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2025/12/16【派遣社員】受信のみの都市銀行の問い合わせ対応／週3日以上×シフト相談OK★高収入26万以上・未経験歓迎！
Item 1 of 1
- 時給 1500円
- 株式会社キープエンタープライス
- 「堺筋本町」駅～徒歩2分 「本町」駅～徒歩5分 「北浜」駅～徒歩7分
お仕事について
仕事内容
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都市銀行コールセンターSTAFF
高時給1500円×好条件の安定ワーク◎
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iDeCo（個人型確定拠出年金）に関する
お問い合わせ対応をお願いします。
【問い合わせ内容例】
★「確定拠出年金とはどんな制度ですか？」
★「年金を受け取る際の手続きは？」
★「加入を検討しているので資料を送ってほしい」
★「住所変更・名義変更をしたい」 など
ご利用中のお客様からの質問やお困りごとに、
マニュアルを確認しながら対応するお仕事です。
マニュアルに沿って答えられるので、
コールセンター未経験の方も安心してスタートできます◎
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▼ サポート体制ばっちり
業務知識や対応の進め方など、
先輩スタッフが丁寧にレクチャー！
未経験でもイチから習得できます。
✨ OJT研修はマンツーマンで実施
経験に合わせて先輩がつきっきりでサポートするので、安心して現場に慣れることができます。
▼ ワークライフバランスも◎
日勤×シフト制で予定も立てやすい環境。
メリハリをつけながら長く働けます♪
早番や遅番も選んでいただける事が可能です。
▼ アクセス良好♪
「堺筋本町駅」からスグ！
通勤しやすい立地で毎日の負担も軽減◎
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【研修スケジュール】
1日目：イニシャル研修
2日目～22日目：座学研修
（業務基礎知識／マニュアル解説／
ツール操作／応対品質／ロープレ）
23日目：着台判定
24日目：OJT開始（マンツーマンで実施）
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
チャット対応スタッフ
一般事務
求める人材
＼経験不問！知識不問／
★：必須条件
・PC基本操作・タイピングができる方
★：歓迎条件
・コールセンター未経験の方！
・金融系の知識を身に着けたい方
・接客や販売経験がある方
・事務経験がある方
スキル
データ/文字入力
経験
一般事務
販売
接客
受付
事務
電話対応
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話応対
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
オペレーター
1年未満のオペレーター経験
1年～3年のオペレーター経験
3年～5年のオペレーター経験
5年～10年のオペレーター経験
ヘルプデスクサポート
営業
10年～20年のオペレーター経験
マニュアルをアレンジし電話応対
資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
勤務地
勤務地
- 株式会社キープエンタープライス
住所
〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町２丁目２−１
アクセス
- 「堺筋本町」駅～徒歩2分 「本町」駅～徒歩5分 「北浜」駅～徒歩7分
給与
給与
時給 1500円 基本給：時給 1500円 ●週払いOK（規定あり） ≪給与選択制≫ (1)時給：1,500円/交通費含む (2)時給：1,400円＋交通費上限2万円まで
給与例
【月収例】 月収26万4000円＝時給1500円×8h×22日
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 【時間】 ≪月～金≫ 08:40～17:50（実働8時間／休憩70分） 12:00～21:10（実働8時間／休憩70分） ※どちらか固定勤務可能です。 ≪土・日≫ 08:50～17:10 実働7時間10分／休憩70分 ＊残業はほぼありません ＊土日勤務開始のタイミングは、入社日から約6か月後からスタート 【曜日】 月～日/週3～5日 ※シフト制 ※祝日完全休み ※土日祝休みも可能です。 ≪研修≫ 8：40～17：50（休憩70分） ※別途有給休憩10分
休日休暇
休日休暇制度
シフト制＋祝日休み ※希望休は月4日まで提出可能です。 ※土日祝休みも可能です。
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・有給休暇 ・定期健康診断
職場環境
職場環境
- ＼未経験でも大歓迎／ 接客業や販売職からのキャリアチェンジも多数◎ 堺筋本町駅から徒歩2～5分程度の好立地♪ 北浜・本町からも徒歩10分圏内！ 【人数】16名 【男女比】4：6 【設備】休憩室・個人ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備など 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 8:40～17:50（実働8時間/休憩70分） ＊月～金/週5日勤務 ※入社日(1日目)は変動する可能性あり ※土日勤務開始のタイミングは入社日から約6か月後からスタート 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0663421818【メールアドレス】
saiyou@equipe-enterprise.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社キープエンタープライス
代表者
- 代表取締役 若松 勉
住所
531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1-10-20 キープエンタープライス新梅田ビル
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27－ユ－301018人材派遣 / (派)27-301493
従業員規模
- 500～749人