【派遣社員】コールセンター WEB商品の問合せ対応／月収29万円以上／電話対応は1日10件前後・交通費全額支給

雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 賃貸住宅向け火災保険など、WEBからお申込みいただく保険商品のお問い合わせ窓口です。 ご契約者様からのお問い合わせに対し、電話・メール・事務処理を通じてサポートしていただきます。 主な業務 ・保険内容・補償内容のご案内 ・保険料のご案内 ・お申込み前後のお問い合わせ対応 ・契約内容の変更受付 ・解約受付 ・メール対応 ・火災保険に関する審査・事務処理 電話だけではなく、メール対応や事務業務もあるため、オフィスワーク全般のスキルを身につけられます。 （業務割合） 電話対応：約50％ 保険審査：約25％ メール対応：約25％ ※電話対応は1日10件前後です。 ※すぐに回答するだけではなく、内容を確認して折り返し対応するケースも多くあります。 【研修について】 未経験の方も安心してスタートできるよう、約3か月かけて段階的に研修を実施します。 ・座学研修：約1か月 ・OJT研修：約1か月 ・シフト勤務で実践研修 保険知識を基礎から学べる環境です。 また、同じフロアにはSVが多数在籍しているため、困った時もすぐ相談できます。 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。

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