【派遣社員】テレビ番組の問合せ（受信業務）／リーダー募集！日祝完全休み*土曜日は昼まで勤務♪

【業務内容】 テレビ局に寄せられる 番組内容やご意見のお電話対応と事務業務をお任せします。 ≪電話応対≫ ① 番組に関するお問い合わせ対応 　例： 　・「今朝の番組に出ていたお店の名前を教えて」 　・「来週のゲストは誰ですか？」 　→ マニュアルや資料をもとにご案内します。 ② 番組へのご意見・ご感想の受付 　例： 　・「今日の特集、感動しました！」 　・「●●のコーナーが終わって残念…」 　→ お客様の声を丁寧にヒアリングし、システムに記録します。 --------------------------------------- ≪事務業務≫ ・オペレーター業務に加え、チームのサポートをお願いします。 ・日報の作成 ・クライアントとの打ち合わせ ・各部署への報告（メール・電話） ・郵便物の受け取り・回収　など 責任あるポジションですが、丁寧な引き継ぎとサポートがあるのでご安心ください！ ※週5日の内、3～4日が電話対応／その他事務業務をお願いします。 ■研修制度 未経験の方でも安心してスタートできるよう、段階的な研修をご用意！ ・座学研修（会社・番組の基礎知識） ・端末操作研修（システムの使い方） ・ロールプレイ研修（実際の対応を想定） ・OJT研修（先輩のサポートつきで実践） ほとんどのスタッフが 未経験からスタート！ 「テレビが好き」「人と話すのが好き」という気持ちがあれば大歓迎です♪

インバウンドコールスタッフ その他カスタマーサポート/コールセンター 一般事務