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2026/03/16【派遣社員】コールセンター 入退会手続きの1次対応／≪電話×チャット対応≫クレーム対応は専門部署へすぐ転送で安心
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- 時給 1400円
- 株式会社キープエンタープライス
- 東海道本線「三ノ宮」駅～徒歩4分／神戸本線「神戸三宮」駅～徒歩6分／阪神本線「神戸三宮」駅～徒歩7分／神戸高速線「神戸三宮」駅～徒歩6分／ポートアイランド線「三宮」駅～徒歩4分
お仕事について
仕事内容
【未経験OK！電話＋チャットのオフィスワーク】
大手輸送機器メーカーのコールセンターで、
お客様や販売店からのお問い合わせに対応するお仕事です。
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お問合せ例
┗━━━━━━━━┛
・部品を購入したいので品番を教えてほしい
・商品を見たい場合、どこへ行けばいい？
・ユーザークラブの入会申込書を送ってほしい
マニュアルを見ながらご案内するので安心◎
難しい内容は専門部署へ引き継げばOKです。
半日ごとに電話・チャットを交代するので、気分を変えて働けます♪
■働きやすいポイント
・未経験OK！充実した研修あり
・残業ほぼなしでプライベート充実
・大手メーカーのお仕事で安定
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
チャット対応スタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
【こんな方に向いているお仕事です】
もちろんオフィスワーク未経験OK♪
現在勤務している方は、8～9割が未経験からのスタートでした！
✔ 人と話すことやサポートすることが好きな方
✔ マニュアルを見ながら丁寧に対応できる方
✔ 電話だけでなくチャット対応にも興味がある方
✔ 分からないことを素直に質問できる方
✔ 落ち着いた環境でオフィスワークをしたい方
スキル
データ/文字入力
輸送機
経験
一般事務
営業
受付
事務
電話対応
来客対応
資料作成
メール対応
1年未満の審査経験
メール問い合わせ対応
電話問い合わせ対応
電話応対平均処理時間3分～5分
マニュアル通り電話応対
電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
チャットオペレーター
メール/チャット応対
一日平均件数1件～9件のメール/チャット応対
一日平均件数10件~29件のメール/チャット応対
勤務地
勤務地
- 株式会社キープエンタープライス
住所
〒650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26
アクセス
- 東海道本線「三ノ宮」駅～徒歩4分／神戸本線「神戸三宮」駅～徒歩6分／阪神本線「神戸三宮」駅～徒歩7分／神戸高速線「神戸三宮」駅～徒歩6分／ポートアイランド線「三宮」駅～徒歩4分
給与
給与
時給 1400円 基本給：時給 1400円 ★交通費規定支給（上限:30,000円/月） ★研修中も同時給 ★残業代1分単位で支給
給与例
≪月収例≫ 21万5,600円＝時給1,400円×7ｈ×22日
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 8：50～17：00（実働7時間/休憩70分） *残業ほぼなし（月平均1～2時間） 【勤務日数】 月～金／週５日
休日休暇
休日休暇制度
土日祝休み／完全週休二日制 ＊年に1～2回祝日出勤の可能あり ＊夏季休暇あり（8/9～8/17：2025年度） ＊年末年始休暇あり（12/27～1/4：2025年度） ※夏季休暇・年末年始休暇は年により日程に変動あり
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(上限:3万円/月) ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆正社員登用制度 ◆産休・育休制度 ◆健康診断 ◆時間外手当(1分単位で支給) ◆全館禁煙（喫煙スペースあり） ◆各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有 ----------------------------- ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・食べ物やお菓子が買えるコーナーあり ・自販機のペットボトル飲料がお得価格 ----------------------------- ＜ドレスコード＞ ・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK） ・髪型・髪色自由 ・ネイルOK ・アクセサリーOK ・髭OK
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：なし
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
選考プロセス
- ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0663421818【メールアドレス】
saiyou@equipe-enterprise.com【担当者】
株式会社キープエンタープライス/採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社キープエンタープライス
代表者
- 代表取締役 若松 勉
住所
531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1-10-20 キープエンタープライス新梅田ビル
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27－ユ－301018人材派遣 / (派)27-301493
従業員規模
- 500～749人