【派遣社員】コールセンター スマホ申込サポート／月収29万円以上！駅直結で通勤ラクラク◎ピアス・ネイルOK♪

雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼電話だけじゃない！「問い合わせ対応＋事務」のミックスワーク／ 大手キャリアのコールセンターで、 スマートフォンを申し込んだお客様をサポートするお仕事です。 「オンラインでの申込方法が分からない」 「端末がいつ頃到着するのかを知りたい」 「注文内容を変更・キャンセルしたい」 「届いた端末の交換について相談したい」 「初期設定の方法を知りたい」 など、お客様からのお問い合わせに対応します。 【具体的には】 ■電話でのお問い合わせ対応 オンライン申込に関する質問や困りごとをサポートします。 1件あたりの対応時間は約7分です。 ■申込内容の審査・事務処理 申込内容や提出書類を確認し、不備があった場合はお客様へ確認のご連絡を行います。 1件あたりの処理時間は約2～3分です。 【業務割合の目安】 電話対応：6～7割 事務・審査業務：3～4割 「ずっと電話だけ」はありません。 お客様対応とPCを使った事務作業の両方に携われるため、メリハリをつけて働けます。 ※電話対応と事務業務の割合は、日によって変動します。 ※適性に応じて担当業務の割合が異なる場合があります。 ※対応ルールやサービス内容の変更に伴い、継続的な知識のアップデートが必要です。 ＼POINT／ ★梅田エリア勤務 ★大阪駅・東梅田駅・阪急梅田駅から徒歩約5分 ★時給1650円 ★未経験からコールセンターデビューOK ★研修・フォロー体制あり ★有給休暇の取得相談もしやすい職場です 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。

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