたい方
・丁寧に話を聞いたり、落ち着いて対応できる方
・ブランク明けでお仕事復帰を考えている方
・家庭や子育てと両立しながら働きたい方
・簡単なPC操作（文字入力・検索）ができる方
・コールセンター、事務、接客経験を活かしたい方
スキル
データ/文字入力
経験
一般事務
販売
営業
接客
受付
事務
電話対応
電話応対
オペレーター
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
1年未満のオペレーター経験
1年～3年のオペレーター経験
3年～5年のオペレーター経験
5年～10年のオペレーター経験
10年～20年のオペレーター経験
問い合わせ対応
PC
勤務地
勤務地
- 株式会社キープエンタープライス
住所
〒540-0008 大阪府大阪市中央区大手前3-2-12
アクセス
- 地下鉄谷町線「谷町四丁目」駅～徒歩3分、地下鉄中央線「谷町四丁目」駅～徒歩3分、京阪本線「天満橋」駅～徒歩6分、地下鉄谷町線「天満橋」駅～徒歩6分 ※自転車通勤OK
給与
給与
時給 1420円 基本給：時給 1420円 ●研修中も同条件! ●週払いOK(規定あり)
給与例
≪月収例≫ ＠1日7.5時間×週5日勤務の場合 月収22万3650円＝時給1420円×7.5h×21日
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 下記、両方対応をお願いします。 9:00～17:30（実働7時間30分／休憩1時間） 9:30～18:00（実働7時間30分／休憩1時間） 【勤務曜日】 月～金 ※週4日～勤務OK！ ≪開始日≫ 2月2日（月）開始 ●研修 9:00～17:00（実働7時間） 平日のみ：2週間
休日休暇
休日休暇制度
土日祝休み ・GW休み ・年末年始（12/29～1/3）休み ※休み希望は提出ください。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断
職場環境
職場環境
- 30代・40代・50代の女性が多数活躍中！ 在籍数：34名 男女比：男性1名、女性33名 休憩室、電子レンジ、冷蔵庫、ロッカーあり 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：なし
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 3人
選考プロセス
- ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0663421818【メールアドレス】
saiyou@equipe-enterprise.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社キープエンタープライス
代表者
- 代表取締役 若松 勉
住所
531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1-10-20 キープエンタープライス新梅田ビル
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27－ユ－301018人材派遣 / (派)27-301493
従業員規模
- 500～749人