【派遣社員】コールセンター 市役所の問合せ／やりがいのある官公庁のお仕事◎／家庭と両立しながら働ける♪

市民の方に寄り添う市役所コールセンタースタッフ募集✨ 市役所総合案内コールセンターで、市民の方からの電話によるお問い合わせに対応します📞 マニュアルやFAQに沿って案内する「調べて答える」スタイルなので、専門知識や経験は必要ありません！ 【主な業務】 ・各種手続きのご案内（婚姻届、児童手当など） ・市のイベントや検診、施設利用に関する問い合わせ対応 ・代表電話の取次ぎ ・応対履歴のデータ入力などの事務処理 ※受信対応が中心です。難しい質問や専門的な内容は担当部署に取り次げばOKです 【具体的な問い合わせ例】 ・「ゴミの出し方を教えてください」 ・「婚姻届には何が必要ですか？」 ・「イベントスケジュールを知りたい」 ・「公営の駐車場はありますか？」 【研修とサポート】 ・座学＋OJTで基礎から丁寧に学べます ・困ったときはすぐにフォローできる環境です 【働く環境】 ・シフト制で予定に合わせやすい ・落ち着いた雰囲気の職場 ・休憩室や設備も整って快適 【こんな方におすすめ】 ・人と話すことが好き ・落ち着いた対応ができる ・安定した職場で長く働きたい ・PCで文字入力ができる方 市民の方に「ありがとう」と言われるやりがいのあるお仕事です✅ 未経験の方やブランクのある方でも、研修とサポートがあるので安心して始められます！

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