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2026/03/12【派遣社員】コールセンター 銀行員からの問合せ／＜桜ノ宮＞シフト融通◎土日祝休み／高時給1600円
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- 時給 1600円
- 株式会社キープエンタープライス
- JR大阪環状線「桜ノ宮」駅～徒歩7分/JR東西線「大阪天満宮」駅～徒歩10分/地下鉄谷町線「南森町」駅～徒歩12分/地下鉄堺筋線「南森町」駅～徒歩12分
お仕事について
仕事内容
＼ATMに関する“困った”をサポートするお仕事です！／
銀行で使われているATMについて、
銀行の職員さんや業者さんから
「画面が動かない」「操作方法が分からない」などの
お問い合わせが入るので、マニュアルを見ながら対応していきます◎
また、機械のトラブルがあった場合には、
修理に向かうスタッフ（保守担当）を手配したり、
「作業終わりました！」という報告を受けて、システムに記録したりします。
【例えばこんな対応をします】
・ATMの画面にエラーが出た → 原因を確認し、対処法を案内
・現場対応が必要な場合 → 保守スタッフを手配
・修理完了の報告を受けて、記録を入力
◎お問い合わせは銀行関係者のみ！クレーム対応なし
◎マニュアル完備＆分からないことはすぐ聞ける環境♪
◎チームで対応するから、困ったときも安心！
＼ここもちょっとレアで面白いポイント！／
職場には、ATMや両替機などの“実機”を設置！
実際に使われている機械を間近で見ながら学べるので、
普段なかなか見られない中身や仕組みを知ることができます◎
「へぇ、こんな風になってるんだ！」という発見がたくさん♪
機械が好きな方や“裏側”に興味がある方にもオススメです！
≪手厚い研修あり！≫
未経験から始めたスタッフが多数活躍中！
座学＋OJT研修で、業務の流れやシステムの使い方、対応のコツなどを
じっくり丁寧に教えてもらえるので、少しずつ自信を持って働けます。
◎「いきなり現場」は絶対にありません！
◎分かるまで何度でも教えてくれる“親切＆優しい”研修です◎
◎スタート後も近くに先輩がいるので、安心して質問できます♪
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
求める人材
＼未経験・ブランクのある方も大歓迎！／
現在活躍中のスタッフは、ほとんどが未経験からのスタートです◎
▼こんな方にピッタリ
・人と話すのが好きな方
・チームワークを大切にできる方
・PCの基本操作（入力）ができる方
・機械の仕組みや操作にちょっと興味がある方
・事務や接客、コールセンター経験を活かしたい方
「未経験だけどチャレンジしたい」という方も、安心してスタートできる環境です！
スキル
データ/文字入力
経験
一般事務
接客
電話対応
販売
営業
オペレーター
電話応対
オペレーション改善
障害対応
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
事務
3年～5年のオペレーター経験
1年～3年のオペレーター経験
5年～10年のオペレーター経験
操作法説明
機器操作法説明
機械操作法説明
操作指導
勤務地
勤務地
- 株式会社キープエンタープライス
住所
〒530-6090 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー
アクセス
- JR大阪環状線「桜ノ宮」駅～徒歩7分/JR東西線「大阪天満宮」駅～徒歩10分/地下鉄谷町線「南森町」駅～徒歩12分/地下鉄堺筋線「南森町」駅～徒歩12分
その他情報
※大阪駅、北新地駅、梅田駅、淀屋橋駅、本町駅～無料シャトルバスあり
給与
給与
時給 1600円 基本給：時給 1600円 ●研修中も同条件! ●週払いOK(規定あり)
給与例
≪月収例≫ @週5日勤務 28万1600円＝時給1600円×8h×22日 ●研修中も同額時給!
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 【勤務時間】 (1)8：00～16：45（実働8時間） (2)8：30～17：15（実働8時間） (3)9：00～17：45（実働8時間） (4)10：15～19：00（実働8時間） (5)11：15～20：00（実働8時間） (6)11：45～20：30（実働8時間） (7)12：15～21：00（実働8時間） ※(1)(2)(3)の対応ができれば、他シフトは対応無しでOKです！ ※時間帯はお気軽にご相談ください。 【勤務曜日】 月～日 ※原則、平日のみ（土日休み）です。 ※曜日固定などご相談ください！
休日休暇
休日休暇制度
原則、土日休み ※勤務に慣れてきたら、まれに土日の勤務もお願いします。 ※有給取得後は、休み希望＋有給が取得可能です。 ※平日のみでの勤務も相談可能です。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断
職場環境
職場環境
- 落ち着いた雰囲気のオフィスで、20〜40代のスタッフが多数活躍中！ チーム制での対応なので、困ったときはすぐに相談できる環境です。 ●服装はオフィスカジュアルOK ●分からないことはすぐに聞ける、風通しの良い職場です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：なし
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0663421818【メールアドレス】
saiyou@equipe-enterprise.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社キープエンタープライス
代表者
- 代表取締役 若松 勉
住所
531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1-10-20 キープエンタープライス新梅田ビル
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27－ユ－301018人材派遣 / (派)27-301493
従業員規模
- 500～749人