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2026/04/20【派遣社員】コールセンター 水道の開栓・閉栓受付/フルタイム勤務・平日休みアリ!人気の公共事業のお仕事
- 時給 1480円
- 株式会社キープエンタープライス
- 地下鉄御堂筋線「中津」駅~徒歩2分/阪急宝塚線・神戸線「中津」駅~徒歩5分/阪急宝塚線・神戸線・京都線「大阪梅田」駅~徒歩7分
お仕事について
仕事内容
\安心・安定♪公共サービスに関するお問い合わせ対応/
水道局のお客様センターで、
引っ越しに伴う「水道の使用開始・停止の受付」や、その他の各種お問い合わせ対応をお願いします。
電話でのお問い合わせ内容に応じて、専用システムへの入力や、関係部署への取次ぎなど、
シンプルなオフィスワークをお任せします◎
≪具体的には≫
「引っ越しするので水道を止めてほしい」
「〇日から水道を使いたい」
「請求書を再発行してほしい」
など、日常的なご相談がメインです。
お問い合わせ内容に沿って対応マニュアルがあるので、未経験の方もご安心ください!
≪安心の研修&フォロー体制≫
入社後は、まず座学研修で「水道局のしくみ」や「よくある問い合わせ対応の流れ」など、
基礎から丁寧にレクチャー! 専用システムの使い方もしっかり学べます◎
その後は、実際の現場で先輩がマンツーマンでサポートするOJT研修へ。
「最初は横についてもらえる」「困ったらすぐに相談できる」そんな安心の環境です。
質問や不安をそのままにせず、“できるようになるまで寄り添う”のが私たちのスタイル。
実際に、未経験から始めたスタッフが今では新人さんのサポートをしてくれているほどです♪
30代・40代・50代の女性スタッフが多数在籍しており、
お客様対応のご経験(接客・事務・受付など)がある方は、自然とスムーズに馴染めるはずです。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
受付
求める人材
「丁寧に話を聞いてくれて、落ち着いて対応してくれる」
そんな“ちょっとした気配り”が、このお仕事では大きな力になります。
✅ブランクがあってもOK
✅久しぶりの社会復帰も大歓迎
✅「最初はゆっくり覚えたい」という方にピッタリの職場です
パソコンは、「コピー&ペーストができる」程度の操作ができれば大丈夫。
丁寧な研修と、周りのフォローがあるので、焦らず一歩ずつ覚えていけます。
スキル
データ/文字入力
経験
電話応対
タイピング
電話問い合わせ対応
事務
マニュアル通り電話応対
オペレーター
電話対応
受付
接客
電話クレーム対応
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
1年未満のオペレーター経験
1年~3年のオペレーター経験
3年~5年のオペレーター経験
5年~10年のオペレーター経験
問い合わせ対応
営業
ヘルプデスクサポート
10年~20年のオペレーター経験
勤務地
勤務地
- 株式会社キープエンタープライス
住所
〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3-17-21
アクセス
- 地下鉄御堂筋線「中津」駅~徒歩2分/阪急宝塚線・神戸線「中津」駅~徒歩5分/阪急宝塚線・神戸線・京都線「大阪梅田」駅~徒歩7分
その他情報
自転車通勤OK
給与
給与
時給 1480円 基本給:時給 1480円 ●週払いOK(規定あり)
給与例
≪月収例≫ 25万2,340円=時給1480円×7.75h×22日
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 【勤務時間】 ※下記より、選択ください。 ①8:45~17:30(実働7時間45分) ②8:45~17:15(実働7時間30分) ③9:00~17:30(実働7時間30分) 【勤務曜日】 月・火・水・木・金・土・日・祝 ※週4日勤務 ≪研修≫ 9:00~17:00 平日5日間 その後は、9:00~17:00 ※シフト制 マニュアルを使用しての座学研修の後、モニタリング、ロープレ、マンツーマンのOJT研修を実施します。 常に管理者が隣にいますので、すぐに質問が出来ます。安心して受講してください。
休日休暇
休日休暇制度
シフト制(週休3日制) ※年末年始お休み └毎年12/28~1/3休み ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください!
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種保険完備(労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断 ・産休、育休制度
職場環境
職場環境
- ≪休憩室も冷蔵庫や電子レンジなど完備≫ 30~50代の女性が多く活躍中です! 不安な点やわからないことなど、何でもお気軽にご相談ください。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:なし
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
選考プロセス
- ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed(インディード)を見ました!』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9:00-19:00 ▼ <来社不要!WEB面談or電話面談> WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0663421818【メールアドレス】
saiyou@equipe-enterprise.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社キープエンタープライス
代表者
- 代表取締役 若松 勉
住所
531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1-10-20 キープエンタープライス新梅田ビル
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27-ユ-301018人材派遣 / (派)27-301493
従業員規模
- 500~749人
その他