【派遣社員】コールセンター システムキッチンの問合せ／17時までの勤務・土日祝休み！週4日～勤務OK

≪大手住宅設備メーカーでのお仕事≫ システムキッチン・浴室・洗面台・トイレ・給湯器など、暮らしに欠かせない住宅設備に関するカスタマーサポート業務をお任せします。 ＼未経験からでも安心！段階的にスキルアップできる環境です／ 【お仕事内容】 ◆住宅設備に関するお問い合わせ対応 ・修理依頼の受付（キッチンの水漏れ、トイレの不具合など） ・部品の注文受付（浄水器カートリッジ、扉の蝶つがい など） ・OEM製品（仕入商品）の修理手配 ◆メール・FAXの依頼受付 ・届いた修理依頼や注文内容を専用システムに入力 ・内容を確認し、営業所や協力業者へ連携 ◆事務・電話対応（慣れてきたらチャレンジ！） ・メール仕分けや納品日の確認（発信） ・着信履歴からの折り返し対応 ・代表番号への問い合わせの取次ぎ 【問い合わせ例】 「キッチンから水が漏れているので修理してほしい」 →営業所へ連携し、点検日の調整！ 「浄水器のカートリッジを交換したい」 →協力業者に依頼し、購入手続き！ 【働く環境】 ・空気清浄機、加湿空気清浄機を多数設置し、クリーンなオフィス ・マッサージチェア完備の休憩室 ・リーズナブルなお弁当販売あり ・20代～50代まで幅広い世代が活躍中

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